Utilisez ce Template pour faire un Audit de Votre Site [TEMPLATE GRATUIT]

Je sors tout juste d’une semaine intensive d’audits de sites. Tout a commencé quand je me suis proposé de faire un audit gratuit des sites qui pré-commanderaient notre nouveau produit. Sauf que je n’avais pas prévu qu’une trentaine de marchands souscriraient à cette offre !

En parallèle, j’ai lancé mon programme de coaching et j’ai proposé de faire un audit détaillé de 21 pages pour les entrepreneurs qui choisiraient mon pack « Mentoring Intensif ». Une nouvelle fois, j’ai reçu plus de demandes que je ne l’avais anticipé… Bref, je viens de passer une bonne partie de ma semaine à analyser des sites.

Du coup, j’ai pensé que d’autres lecteurs du blog pourraient bénéficier du template que j’ai créer pour analyser n’importe quel site. Vous pouvez utiliser ces éléments pour auditer votre propre site.

BONUS : Rejoignez notre groupe Facebook d’entraide entre e-commerçants pour télécharger gratuitement ce template d’audit de site.

1. Image de Marque

Le succès de votre site dépend en grande partie de votre image de marque. Plusieurs facteurs participent de votre image de marque. Ci-dessus, j’évalue les points les plus importants :

1.1 Logo

N’exagérez pas l’importance de votre logo. Préférez un logo simple ou pas de logo du tout (simplement le nom de votre boutique).

creer-logo-site-internet

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, 5 des 6 startups que j’ai choisies pour illustrer ce critère n’ont pas de logo ou utilisent un logo extrêmement simple sur leur site.

1.2 Nom et nom de domaine

Privilégiez un nom court qui intègre un des mots clé que vous ciblez et une extension en .fr ou .com.

2. Proposition de Valeur

Qu’est-ce qui distingue votre entreprise de manière unique par rapport à ses concurrents ?

Oubliez la vidéo virale. La proposition de valeur est unique et est exprimée en quelques mots : “Un excellent rasage. Livré. Essayez n’importe quel rasoir pour $1”
Oubliez la vidéo virale. La proposition de valeur est unique et est exprimée en quelques mots : “Un excellent rasage. Livré. Essayez n’importe quel rasoir pour $1”

Quelques bonnes pratiques :

  • Votre proposition de valeur est une description unique de votre entreprise qui s’adresse aux désirs de votre cible exprimée. C’est le plus important : que vous vous adressiez aux désirs de vos clients.
  • Elle doit pouvoir être exprimée en une poignée de mots.
  • Idéalement, des éléments de preuve viennent appuyer votre proposition de valeur.

BONUS : Téléchargez le template complet pour auditer votre propre site et accéder aux ressources supplémentaires du template en rejoignant notre nouveau groupe Facebook.

3. Textes de vente

Vos textes commerciaux doivent venir renforcer votre proposition de valeur et encourager les visiteurs de votre site qui correspondent à votre clientèle cible à effectuer une action sur votre site.

Taster’s club affiche des textes de vente clairs et efficaces sur les avantages à souscrire ou à en apprendre plus sur leur offre.
Taster’s club affiche des textes de vente clairs et efficaces sur les avantages à souscrire ou à en apprendre plus sur leur offre.

Voici 2-3 choses à garder à l’esprit au moment de rédiger vos textes de vente :

  • Des titres qui attirent l’attention, intriguent votre clientèle cible et les incitent à lire la suite
  • Une définition claire des problèmes/besoins auxquels vous répondez ainsi que de la solution que vous apportez
  • Définissez clairement le client cible auquel votre offre s’adresse (c’est encore mieux si ça apparait dans le titre principal)
  • Des éléments de preuve (témoignages, chiffres, avis certifiés, etc – tout ce qui peut vous apporter de la crédibilité)
  • Des boutons d’action (Ajouter au panier, Commander, etc..) clairs et incitatifs
  • Minimisez les risques et répondez clairement aux objections et aux doutes potentiels de vos prospects

4. Design

Proposez un design moderne, simple et clair pour établir votre professionnalisme et permettre aux visiteurs de se concentrer sur le contenu et les boutons d’action de votre site.

Avec 50,000 employés Apple n’a rien d’une petite boutique mais ils savent certainement comment concentrer notre attention sur leurs produits en s’appuyant sur un design simple et épuré.
Avec 50,000 employés Apple n’a rien d’une petite boutique mais ils savent certainement comment concentrer notre attention sur leurs produits en s’appuyant sur un design simple et épuré.

Voici quelques points clés auxquels être attentif :

  • Utilisez un thème simple épuré et professionnel – les couleurs et les formes vives doivent être réservés aux zones où vous voulez concentrer l’attention et non pas pour souligner des éléments
  • Appuyez vos textes avec des illustrations pertinentes, professionnelles et cohérentes entre elles (évitez les images achetées sur des sites de stock de photos)
  • Aérez et organisez votre contenu
  • N’encombrez-pas votre page / limitez les options
  • Utilisez des boutons d’action dont la taille, la forme et la couleur les distinguent bien du reste des éléments de la page
  • 1 objectif = 1 page
  • Créez une hiérarchie visuelle – facilitez le parcours de lecture du visiteur pour l’amener naturellement à l’objectif de la page
  • Assurez-vous de la lisibilité (contraste entre le fond du site, la couleur/la taille de la police)
  • Vérifiez que tous les éléments sont alignés – de petits décalages peuvent suffire à abimer votre design
  • Assurez-vous que vos couleurs se complètent bien et que vous n’utilisez pas trop de couleurs vives
  • En général, les effets, les ombres etc. donnent un aspect vieillot à un site sauf si vous travaillez avec un excellent designer. Un design simple sans trop “d’effets photoshop” est souvent plus professionnel.
  • Vérifiez que l’ensemble des éléments sont cohérents (style, couleur, taille, etc.)

5. Optimisation de la Conversion

Chaque page est clairement construite autour d’un objectif clair et attractif pour votre audience.

* Note : je pars du principe que les objectifs de votre site sont organisés comme suit – 1. Consulter un produit > 2. Ajouter un produit au panier > 3. Finaliser la commande du produit

Le design est propre, fonctionnel. Les produits sont au centre de l’attention du visiteur. Les boutons d’action pour accéder au produit ou les ajouter au panier ressortent bien.
Le design est propre, fonctionnel. Les produits sont au centre de l’attention du visiteur. Les boutons d’action pour accéder au produit ou les ajouter au panier ressortent bien.

5.1 Optimisation de la Page d’Accueil

  • Design épuré et centré sur vos produits
  • Numéro de téléphone en évidence
  • Conditions de livraison et de retour facilement visibles
  • Le bouton d’action se distingue par sa couleur/sa taille
  • Les éléments de réassurance sont visibles (sceau de confiance, avis client, chiffres clés…)
  • Le diaporama met en avant des promotions/des offres spéciales

5.2 Optimisation des pages produit

Un des moyens les plus sûrs d’obtenir plus de conversions est d’optimiser les pages produit de votre boutique.

page-produit-ecommerce

Les pages produit de Galipatte sont simples, orientées sur les bénéfices produit, utilisent des images de qualité et un bouton d’achat qui ressort bien.
Les pages produit de Galipatte sont simples, orientées sur les bénéfices produit, utilisent des images de qualité et un bouton d’achat qui ressort bien.
  • Photos produit de qualité + Différents angles
  • Description complète + orientée sur les bénéfices
  • Le bouton d’achat se distingue par sa couleur/sa taille + est placé au-dessus de la ligne de flottaison
  • Les éléments de réassurance sont visibles (sceau de confiance, avis client, moyens de paiement acceptés, délai de livraison…)
  • Les questions fréquentes et leurs réponses sont facilement accessibles
  • Optionnel : Ventes flash activées et configurées
  • Optionnel : Ventes croisées activées et configurées

5.3 Autres pages importantes

Ci-dessous, les autres pages critiques pour convertir les visiteurs en clients sur votre boutique

  • Page “A propos” facilement accessible + intéressante
  • Page “Livraisons & Retours” facilement accessible + exhaustive
  • Page “Promotions/Offres spéciales” facilement accessible
  • Informations de contact facilement accessibles
  • Page “Questions fréquentes” facilement accessible + exhaustive

5.4 Autres facteurs de conversion majeurs

Acheter en ligne peut être source d’inquiétude pour beaucoup d’entre nous. Ont-ils affaire à quelqu’un d’honnête qui se porte garant de son produit ? Ou vont-ils se faire arnaquer ? Ne laissez pas place au doute. Il existe plusieurs techniques pour rassurer vos clients potentiels et humaniser votre boutique en ligne.

  • La livraison est-elle gratuite ?
  • Les produits les plus populaires sont-ils affichés dès la page d’accueil ?
  • Les paniers abandonnés sont-ils relancés automatiquement par e-mail ?
  • La commande “invité” (sans création de compte) est-elle activée ?
  • L’aperçu rapide est-il activé ?
  • La commande express (une page) est-elle activée ?
  • Le fil d’ariane est-il activé ?
  • Le panier persistant est-il activé ?
  • Le panier affiche-t-il clairement des statuts de progression de la commande
  • Le panier propose-t-il plusieurs options de paiement alternatives ?
  • Pour les gros catalogues : des filtres de recherche sont-ils activés et configurés
  • Optionnel : Utilisation de la vidéo

BONUS : Découvrez mon template complet pour auditer votre site en demandant l’accès à notre groupe Facebook d’entraide entre e-commerçants

6. Technologie

Si vous êtes client Clicboutic ou PS Engine, les points suivants sont déjà pris en charge.

  • Assurez-vous que votre site est construit sur une plateforme moderne et complète en termes de fonctionnalités pour maintenir un site régulièrement mis à jour. Ne jamais développer un site “fait-maison”.
  • Assurez-vous que votre site se charge rapidement, a une disponibilité proche de 100% et que les serveurs hébergeant votre site offrent une protection anti-ddos et un serveur miroir.
  • Assurez-vous que votre site est régulièrement sauvegardé sur un autre serveur et qu’il peut être rapidement restauré à une version précédente.
  • Vérifiez que votre site a le même aspect sur tous les navigateurs internet (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari)
  • Vérifiez que votre site reste beau et fonctionnel sur tablette et smartphone.

7. Personnalisation

On préfère tous acheter à de vraies personnes plutôt qu’à des entreprises impersonnelles et froides. Assurez-vous que votre site reflète cet élément fondamental.

Basecamp (une application de gestion de projet) fait un usage extrêmement efficace du principe de personnalisation.
Basecamp (une application de gestion de projet) fait un usage extrêmement efficace du principe de personnalisation.
  • Des photos de qualité des fondateurs sont présentes sur le site. Utilisez des photos de personnes plutôt que des images abstraites. Evitez les photos achetées sur les sites comme Shutterstock.
  • Donnez un aperçu de votre présence sur les réseaux sociaux pour montrer que votre entreprise est appréciée par de nombreuses personnes.
  • Affichez des témoignages pour prouver que de vraies personnes aiment votre société.
  • Le fondateur est souvent le premier commercial de la société. Assurez-vous que votre présence se fait sentir partout sur le site.
  • Assurez-vous d’avoir une super page “A Propos” intégrant des photos et une histoire captivante sur votre entreprise et les personnes qui en font partie.
  • Assurez-vous que votre page de contact reflète votre personnalité et mentionne le nom des personnes qui répondront à vos clients. N’oubliez pas d’y faire figurer une adresse physique.
  • Ayez une page ou un article de blog qui met en avant les histoires de vos clients avec vos produits.
  • Ajoutez vos mentions dans la presse si vous en avez.
  • Un blog est le meilleur moyen de construire une communauté autour de votre aventure entrepreneuriale. Plus le ton est personnel, mieux c’est. N’oubliez pas d’avoir un profil de l’auteur à la fin de chaque article.
  • Si possible, proposez le chat en direct sur votre site.

8. Optimisation du référencement naturel

Il existe une tonne d’informations sur le référencement naturel mais les fondamentaux sont restés les mêmes. Voici quelques recommandations pour démarrer :

  • Pas d’utilisation de techniques de spam : Google combat sans relâche les techniques de spam. En gros, si votre site est sur-optimisé au lieu d’être construit pour des humains Google s’en apercevra. Les techniques de spam incluent un trop grand nombre de textes d’ancre de liens, le bourrage de mots clés, le contenu dupliqué, les articles artificiellement écrits par des machines…
  • Assurez-vous que votre site est codé dans un HTML et un CSS propre.
  • Avez-vous fait une recherche de mots clés ? Avez-vous affiné votre liste en fonction du volume de recherches et du niveau de compétition des mots clés ? Avez-vous ciblé des expressions de longue traine ?
  • Assurez-vous d’avoir rempli la balise Titre et la Meta description de vos pages.
  • Des URL optimisés pour une bonne indexation : en gros, quand quelqu’un visite la page de votre “produit-x”, l’adresse de la page est “votresite.com/produit-x”
  • Les mots clés sont-ils saupoudrés intelligemment aux bons endroits (par exemple le nom de vos produit est une balise H1)
  • Assurez-vous que vos produits et vos pages peuvent être facilement partagés sur les réseaux sociaux

9. Outils de suivi des performances

Google Analytics est devenu la référence des outils de suivi anaytique.

Configuration minimale à mettre en place :

  • Le code de suivi Google Analytics a été ajouté à l’en-tête du site
  • Le suivi des objectifs de conversion a été activé
  • Un système de suivi/rapports régulier permet au propriétaire du site de connaître les performances de son site

BONUS : Téléchargez mon Template pour faire un Audit D’optimisation de Votre Site en rejoignant notre nouveau groupe Facebook.

13 Produits à Vendre en 2018 (+62 Produits Bonus)

BONUS : Si vous ne l’avez pas déjà fait, jetez un oeil à ma liste d’outils et de ressources pour vous aider à découvrir les produits les plus populaires à vendre en ligne.

J’ai pris l’habitude d’écrire sur les différentes méthodes à votre disposition pour trouver des produits à vendre en ligne. Dans l’article cité plus haut, je vous ai partagé toutes les ressources pour découvrir des niches et des produits dont la demande est en train d’exploser. Cette année, j’ai continué à surveiller le marché de la vente en ligne, l’évolution des tendances et des comportements des consommateurs pour créer une liste de 75 produits populaires en 2018.

Ci-dessous, 13 produits particulièrement prometteurs :

BONUS : Rejoignez notre groupe Facebook d’entraide entre e-commerçants pour accéder à la liste complète des 75 Produits à Vendre en 2018.

 

Produits à Vendre en Ligne en 2018


 

Huile de Coco

Huile-Coco-Produit-Populaire

La tendance a démarré en 2014 et, après un petit passage à vide, est partie pour durer. Considérée comme un remède naturel, l’huile de coco semble avoir un nombre de vertus quasi infini. L’huile de coco peut être utilisé pour la cuisson, comme un savon, en tant qu’écran solaire, en démaquillant mais aussi en dentifrice… pour améliorer le sommeil ou encore pour lutter contre Alzheimer.

Même si vous en avez déjà marre d’entendre votre cousine vous rabâcher les propriétés curatives de l’huile de coco depuis qu’elle a éliminé son acné grâce à cet ingrédient, en tant qu’entrepreneur, c’est le type de tendance que vous ne pouvez pas ignorer. Surtout lorsque la popularité de ces produits continue de croitre.

Huile-Coco-Google-Trends
 

Huile à Barbe

Huile-Barbe-Produit-Tendance

La popularité des huiles à barbe est en croissance constante depuis quelques années et la tendance est à la stabilisation. Si le marché commence à être saturé par l’afflux de nombreuses entreprises de produits et d’accessoires autour de la barbe, il reste néanmoins de la place pour de nouveaux arrivants.

En revanche, il faudra se montrer plus créatif que la concurrence et vous concentrer sur des niches spécifiques des produits d’entretien de la barbe pour vous distinguer sur ce marché.

Huile-Barbe-Google-Popularite
 

Graines de Chia

Graines-de-Chia-Produit-Tendance

Les graines de Chia font partie de ces ingrédients de la famille des super aliments dont la popularité a explosé du jour au lendemain. Cela participe d’un mouvement plus global de recherche d’aliments aux bénéfices santés positifs.

Attention néanmoins, c’est typiquement le genre de produit qui atteint très vite son niveau maximal de popularité et dont la demande ne va aller qu’en s’effritant désormais. Vous pouvez quand même surfer sur la vague le temps qu’elle dure.

Graines-de-Chia-Tendance-Recherches
 

Huawei & Xiaomi

Huawei-Vendre-En-Ligne

Huawei et Xiaomi sont deux constructeurs asiatiques dont les smartphones sont de plus en plus populaires dans le monde et notamment en France. D’ailleurs, avec des volumes de ventes en constante progression, il ne serait pas étonnant que les constructeurs chinois rejoignent Apple et Samsung d’ici à quelques années. C’est un marché sur lequel des centaines de boutiques en ligne peuvent se développer.

Xiaomi-Google-Trends

La bonne réputation de ces marques dans la téléphonie permet maintenant à Huawei & Xiaomi dans l’électronique et l’informatique grand public. Et si vous pensiez encore qu’il est difficile de se fournir légalement et sans contrefaçon pour ce type de produits, détrompez-vous…

Il suffit de jeter un oeil à ce produit de la marque Huawei trouvé en moins de 30 secondes sur Thieve.co pour s’en convaincre :

Produits-Populaires-Vendre-En-Ligne
 

BONUS : Téléchargez la liste intégrale des 75 Produits à Vendre en 2018 avec une explication détaillée pour chaque produit en rejoignant notre nouveau groupe Facebook.

 

Accessoires & Nutrition pour nos Animaux

Arbre-a-Chat-Produit-Tendance

Je vous donnerai quatre chiffres pour vous rendre compte du phénomène :

  • 1 foyer Français sur 2 possède au moins un animal
  • Il y a 65 millions d’animaux domestiques en France
  • En 2015, les Français ont dépensé 4,5 milliards d’euros pour leurs compagnons
  • 96% des propriétaires considèrent leur chien comme un membre de la famille

Bien que j’ai sélectionné l’arbre à chat pour les besoins de cet article, la tendance pour ce produit peut s’appliquer à de nombreux autres articles de nutrition ou d’accessoires pour les animaux dans les années à venir. Pour les entrepreneurs les plus ambitieux, sachez que ce marché est en plein boom dans de nombreux autres pays.

arbre-a-chat-tendance-google
 

Spiruline

La Spiruline exhibe une solide courbe d’intérêt depuis plusieurs années mais c’est vraiment en 2015 que sa popularité a explosé. Cette micro-algue vendue sous forme de supplément alimentaire réunit toutes les caractéristiques du produit parfait : des bénéfices santé et nutritionnels époustouflants, une histoire millénaire qui la distingue des autres super aliments miracles et un bilan écologique extrêmement positif qui légitime sa consommation.

Spiruline-Tendance-de-Recherche

Si je devais choisir une seule idée de produit à tester en 2018, je pense que je créerai un blog sur la spiruline et, en fonction de l’intérêt qu’y trouve mon audience, je lancerai ma boutique de spiruline dans la foulée.
 

Huile de Ricin

Huile-de-Ricin-Produit-Populaire

Un autre produit “miracle” dont les vertus bien-être et beauté sont vantées à longueur de blog et dont les performances sur Google Trends méritent notre attention.

Le seul bémol que j’émettrais à ce stade de mes recherches pour ce produit serait la prédominance de produits Amazon à bas prix dans les résultats de recherche Google. Les déloger rapidement peut s’avérer compliqué.

Huile-de-Ricin-Vendre-en-Ligne
 

Ampoules Vintage

Ampoule-Vintage-Popularite

Alors que les ampoules LED sont une tendance de fond dans laquelle je vous conseille d’investir si vous êtes dans l’optique de créer une entreprise qui existe encore dans 10 ans, les ampoules vintage sont un vrai phénomène de mode dont la pérennité est difficile à évaluer.

Ampoule-Vintage-Tendance-Produit

Cette tendance qui a réellement pris son envol en septembre 2015 est à rapprocher de la fascination pour le vintage en général et de l’émergence de nouveaux modes de vie (comme le succès des magasins de fripes, l’attrait pour le mobilier industriel ou le retour en grâce du tatouage).

BONUS : Découvrez mon analyse complète des 75 produits tendances en 2018 en demandant l’accès à notre groupe Facebook d’entraide entre e-commerçants

 

Kigurumi

Kigurumi-Produit-Tendance

Le Kigurumi, vous connaissez ? Ce pyjama japonais délicieusement régressif a vu sa popularité exploser auprès des jeunes depuis un an. Est-ce une lubie qui va rapidement s’essoufler en France ou une tendance durable qui accompagne l’influence toujours plus importante de la culture japonaise auprès des jeunes générations ?

Kigurumi-Tendance-Recherche

Sondez vos petits neveux et nièces et dites-moi ce qu’ils en pensent dans les commentaires à la fin de cet article. En tout cas, je ne serais pas étonné qu’il y ait beaucoup de Kigurumi au pied du sapin le 25 décembre.
 

Masque Visage

Masque-Visage-Popularite

Certes, les masques visage et les soins pour la peau représentent un marché bien établi depuis de nombreuses années. Mais, la consommation de masques pour le visage s’est réellement accélérée depuis 2013 comme vous pouvez le voir ci-dessous.

Maque-Visage-Tendance-Ventes

Si le masque visage au charbon est particulièrement populaire ces derniers temps, n’oubliez pas également les masques à la bave d’escargot et pensez bien à rajouter le terme “Detox” à la fin du nom de chacun de vos masques si vous décidez de vous lancer. Je me moque (un peu) mais si vous êtes passionné(e) par les produits de beauté, cette gamme de produits a un fort potentiel.
 

Casques de Réalité Virtuelle

Casque-Realite-Virtuel-Tendance

Si vous vous intéressez aux jeux vidéo, vous savez certainement que le marché des consoles de salon a réellement explosé avec l’introduction des consoles de 5e génération comme la Playstation et la Nintendo 64 qui ont introduit la 3D. Nous sommes à l’aube d’une révolution similaire avec les casques de réalité virtuelle (aussi appelée VR ou réalité augmentée).

Casque-Realite-Virtuelle-Tendance-Recherche

Honnêtement, je suis incapable de vous dire si le marché est suffisamment mûr pour par exemple vendre des accessoires aux possesseurs de casques ou si c’est encore trop tôt. Mais suivez attentivement l’évolution de ce marché dans les mois et les années à venir.
 

Hoverboard

Hoverboard-Produit-A-Vendre

Vous l’avez peut-être vu passer dans vos rues, le hoverboard (aussi appelé Gyropode) est apparu du jour au lendemain à la fin de l’année dernière grâce à l’engouement suscité pour plusieurs vidéos d’utilisation de ce produit sur les réseaux sociaux.

Hoverboard-Produit-Tendance

Même s’ils ne sont pas encore au niveau du hoverboard de Marty McFly, cette gamme de produits va continuer à connaître d’importantes innovations technologiques dans les années à venir – ce qui devrait leur permettre de continuer à développer leurs ventes.
 

Quel Produit Vendre en Ligne en 2018 ?

Ces 13 idées de produits à vendre en ligne vous laissent sur votre faim ? Deux solutions :

BONUS : Téléchargez les 75 Produits à Vendre en 2018 et découvrez l’évolution de leur popularité de 2004 à aujourd’hui en rejoignant notre nouveau groupe Facebook.

BONUS : Faites vos propres recherches en vous inspirant de ma méthode et de mes outils pour identifier les meilleurs produits pour créer votre boutique en ligne l’année prochaine.

N’oubliez pas de me dire ce que vous pensez de ma sélection ou de partager avec nous les produits que vous voyez exploser en 2018.
 

Comment Trouver des Produits Populaires à Vendre en Ligne

Imaginons que vous ayez deux options :

Option #1 : avant même de lancer votre boutique en ligne, vous avez validé de manière méthodique et sûre que vos produits sont extrêmement populaires et recherchés par les acheteurs.

Option #2 : vous lancez votre boutique en ligne sans méthode et avec ZERO certitude sur l’intérêt des acheteurs pour vos produits.

Quelle option choisiriez-vous ?

Question stupide. Vous avez évidemment intérêt à vous assurer que vos produits sont populaires.

Mais maintenant, j’ai une question un peu moins stupide pour vous.

Comment trouver des produits populaires ?

. . .

..

Comment Trouver des Produits à Vendre en Ligne

Comment trouver des produits à fort potentiel commercial en fonction de critères rationnels et précis ?

Voici comment trouver les produits qui se vendent le mieux et les produits dont la popularité et le volume de demande est en progression.

Etape 1 : Vérifiez la Popularité de Vos Idées Produit

Le meilleur moyen de vérifier l’intérêt des consommateurs pour un produit est d’utiliser Google Trends.

Comment-Trouver-Produits-Vendre-En-Ligne

Google Trends est un outil extrêmement simple d’utilisation qui vous permet d’évaluer la popularité de votre idée de produit en se basant sur son volume total de recherches depuis 2004.

Il vous permet aussi de découvrir les régions et les villes dans lesquelles ce produit est le plus populaire.

Lieu-Popularite-Produits-Vendre-En-Ligne

Pour en savoir plus à ce sujet et découvrir ma liste de 17 critères permettant d’évaluer le potentiel de votre idée produit, jetez un oeil au : Guide Ultime pour Trouver Quel Produit Vendre sur Internet.

 

Etape 2 : Ajoutez 5 Idées Tendances à Votre Liste

 

1. Commencez par les Cahiers de Tendances

Si vous voulez regarder le futur droit dans les yeux il n’y a pas de meilleure ressource à votre disposition que les cahiers de tendances ci-dessous. Certes, contrairement à d’autres outils que je vous présenterai dans cet article, les cahiers de tendances ne vous donneront pas d’idées de produits à vendre immédiatement. Mais c’est un excellent moyen de découvrir dans quelle direction s’orientent les comportements d’achat et de prendre une longueur d’avance par rapport à vos concurrents.

L’essentiel de ces ressources sont en anglais mais leur contenu souvent très visuel devrait vous permettre de vous en sortir sans problème :

  • PSFK Leader des publications sur les tendances, PSFK s’intéresse avant tout aux produits qui doivent rendre nos vies meilleures.
  • Cool Hunting – Autre publication de référence, Cool Hunting se concentre sur les dernières tendances en matière de design, de technologie, d’art et de culture.
  • The Cool Hunter – En se concentrant directement sur des produits plutôt que sur des idées, ce site est parfait pour les entrepreneurs e-commerce qui cherchent des idées de produits design, mode, beauté et maison.
  • Trend Hunter – Avec ses 137 000 membres, c’est une des plus grosses communautés d’entrepreneurs au monde, et un site incontournable pour découvrir de nouvelles idées de produits à vendre sur votre site e-commerce.
  • Springwise – Springwise se donne pour mission de publier 3 idées de produits chaque jour. On peut accéder gratuitement à ce qui a été publié dans les 30 derniers jours, mais si vous avez les moyens, il peut être utile de s’inscrire à Springwise Access qui donne accès à toute la base de donnée du site et de faire des recherches (pour voir par exemple l’évolution dans le temps d’un produit). Le site publie également une newsletter qui est, elle, gratuite.

Comment-Trouver-Produits-Tendance-A-Vendre

 

2. Consultez ensuite les Blogs & Magazines

Quel meilleur endroit pour trouver des produits à vendre en ligne que les blogs et les magazines spécialisés dans la présentation des dernières nouveautés en magasin ?

Ci-dessous une liste de sites anglophones et francophones de sites de tests de produits. Comme pour les cahiers de tendance, ne vous limitez pas aux ressources en Français, ce sont des sites très visuels donc faciles à parcourir.

En Anglais :
Uncrate | Hi Consumption | Outblush | Cool Material | Gear Moose | Firebox | The Verge | Werd | Gear Patrol

En Français :
Ufunk | Les Numériques

Ne vous limitez pas à cette liste. Pour trouver d’autres sites de tests produit plus adaptés à votre niche, utilisez Similar Site Search pour découvrir des sites similaires. Pour vous donner une idée, cliquez ici pour trouver des sites similaires à Les Numériques.

 

3. Faites une Recherche Rapide sur les Sites de « Curation »

Ces sites se sont spécialisés dans la sélection des meilleurs produits sur des places de marché comme Amazon. Ils jouent donc un rôle de filtre bien utile quand vous voulez aller à l’essentiel.

Canopy – Une sélection des meilleurs produits d’Amazon. Ne manquez pas leurs sélections thématiques, très réussies.
Thieve.co – Une sélection des meilleurs produits d’AliExpress (site de vente en gros du e-commerçant chinois Alibaba). Tout comme pour Canopy, chaque produit a été sélectionné par un humain pour vous éviter de perdre votre temps à parcourir leur catalogue gigantesque.

Un exemple de sélection thématique par Canopy
Un exemple de sélection thématique par Canopy

 

4. Parcourez les Réseaux Sociaux de Partage d’Images

Ces sites ont un énorme avantage par rapport aux autres ressources que je vous ai montrées jusqu’à maintenant : ils vous permettent de voir les produits auxquels les consommateurs eux-mêmes s’intéressent en ce moment. Etant donné que ces plateformes hébergent uniquement des images, vous pouvez rapidement passer en revue un grand nombre d’idées de produits.

Au rang des indispensables :

  • Pinterest – Le plus célèbre d’entre-eux, devenu en quelques années un réseau social majeur qui regroupe chaque mois plus de 50 millions d’utilisateurs. Assurez-vous de consulter la section Épingles populaires pour connaitre les dernières tendances.
  • Fancy – Un de mes favoris pour les produits plus pointus. Très similaire à Pinterest dans son fonctionnement.
  • Polyvore – Un autre site du même genre, centré sur la mode. Leur page (cachée) Top tendances est également très utile.
  • Wanelo – Avec une présentation similaire aux trois premiers, Wanelo est en fait un agrégateur de produits et de boutiques en ligne. Je vous recommande de jeter un oeil aux personnes les plus populaires du site et aux produits qu’elles ont sélectionnés.
  • Instagram – Est-il encore nécessaire de présenter le roi des réseaux sociaux de partage d’images ? Vous y trouverez des idées de produits dans tous les sens.

 

Etape 3 : Comparez les Best-Sellers des Marketplaces

J’aurais pu commencer par elles tant ces sites s’imposent comme une source d’inspiration élémentaire pour trouver des produits populaires. Cependant, leur taille est telle qu’il est facile de s’y perdre et de se décourager. Vous avez besoin d’une stratégie pour trouver les meilleurs produits à vendre en ligne.

Voici comment trouver des pépites sur les places de marché sans perdre votre temps :

1. Les Places de Marché B2B

Ces sites sont de véritables mines d’or pour trouver des produits mais aussi souvent des fournisseurs. Les sites les plus populaires sont :

Alibaba – La plus grosse machine de commerce en ligne du monde, Alibaba surpasse en volume Amazon et Ebay réunis. Ce site met en relation des acheteurs du monde entier avec des vendeurs en gros et des fabricants, généralement asiatiques. Peu importe ce que vous cherchez, c’est sûrement sur Alibaba.

Et si ce n’était pas le cas, vous le trouverez chez l’un de ses concurrents, dont certains n’ont pas à rougir en termes de profondeur du catalogue :

TradeKey | Global Sources | Made-in-China | IndianMart

2. Les Places de Marché B2C

Vous avez probablement déjà visité l’un de ces sites. En effectuant des recherches stratégiques dans leurs pages dédiées aux meilleures ventes, vous pouvez avoir une bonne idée des tendances de consommation et des produits qui leur sont associés.

  • eBay – Le plus grande site de vente aux enchères au monde. Je vous recommande d’utiliser le site Watch Count pour connaitre les produits les plus populaires sur la plateforme France d’eBay en fonction du nombre de personnes qui suivent un même produit.
  • Amazon – Commencez par la page des Meilleures ventes. Passez ensuite au Baromètre des ventes pour découvrir les meilleures progressions sur les dernières 24 heures (mis à jour toutes les heures.
  • Etsy – Etsy est un marché en ligne consacré aux objets fait-main. Ici c’est la page Découvreur de tendances que vous pouvez consulter pour suivre la sélection de produits de personnes influentes.
  • AliExpress – Ce dernier né de chez Alibaba permet d’acheter des produits à des grossistes mais en petite quantité. Il possède sa page consacrée aux meilleures ventes.
  • Kickstarter – Kickstarter est le plus gros site de financement participatif au monde. Je vous conseille de prendre le temps de filtrer les projets en fonction de leur popularité, de leur niveau de financement, des recommandations de la plateforme ainsi que d’autres options.
Watch Count pour connaitre les produits les plus populaires sur eBay par catégorie
Watch Count pour connaitre les produits les plus populaires sur eBay par catégorie

 

Etape 4 : Ajoutez les Produits Populaires à l’Import

Le dernier outil de cet article vous permet de consulter en temps réel les produits les plus populaires en fonction du pays d’origine et du pays de destination. Vous voulez connaitre les plus populaires à l’import depuis la Chine vers la France, il vous suffit de renseigner ces deux pays sur cette page. Un outil très intéressant pour voir les tendances globales.

Comment-Trouver-Produits-Vendre-En-Ligne-Import

Optionnel 1: Espionnez les Forums

Facilement ignorés par les entrepreneurs, les forums constituent un monde en soi. Ou plutôt des milliers de mondes.

Si rien ne vous empêche d’effectuer des recherches sur des forums dédiés à un sujet en particulier, le mieux est encore de commencer par Reddit. Vous pouvez effectuer des recherches par mot clé au sein des innombrables sub-reddits, sur lesquels les utilisateurs passionnés par un sujet discutent inlassablement.

Vous pouvez même vous en servir pour affiner vos recherches sur un produit en particulier.

Voici quelques exemples de sub-reddits sur la version américaine du forum où des consommateurs partagent directement leurs coups de coeur pour des produits :

Shut Up and Take My Money (Tais-toi et prends mon argent)

Buy It For Life (Produits qui durent toute une vie)

Un utilisateur du forum a eu la bonne idée de réunir les liens vers 17 fils de discussion autour de recommandations produit entre utilisateurs du forum.

Optionnel 2 : N’oubliez Pas de Penser aux Loisirs

Les loisirs sont une source inépuisable pour trouver des idées de produits à vendre en ligne. Un passionné de vélo ne regarde pas à la dépense lorsqu’il s’agit d’investir dans sa monture et dans tous les accessoires et gadgets annexes qui viennent se greffer à sa passion.

Cette liste (en Anglais) vous inspirera peut-être des idées de produits à vendre à ses passionnées : Liste Wikipedia.

Votre Plan d’Action

Quand je dois prendre une décision stratégique, je refuse de suivre mon intuition. Je suis un fanatique des plans rationnels et rigoureux et c’est pourquoi vous devriez avoir un plan pour trouver quel produit vendre en ligne.

Voici votre plan.

Etape #1 : Vérifiez la tendance de recherche de vos 5 meilleurs idées produit dans Google Trends.

Etape #2 : Créez une liste de 5 produits innovants et originaux à l’aide des cahiers de tendance, des blogs, des sites de curation et des réseaux sociaux d’images.

Etape #3 : Sélectionnez 5 produits supplémentaires en consultant les meilleures ventes des places de marché.

Etape #4 : Consultez les produits populaires à l’import à destination de la France (ou dans le pays principal sur lequel vous voulez vendre en ligne) depuis 5 pays différents. Sélectionnez 5 produits.

Etape #5 : Si vous voulez aller plus loin, inspirez-vous des forums et des loisirs pour ajouter 5 produits additionnels. Retournez à l’étape 1 et évaluez la popularité des 15-20 produits que vous avez identifiés à l’aide de cet article et sélectionnez les 3 produits les plus populaires d’après Google Trends.

PS : Partagez votre sélection finale des 3 produits les plus populaires dans les commentaires ci-dessous et je vous enverrai mon évaluation personnelle pour chacun des produits.

[thrive_leads id=’6927′]

Black Friday : Envoyez 2 E-mails et Gagnez 1000 €

Un des événements commerciaux les plus importants de l’année pour la vente en ligne est Black Friday.

Pour vous en convaincre, jetez un oeil à ça, ici ou .

A cette occasion, je veux faire quelque chose d’un peu différent de d’habitude et vous montrer étape-par-étape comment créer une promotion de dernière minute pour Black Friday (avec les scripts e-mail, tout ce dont vous avez besoin).

Ce plan de lancement est court et rapide à mettre en place.

De quoi ai-je besoin pour démarrer ?

– 1000 abonnés à votre liste e-mail (pour 1000 € de gains)

– Une boutique existante et des produits en ligne

Combien de temps cela va-t-il me prendre?

5h30 réparties sur 5 jours

A quels difficultés dois-je me préparer ?

– Trouver la bonne offre/la bonne promotion

– Accepter d’envoyer deux e-mails à 48h d’intervalle (c’est vrai, ça peut faire bizarre d’envoyer autant d’e-mails en si peu de temps mais je vais vous montrer comment faciliter les choses)

Quelles sont les étapes?

1. Générer plusieurs idées d’offres/promotions pour Black Friday

2. Sélectionner la meilleure offre et la mettre en ligne

3. Créer un e-mail de lancement de votre offre (Black Friday) et un e-mail de fin de promotion (Cyber Monday)

4. Envoyer l’e-mail de promotion pour Black Friday

5. Envoyer l’e-mail de promotion pour Cyber Monday

 

Etape 1 – Générez Plusieurs Idées de Promotions

Présentation

Votre première tâche consiste à créer une liste d’idées d’offres spéciales ou de promotions à envoyer à vos clients.

Instructions

Commencez par réfléchir à une offre spéciale à envoyer pour Black Friday. Créez une liste d’idées.

Cette offre spéciale ne sera disponible que du vendredi 25 novembre au lundi 27 novembre. Cette offre doit être irrésistible et doit créer chez vos clients un fort sentiment d’urgence.

Pour vous faciliter la tâche, Voici quelques exemples d’excellentes promotions précédemment envoyées à l’occasion de Black Friday et de Cyber Monday.

1. Réduction + Livraison Gratuite

black-friday-mail-exemple

J.Crew propose un autre exemple de lot promotionnel regroupant la livraison gratuite, une réduction sur tous leurs articles et une réduction supplémentaire sur les articles déjà soldés.

2. Réduction + Cadeau Offert

Black-Friday-promotion-mail

La marque Homage a créé un lot promotionnel regroupant une réduction sur tous leurs t-shirts et des cadeaux pour les 50 premiers clients à en profiter.

3. Réduction + Jeu Concours

Black-Friday-promotion-concours

La marque Huckberry a fait encore plus fort avec la création (aléatoire) d’un code promo de 5 à 500 € à chaque commande effectuée pour Black Friday. En bonus un tirage au sort des acheteurs pour gagner un prix supplémentaire.

4. Réduction + Message de Pénurie

Black-Friday-reduction-mail

La marque Greats a préféré se limiter au lot Réduction + Livraison Gratuite en insistant sur le faible nombre de pièces restantes en jouant du principe de pénurie.

Idées Supplémentaires

Pour stimuler encore plus votre imagination, étudiez les options suivantes :

– Promotion de type : 2 pour le prix d’un

– Créer un partenariat avec une autre boutique pour ajouter leur produit à votre promotion et vice-versa (lisez cet article)

– Vendre un nouveau produit uniquement pendant Black Friday (et ne plus jamais le proposer par la suite)

– Ajouter une carte cadeau/un code promo supplémentaire que vos clients pourront utiliser plus tard

– Si vos produits nécessitent de l’aide, offrir une extension de garantie, une consultation personnalisée, un service de mise en place…

Besoin de plus d’idées ? Explorez votre boite mail

Si vous avez besoin de plus d’idées, je vous conseille d’utiliser votre boite mail pour trouver des exemples de promotions qui vous ont été envoyés sur les deux dernières années à l’occasion de Black Friday.

Il vous suffit d’ouvrir votre boite mail et de taper Black Friday et/ou cyber Monday dans la barre de recherche et d’analyser les offres que vous avez reçu.

Idees-promotions-reductions-black-friday

Plan d’action

1. Réfléchissez et notez toutes les idées de promotion et d’offres spéciales qui vous viennent à l’esprit

2. Inspirez-vous des exemples du-dessus et des promotions trouvées dans votre boite mail

Temps nécessaire

Environ 2 heures

 

Etape 2 – Choisissez une Offre et Mettez-la en ligne

Présentation

La prochaine étape consiste à passer en revue vos idées et a décider maintenant de la structure exacte de votre promotion.

Pour augmenter vos chances de succès, essayez de créer une offre irrésistible. Vos clients doivent avoir le sentiment que cette offre est non seulement incroyable mais qu’elle ne se représentera pas de sitôt.

Examinez votre liste d’idées et décidez de la meilleur promotion puis créez votre offre.

Instructions

Je vais maintenant vous présenter en détail une méthode en trois étapes pour trouver avec certitude la meilleure. Au travail.

1. Evaluez Vos Idées de Promotions

Pour vous aider, j’ai créé ce fichier Outil de Sélection de Promotion (cliquez sur Fichier > Copier ou Télécharger).

Utilisez ce fichier de la manière suivante : ajoutez toutes vos promotions potentielles au fichier. Évaluez chacune de vos idées en vous posant les questions suivantes :

– Quel est le niveau de désir de mes clients pour cette offre ?(1=bof, 10=Chéri, vends la maison je ne peux pas rater ça)

– Quel est le niveau d’utilité de votre offre ? (1=bof, 10=offre qui change la vie)

– Quel est le rapport qualité:prix de votre offre ? (1= j’ai économisé 10 €, 10=hallucinant)

Ajoutez ensuite chacun de ces scores au fichier.

2. Prenez Votre Décision Finale

Une fois toutes vos idées enregistrées, il ne vous reste plus qu’à sélectionner l’offre dont le score total est le plus élevé.

Si deux ou plusieurs offres ont un score proche, faites confiance à votre intuition pour trancher.

Trouver-Idee-Promotion-Ecommerce

3. Préparez la Mise en Ligne de Votre Offre

Maintenant que vous avez sélectionné la meilleure offre à promouvoir, il est temps de préparer sa mise en ligne.

Pour compléter cette étape, vous allez devoir vous mettre à la place de votre client et vérifier que lorsqu’il achète il reçoit bien tous les composants de votre promotion. En fonction des éléments de votre offre et de la solution e-commerce que vous utilisez cette étape sera plus ou moins rapide (si vous utilisez Clicboutic vous devriez être au point).

Voici la check liste que je vous conseille de suivre pour vérifier que tout est en place:

1. Suivez exactement les mêmes étapes que votre client

2. Achetez votre propre produit

3. Vérifiez que le paiement est bien débité

4. Vérifiez que la confirmation de commande est bien envoyée et que vous êtes prêt pour expédier les produits

5. Faites les modifications nécessaires

Plan d’action

1. Copiez/Téléchargez le fichier Outil de Sélection de Promotion

2. Entrez toute les idées de promotion que vous avez imaginées à l’étape précédente dans votre fichier

3. Évaluez chacune de vos idées de promotion à l’aide des trois questions

4. Sélectionnez la promotion que vous allez utiliser

5. Préparez votre « package » avant de le mettre en vente (Assurez-vous que la partie technique et correctement configurée)

Ressources

– Fichiers de sélection de promotion

– Tutoriel pour créer une vente flash avec Clicboutic

– Tutoriel pour créer un lot de produits avec Clicboutic

– Tutoriel pour créer un code promo avec Clicboutic

Temps nécessaire

Environ 1h

 

Etape 3 – Créez les E-mails de Promotion pour Black Friday et Cyber Monday

Présentation

Avant d’attaquer cette étape, je veux vous rassurer sur une chose : vous n’avez PAS besoin de créer un magnifique design d’e-mail pour envoyer cette promotion et gagner de l’argent.

Vous êtes maintenant prêt à rédiger les deux e-mails que vous utiliserez pour annoncer la promotion à vos clients.

Le premier e-mail correspond au message annonçant le lancement de votre offre spéciale pour Black Friday.

Le second e-mail est un message envoyé à l’occasion de Cyber Monday (le lundi qui suit) pour rappeler à votre liste qu’il ne reste plus que quelques heures pour acheter votre produit.

Instructions

Rédiger les deux e-mails qui serviront à informer vos clients de votre promotion.

Je vais maintenant vous aider à écrire ces e-mails l’un après l’autre…

E-mail 1 : Black Friday – Lancement de la Promotion

Votre premier e-mail va servir à annoncer votre promotion. Je vous recommande d’aller à l’essentiel. Je vous recommande également d’envoyer vos clients directement sur une page panier (avec les produits déjà ajoutés) plutôt que sur la page d’accueil de votre site. D’après mon expérience, cela convertit mieux. Autrement, vous pouvez toujours les envoyer sur la page du produit en promotion.

Voici un modèle et plusieurs options de sujets d’e-mail à utiliser pour vous lancer…

Objet : Black Friday est arrivé. Ça se fête !

Objet : Economisez 50% si vous commandez ce week-end !

Objet : Vous n’avez pas intérêt à rater cette promotion pour Black Friday !

Corps de l’e-mail :

Aujourd’hui, c’est Black Friday et nous fêtons ça avec une offre spéciale !

[Présentez votre programme de lancement]

Si vous attendiez de [problème/désir n°1 que votre produit résout/satisfait], il n’y a jamais eu de meilleur moment que ce week-end pour en profiter.

Découvrez les bonus spéciaux que nous que nous vous offrons ce week-end et ce week-end seulement :

[Explication du bonus numéro un]

[Explication du bonus numéro 2]

[Explication du bonus numéro 3]

Ces bonus ne sont disponibles que jusqu’à lundi minuit. Si vous voulez en profiter, dépêchez-vous.

[Lien vers votre page de commande]

–Tarik

E-mail 2 : Cyber Monday – Fin de la Promotion

Votre second e-mail sert à rappeler à vos acheteurs que la promotion prend fin et à les encourager à prendre une décision avant la fin de la promotion. J’ai pu m’apercevoir que plus de 60 % des ventes interviennent à la suite de cet e-mail.

Vous avez peut-être le sentiment d’envoyer trop d’e-mails mais ce n’est pas le cas. Les gens sont tout le temps occupés et ils ont besoin de rappels.

Voici un modèle de mail et des exemples de sujets à utiliser pour vous lancer…

Objet : Rappel : -50 % ça se termine aujourd’hui !

Objet : (Fin ce soir) Profitez de [Insérez le point fort de votre offre[ !

Objet : Plus que quelques heures. Ne ratez pas cette offre !

Corps de l’e-mail :

Petit rappel : Vous avez jusqu’à minuit pour profiter de [Un ou deux bonus les plus attractifs].

[Faites une présentation rapide de votre promotion]

Si vous attendiez de [problème/désir n°1 que votre produit résout/satisfait], il n’y a jamais eu de meilleur moment que ce week-end pour en profiter.

Découvrez les bonus spéciaux que nous que nous vous offrons ce week-end et ce week-end seulement :

[Explication du bonus numéro un]

[Explication du bonus numéro 2]

[Explication du bonus numéro 3]

Attention, cette offre expire aujourd’hui à minuit. Alors si vous voulez en profiter dépêchez-vous. Il ne vous reste plus que quelques heures.

[Lien vers votre page de commande]

–Tarik

Plan d’action

1. Ecrivez votre e-mail de lancement de promotion pour Black Friday

2. Ecrivez votre e-mail de fin de promotion pour Cyber Monday

Ressources

– 70 exemples d’emails de promotion envoyés pour Black Friday et Ciber Monday

– Si vous êtes prêt à travailler 2h de plus, tirez avantage de Mailchimp et de leur plan gratuit pour créer vos e-mails en utilisant leurs templates gratuits (OPTIONNEL)

Temps nécessaire

Environ 2h

 

Etape 4 – Envoyez Votre E-mail pour Black Friday

Présentation

Cette tâche consiste à envoyer le premier e-mail à votre liste le 25 novembre.

Instructions

Ouvrez le brouillon de votre e-mail annonçant votre promotion au Black Friday.

Relisez-le est faites les corrections de dernière minute qui s’imposent. Je vous conseille aussi de vous envoyer un e-mail de test afin de vérifier les alignements et le bon fonctionnement des liens que vous vous apprêtez à envoyer à votre liste.

Quand vous êtes prêt, envoyez votre e-mail à votre liste.

Comme toujours, gardez votre boîte mail ouverte pour pouvoir répondre aux questions de vos clients rapidement.

Plan d’action

1. Relisez et corrigez votre e-mail de Black Friday

2. Testez l’envoi et la réception de votre e-mail

3. Envoyez l’e-mail annonçant le lancement de votre promotion à votre liste

4. Soyez attentif aux réponses et aux questions de vos clients

Temps nécessaire

15 minutes

 

Etape 5 – Envoyez Votre E-mail pour Cyber Monday 

Présentation

Cette tâche consiste à envoyer le second e-mail à votre liste le 27 novembre.

Instructions

Ouvrez votre brouillon de fin de promotion pour Cyber Monday.

Relisez-le et faites les modifications nécessaires. Envoyez-vous un e-mail à vous-même pour vérifier la mise en forme et les liens.

Quand vous êtes prêt, envoyez votre e-mail à vos clients.

Soyez prêt à répondre aux e-mails de vos clients.

Plan d’action

1. Relisez et corrigez votre e-mail de Cyber Monday

2. Testez l’envoi et la réception de votre e-mail

3. Envoyez l’e-mail annonçant la fin de votre promotion à vos clients

4. Soyez prêt à traiter les e-mails de vos clients

Temps nécessaire

15 minutes

Combien va me Rapporter cette Promotion de Black Friday

C’est bien sûr difficile de répondre avec certitude…

Cependant, si vous avez pris la peine de créer une offre réellement irrésistible, vous pouvez projeter un gain de 5 € par inscrit à votre liste.

L’équation pour 100 inscrits se décompose comme suit : 1000 x 0,02 x 50 = 1000 €

0,02 = un taux de conversion de votre offre de 2%

50 = 50 € de panier moyen

Bien entendu, cela peut varier d’une boutique à l’autre en fonction de vos produits, de la taille de votre liste, de la relation que vous avez avec votre liste et de votre panier moyen.

PS : Si vous utilisez cette technique pour créer une promotion irrésistible pour Black Friday, partagez vos résultats dans les commentaires ou en m’envoyant un e-mail 🙂

PPS : Commentez ci-dessous pour me dire si vous aimeriez que je partage avec vous un plan pour lancer une promotion similaire pour Noël.

Le guide du référencement naturel pour les e-commerçants

Nous le répétons sans cesse sur ce blog : assurer la promotion de votre boutique doit être au coeur de vos préoccupations et rester votre priorité si vous souhaitez bien vivre de vos revenus sur internet.
Avoir de bons produits, les présenter sur un joli site, soigner le service avant et après-vente, tout cela a son importance également bien évidemment, mais vous devez tout faire en sorte pour attirer toujours plus de clients sur votre site et les fidéliser.

Pour cela, vous avez certainement essayé plusieurs approches : présence sur de nombreux réseaux sociaux, envoi d’un communiqué de presse aux journalistes susceptibles d’être intéressés par vos produits, contacts avec des bloggeurs, etc…

Toutes ces stratégies marketing visent à multiplier les chances d’exposer votre marque et vos produits à votre public cible.

Pour autant, il ne faut pas négliger le référencement qui vous permet de vous propulser dans les premiers résultats de recherche lorsque vos prospects tapent le mot-clé que vous visez (souvent les produits que vous vendez).

Le référencement, c’est une combinaison entre un contenu optimisé de votre site et des liens de qualité pointant vers votre site (la logique étant que si des sites de qualité citent votre site, c’est qu’il mérite d’être reconnu à son tour).
Optimiser le contenu de votre site, c’est ce que l’on appelle l’on site SEO et vous devez absolument y consacrer le temps nécessaire car le jeu en vaut vraiment la chandelle. C’est un travail à lancer dès la mise en ligne de votre site et à continuer à chaque fois que vous créez une nouvelle fiche produit ou bien mettez à jour votre site.

Voici mes 3 recommendations pour partir sur de bonnes bases.

1. Soignez les descriptions de vos produits

Vous devez guider Google en lui donnant un maximum d’informations sur ce que vous vendez. Et cela tombe bien car vos prospects le souhaitent également. Aussi, n’hésitez pas à écrire des descriptions soignées et détaillées de chacun de vos produits.
C’est en effet dans tout le contenu de votre site et en particulier dans vos fiches produits que Google puisera les mots-clés pour lesquels il vous mettra en avant.
Et si vous manquez d’inspiration, n’hésitez pas à utiliser les recherches associées aux mots-clés.

Prenons l’exemple d’une robe noire.
Tapez « robe noire » dans votre moteur de recherche.

Résultats-google-shopping-robe-noire

En premier lieu, on trouve les annonces Adwords.
Juste en dessous, la catégorie Images montre directement des photos de robes noires. Ainsi, si vous avez un coup de coeur sur l’une d’entre elles, vous pouvez cliquer sur la photo qui vous plaît et être automatiquement redirigé(e) vers le site marchand qui la propose pour l’acheter.

A droite se trouvent les résultats de Google Shopping. Encore un moyen pour Google de gagner de l’argent car le géant américain touche une commission à chaque fois que quelqu’un achète un produit via ce moteur de recommandations.

En dessous des suggestions d’images, on trouve les résultats de recherche dits “organiques” ou “naturels”. Ce sont des résultats pour lesquels le commerçant n’a pas eu à payer ou verser une commission. Il s’agit des résultats les plus pertinents selon Google et sont ceux que vous visez lorsque vous travaillez votre référencement naturel.

Enfin, en tout bas de page figurent les “Recherches associées à robe noire”.

recherches associées à robe noire

Il s’agit des expressions similaires les plus fréquemment tapées par les internautes. Et celles-ci sont précieuses car elles vous donnent des informations tout à fait pertinentes sur les intentions d’achat de vos clients.
Ainsi, nous venons d’apprendre qu’une femme qui souhaite acheter une robe noire cherche souvent une “robe noire chic”, une “robe noire pour un mariage” une “robe noire pas cher” ou “une robe noire grande taille”.
Muni(e) de ces nouvelles informations, vous pouvez désormais orienter la fiche produit de votre robe noire pour toucher ces mots-clés également.
Vous pouvez continuer de la sorte en tapant “robe noire chic” dans la barre de recherche de Google et analyser les résultats associés.

2. Ecrivez systématiquement les titres SEO, URLs et meta descriptions de vos pages

Ces termes vous semblent peut-être barbares ou techniques, mais ne vous laissez pas intimider car ils comptent beaucoup pour l’optimisation de votre on-site SEO. Là encore, ils sont destinés à expliquer à Google de quoi parle votre site.

Le premier résultat de recherche naturel pour “robe noire chic” est celui du site de la marque de prêt à porter 1,2,3.

Premier résultat d'une recherche sur Google

Vous avez d’abord un titre (Robes noires : robe noire chic, robe bustier noire, robe noire 1.2.3), suivi d’une URL (www.1-2-3.fr/robes-noires) et enfin d’une description (Craquez pour les robes noires 1.2.3 et laissez vous séduire par notre sélection : robe noire chic, robe bustier noire, robe longue noire, robe noire.)

Aucun de ces éléments n’a été mis au hasard ou généré automatiquement. Il s’agit du fruit de la réflexion de la marque pour être bien positionnée lorsque les clients tapent le mot-clé « robe noire » dans leur moteur de recherche.

Voici quelques règles à respecter:

Le titre:
– 55 caractères maximum
– Doit inclure votre mot-clé

L’URL:
quelques mots-clés (3 ou 4 maximum).

La meta description:
– 155 caractères maximum
– Doit décrire le contenu de votre page et donner envie aux lecteurs de cliquer sur votre page.

En règle générale, il est préférable de ne pas trop se répéter entre le titre, l’URL et la description et de ne pas répéter le mot-clé plus d’une fois dans le titre, l’url ou la meta description pour ne pas risquer la sur-optimisation.

Vous pouvez définir ces 3 éléments pour chacune de vos pages dans votre boutique Clicboutic. Nous vous conseillons de le faire de manière systématique.

3. Donnez un nom à vos images

Lorsque vous téléchargez sur votre site des photos prises avec votre téléphone, votre appareil photo ou même des photos passées entre les mains d’un designer, elles s’appellent le plus souvent Image001.jpg, Image002.jpg…
Le problème, c’est que pour savoir ce dont parle votre site, Google ne scanne pas uniquement le texte, il étudie également le contenu média (photos, vidéos…) et Image001.jpg, eh bien, ça ne lui évoque rien.

C’est pourquoi il est absolument nécessaire que chaque image que vous téléchargez sur votre site soit renommée avant l’import.
Son nom doit être composé des mots-clés que vous visez et s’il y a plusieurs mots, séparez les par des tirets.
Si vous vendez des robes noires chic, alors la photo de votre robe doit s’appeler robe-noire-chic.jpg.
Il y a un double avantage à cela. Non seulement vous augmentez vos chances d’être bien classé dans les résultats de recherche de Google, mais vous multipliez également vos chances d’être référencé dans les résultats Google Images.

Reprenons les résultats images que nous avons évoqués plus haut.

résultat Google images

Lorsque l’on positionne notre souris juste au dessus de la première image par exemple et que l’on regarde tout en bas à gauche de notre écran, on découvre que l’image se nomme en fait nafnaf-robe-noire.jpg. Voici un nom d’image optimisé, ou tout du moins descriptif.
Et qui a mis en ligne cette photo ? Naf Naf? Une grande enseigne de prêt-à-porter? Non, il s’agit d’un “simple” blog WordPress.
Un blog sans ambition commerciale qui obtient autant de visibilité pour un mot clé aussi compétitif que “robe noire”, voilà de quoi donner de l’espoir à tous les entrepreneurs du web !

Travailler votre référencement naturel est une démarche que vous devez intégrer tout au long de la vie de votre site marchand et en appliquant ces quelques conseils, vous en ferez déjà beaucoup plus que 95% de vos concurrents.
Alors gardez cet article dans vos favoris et revenez-y à chaque fois que vous mettez votre site à jour. Vous verrez, ces 3 conseils deviendront rapidement un automatisme.

Devez-vous Créer vos Produits, les Faire Fabriquer, Acheter en Gros ou Faire du Drop-Shipping ?

Alors ça y est, vous savez quel produit vendre sur Internet!

Il vous reste encore à décider si vous allez créer vous-même vos produits, les faire fabriquer, acheter en gros ou faire du drop-shipping.

Chaque méthode a ses avantages et ses inconvénients et votre choix déterminera en partie vos marges, le niveau de contrôle dont vous disposez sur vos produits et votre marque, les coûts de mise en route et le niveau de travail que vous devrez fournir.

Voici les 4 possibilités qui s’offrent à vous:

1. La vente de produits que vous fabriquez vous-même
2. La vente de produits manufacturés
3. Le commerce de gros
4. Le drop-shipping

1. La Vente de Produits que Vous Fabriquez Vous-Même

La vente en ligne de produits « faits-main » est une méthode employée par de nombreuses personnes passionnées dans leur domaine. Par exemple, vous adorez coudre et créer des sacs, trousses, et autres éléments en tissu.

Une fois que vous en aurez fait pour votre famille et vos amis et que tous auront adoré votre travail, vous allez vous poser la question… Mais pourquoi ne pas vendre mes créations ? Eh bien oui pourquoi pas ? 😉

Risque Faible – Cette approche vous permet de garder le contrôle sur la qualité des produits et sur votre marque. Toutefois, vous allez devoir vous donner à fond car ce business model est très chronophage.

Soyez attentif aux coûts des matières premières et anticipez l’espace nécessaire pour stocker les différents éléments nécessaires à l’assemblage de vos produit.

Enfin, au moment de décider du prix de vos produits, pensez à prendre en compte tous ces éléments : coûts de stockage, frais de main-d’œuvre, frais d’expédition etc…

Un des bénéfices de cette méthode est que vous ne serez pas confronté aux quantités minimum d’achat qu’imposent de nombreux fabricants et fournisseurs. Vous pouvez créer vos produits à la demande dès que vous recevez une nouvelle commande. Ca a l’avantage de supprimer beaucoup de barrières à la création de votre entreprise et de vous permettre de tester votre modèle avant de y investir à 100%.

Etsy, une place de marché spécialisée dans la vente des produits de créateurs, est un excellent moyen de démarrer et de tester l’intérêt pour vos produits.

Stratégie de Marque – Si vous décidez de fabriquer vos produits, vous n’avez pas le choix : vous devrez construire une véritable image de marque.

Exemple: Piratenwolle sur Etsy

fabriquer-produits-creer-creation-artisan-vente-internet

2. La Vente de Produits Manufacturés

Autre façon de vendre sur internet: vendre des produits manufacturés et rajouter votre « touche personnelle ».

Dans ce cas précis, vous allez devoir trouver des fabricants. Il existe plusieurs sites pour trouver des fabricants dans le monde entier. C’est d’ailleurs souvent plus facile que ce qu’on imagine.

Je vous recommande cet article qui vous explique comment trouver des fabricants. Sous-traiter la fabrication de vos produits est une très bonne option si vous souhaitez créer votre propre marque ou dans le cas où vous voulez conserver un contrôle important sur vos produits et l’expérience de vos clients.

La plupart des produits manufacturés peuvent être achetés en marque blanche pour vous permettre de personnaliser les emballages à l’image de votre marque et vous distinguer de la concurrence.

Risque Elevé – Acheter ses produits en direct de l’usine est l’option la plus risquée. Vous investir dans un stock sans garantie que vous arriverez à l’écouler. Les fabricants imposent généralement une quantité minimum d’achat, ce qui implique de démarrer avec un inventaire important. La quantité minimum varie en fonction des produits et des fabricants donc assurez-vous d’en parler dès le départ avec le fabricant.

Le risque peut aussi prendre la forme de la fraude lorsque vous achetez à l’étranger, surtout en Asie. Bien sûr, les sites comme Alibaba ont mis en place des mécanismes de protection des acheteurs mais la fraude reste un vrai problème. Si vous songez à utiliser ce type de site, jetez un oeil à mon article sur le sujet.

Stratégie de Marque – Tout comme lorsque vous créez vos propres produits, les faire fabriquer nécessite de développer votre marque.

Exemple : Archiduchesse

vente-produits-manufactures-internet-ecommerce_mini

3. Le Commerce de Gros

Le commerce de gros est peut-être la méthode la plus simple à mettre en place. Vous achetez vos produits directement auprès d’un grossiste puis vous revendez cette marchandise à un prix plus élevé. Même si les prix peuvent fluctuer d’un fournisseur à l’autre, les achats de gros offrent généralement des marges de 50%. Pour vous donner une idée, le Dropshipping offre des marges qui tournent autour de 20%.

Le commerce de gros est une bonne option pour vous si :
– Vous souhaitez devenir rapidement opérationnel
– Vous ne voulez pas créer votre propre marque
– Vous voulez vendre une autre marque ou de nombreuses marques différentes

Risque Moyen – Le commerce de gros comporte moins de risque que la sous-traitance de la fabrication de vos produits. D’une, vous avez à faire à des marques qui ont déjà validé leur marché, ce qui vous empêchera de dépenser votre argent dans le développement d’un produit que personne ne veut. De la même façon, vous n’avez pas à acheter des quantités aussi importantes que lorsque vous faites fabriquer votre propre produit.

Stratégie de Marque – Bien que le commerce de gros passe par la vente d’autres marques, cela a néanmoins lieu sur votre site. Dans certains cas, les marques vous autoriseront à créer un packaging « à vos couleurs » tout en distribuant leurs produits. Une aubaine pour développer votre identité propre.

Exemple: Chau7

achat-grossiste-vente-internet-produits-ecommerce_mini

4. Le Dropshipping

De manière très simple, le drop-shipping vous permet de publier des produits sur votre site e-commerce et de les vendre pour le compte de quelqu’un d’autre. En d’autres termes, la commande est transmise au dropshipper qui ensuite la traite et l’envoie au consommateur en votre nom.

La marge que vous réalisez est alors la différence entre ce que vous faites payer au consommateur et le prix que le dropshipper vous facture. Habituellement, le drop-shipping permet de dégager des marges assez minces… autour de 20%. Ce modèle implique que vous vendiez un grand nombre d’unités si vous voulez dégager des revenus significatifs.

Risque Faible – Le Drop-shipping représente peu de risques de pertes financières. Vous n’achetez jamais tout un stock d’un coup. Les autres avantages du dropshipping sont :

– Pas de frais de stockage / d’entrepôt: Vous n’avez pas à investir dans un stock, ce qui règle le problème de la place.
– Pas de problèmes liés à l’expédition: C’est le drop-shipper qui s’occupe de préparer la commande et de l’expédier à votre place. Ca représente un gain de temps important.

Lorsque vous optez pour une stratégie de drop-shipping, vous pouvez soit travailler directement avec les fabricants soit choisir un agrégateur. Un agrégateur travaille avec des centaines de fabricants différents, ce qui vous facilite la vente de milliers de produits sans avoir à entrer en contact avec chacun des dropshippers.

Cela facilite la vie c’est sûr… Mais ces agrégateurs ne travaillent pas pour le plaisir. Ils prendront également une part du gâteau ! Ces agrégateurs prennent parfois des frais d’abonnement en plus. Calculez bien si le jeu en vaut la chandelle !

Stratégie de Marque – De ce point de vue, le drop-shipping n’est pas réellement flexible. Vous vendez seulement les marques des autres et vous n’avez pas de marque propre.

Quelle Option Choisir?

Il n’y a pas d’option meilleure qu’une autre. Faites votre choix en fonction de votre tolérance au risque et de vos objectifs financiers.

Si vous décidez de créer vos propres produits, vous n’avez pas vraiment besoin de mes conseils. Vous connaissez mieux la qualité de vos produits que moi.

Vous avez déjà des relations avec des grossistes ou avec des commerçants qui ne veulent pas / ne savent pas comment distribuer leurs produits sur Internet ? Le commerce de gros peut être une excellente option. Tout repose sur la solidité de votre relation avec vos fournisseurs.

Si le drop-shipping est un modèle qui correspond plus à votre style de vie, ce guide est pour vous.

Vous êtes plutôt du genre à prendre des risques pour obtenir des bénéfices élevés ? Vous avez envie de développer une image de marque qui se distingue vraiment des autres ? Vous allez vouloir conserver le contrôle des produits, des emballages et de l’expédition. Du coup, vous avez intérêt à faire fabriquer vos produits.

Je vais profiter de cet article pour développer la stratégie que vous devriez adopter…

Trouver des Fabricants

Si vous souhaitez obtenir les prix les plus bas, il y a des chances pour que votre futur fabricant se trouve en Chine. Ce guide vous aidera à trouver un fournisseur fiable avec qui négocier.

Mais pourquoi ne pas travailler avec des fabricants locaux ? Le Made in France fait son grand retour. Ce serait même un critère important pour 73% des Français.

Cela a quelques avantages supplémentaires:

1. Vous communiquerez plus facilement avec votre fabricant. Lorsque vous devez communiquer régulièrement avec un fabricant, les six heures de décalage et la différence de langue peuvent énormément retarder la mise en route de votre entreprise. Vous serez également en mesure de construire une relation plus solide si vous avez la possibilité de rencontrer physiquement votre partenaire.

2. D’ailleurs, la négociation s’en trouvera facilitée. C’est particulièrement important au début de votre projet pour obtenir une quantité minimum de commande qui vous soit favorable. Les fabricants Chinois vous demanderont généralement de commander plusieurs centaines de pièces d’un coup (voire plusieurs milliers). Ce n’est vraiment pas adapté à une stratégie d’éditions limitées (ce qui, aujourd’hui, correspond à tous les produits de mode). Vous devriez être en mesure de descendre en-dessous d’une quantité minimum de commande de 100 articles avec un fabricant local.

3. Un minimum de commande plus bas implique des coûts de démarrage plus faibles. Vous pouvez donc vous lancer, tester votre idée et apporter les modifications nécessaires plus rapidement.

4. Vous ne vous prenez pas la tête avec des problèmes d’import de marchandises. Ce n’est pas forcément très compliqué mais cela crée quand même des étapes et des procédures supplémentaires lorsque vous importez des produits et qu’ils doivent être autorisés à entrer sur le territoire par la douane.

La difficulté de trouver des fabricants locaux est directement liée au type de produit que vous vendez et à l’endroit où vous vivez. Une simple recherche Google devrait déjà vous donner une idée du degré de complexité. Si vous arrivez à trouver une demi-douzaine de fabricants potentiels en moins d’une heure, vous êtes en bonne voie.

Négocier avec des Fabricants

Un certain nombre de coups de fil sera nécessaire pour trouver un fabricant qui accepte de travailler avec vous pour un faible volume de commande initial. Ne soyez pas surpris si la plupart des fabricants refusent purement et simplement de travailler avec vous – ils ne vous connaissent pas, ils n’ont a priori aucune raison de vous faire confiance.

Une fois que vous aurez trouvé un fabricant qui accepte de discuter avec vous, expliquez-leur votre business model. Ca vous aidera à les mettre en confiance, à négocier des prix et un minimum de commande plus bas pour vous lancer.

Quelques conseils pour négocier avec un fabricant:

– Si vous voulez avoir une chance de travailler avec un fabricant, décrochez votre téléphone. Un coup de fil est souvent beaucoup plus productif qu’une dizaine d’e-mails.
– Rencontrez-les physiquement, dès que possible. Il faut qu’ils puissent mettre un visage sur votre société. Vous pourrez plus facilement leur inspirer confiance et créer une véritable relation en leur serrant la main.
– Préparez votre pitch. Que fait votre entreprise, en quoi êtes-vous différent de vos concurrents, comment pouvez-vous les aider et quelle est votre expérience. Votre pitch vous permettra de faire la différence et de convaincre votre fabricant de vous donner votre chance sur une première commande.

Qu’en Pensez-Vous?

Quelle option choisiriez-vous si vous deviez lancer votre entreprise e-commerce demain ? La fabrication Made In France est certainement plus chère que si vous faites produire vos articles en Chine mais votre minimum de commande sera également beaucoup plus faible et la relation avec le fabricant vous permettra de grandir plus sereinement.

Le Guide Ultime pour Trouver des Produits et des Fournisseurs en Toute Sécurité sur Alibaba

Trouver un Produit à Vendre sur Internet

Si vous souhaitez utiliser Alibaba pour trouver des idées de produits à vendre en ligne, je vous suggère de commencer par mes autres articles qui vous aideront à trouver et à évaluer des produits :

Article 1 : Comment Trouver le Bon Produit à Vendre en Ligne

Article 2 : Le Guide Ultime pour Trouver Quel Produit Vendre sur Internet


Trouver des Fournisseurs e-commerce sur Alibaba

La fraude fait partie des risques associés à n’importe quelle transaction commerciale, que vous fassiez affaire sur internet ou hors ligne. Lorsqu’on a besoin de trouver des fournisseurs, le meilleur moyen de réduire le danger de fraude est de se renseigner au maximum à leur sujet avant d’effectuer le moindre paiement.

Cette phase de recherche d’informations est cruciale lorsque vous devez traiter avec des fabricants ou des intermédiaires, que ce soit sur Alibaba ou des sites du même type. Gardez également à l’esprit que vos interlocuteurs n’auront probablement pas les mêmes habitudes commerciales que vous. La barrière de la langue ne doit pas non plus être sous-estimée.

Trouver des fournisseurs pour votre boutique en ligne vous demandera beaucoup de travail mais c’est le seul moyen d’avoir une bonne expérience. Les conseils suivants réunissent les expériences de marchands Clicboutic et les informations que j’ai pu trouver sur les forums spécialisés. N’hésitez pas à me suggérer des ajouts si vous pensez que j’ai oublié quelque chose d’important.


Informations Importantes au moment de Chercher un Fournisseur…

  1. Si vous traitez avec des vendeurs basés en Chine ou en Inde, sachez que tout est négociable. Cela étant dit, lorsque vous négocierez avec les fournisseurs, votre objectif ne doit pas être d’obtenir l’accord le plus intéressant pour vous, mais le plus juste. Les deux parties (votre fournisseur comme votre entreprise) doivent pouvoir se dire « c’est équitable ».Si vous essayez de réduire au maximum les marges du fournisseur, vous prenez le risque de démarrer un partenariat sur le mauvais pied. Plusieurs contributeurs des forums que j’ai consultés pour cet article s’accordent à dire que c’est d’ailleurs une des raisons pour lesquelles des marchands se sont fait arnaquer. Ce n’était financièrement pas intéressant pour le fabricant d’expédier les produits, et ils ont disparu du jour au lendemain.
  2. Beaucoup de « fabricants » sont en fait des intermédiaires. Vous aurez souvent à faire à des vendeurs qui se font passer pour le fabricant final.
  3. Si quelqu’un vend des produits sur Alibaba, AliExpress, Taobao ou Indiamart, il existe au moins une autre personne qui vend EXACTEMENT les mêmes produits ou une alternative correcte. Fouillez les sites pour comparer les prix et obtenir des échantillons.
  4. Si vous demandez à dix fournisseurs s’ils peuvent fabriquer un produit en suivant votre cahier des charges, les dix vous répondront que ce n’est pas un problème. En réalité, et dans le meilleur des cas, un seul en est vraiment capable. Ne les croyez jamais sur parole.Demandez leur des exemples de produits qu’ils ont fabriqué dans le passé et les références de leurs clients. Si vous avez des doutes sur un fournisseur, Alibaba propose un service vous permettant de recruter une personne du pays de votre interlocuteur pour visiter l’usine en votre nom.
  5. La plupart, si ce n’est tous, les vendeurs et fabricants demandent une quantité minimum de commande. C’est bien sûr négociable mais vous payerez sûrement plus cher pour chaque pièce. A vous de voir ce qui est le plus important : obtenir le produit au coût le plus faible possible ou réduire votre prise de risque en commandant une petite quantité.


Voici comment procéder :

Recherche : Récoltez des informations sur le produit, le prix de vente du marché, les différents niveaux de qualité pour ce produit, les matières premières entrant dans son procédé de fabrication, etc. Vous devriez tout savoir du produit avant de le commander.

Un de nos clients nous a suggéré d’utiliser Google Traduction pour connaitre le nom des produits en Chinois puis d’utiliser le nom en caractère chinois pour faire vos recherches. En effet, pour un même produit, la version chinoise sera souvent moins chère.

Communiquez Clairement : La barrière de la langue est un vrai problème. Trouver un fournisseur sur Alibaba, Aliexpress, Taobao et Indiamart implique que vous vous adressiez à des vendeurs chinois ou indiens. Ils ne parlent pas Français et très peu Anglais. La plupart de leurs e-mails en Anglais seront des (mauvaises) traductions automatiques de leur message d’origine.

Pour éviter de jouer au téléphone arabe, écrivez-leur dans un Anglais simple en employant des mots sans ambiguïté. Plutôt qu’écrire des paragraphes, faites des listes à puces et écrivez les chiffres dans leur forme numérique pour faciliter la traduction.

L’E-mail d’Introduction : Au moment d’initier les négociations avec un fournisseur, envoyez un premier e-mail court et limpide. Indiquez précisément au fabricant/au vendeur le produit qui vous intéresse, vos attentes en termes de qualité, demandez la grille tarifaire (à négocier par la suite) et demandez le coût pour recevoir un échantillon à votre adresse.

Voici un exemple d’e-mail que vous pouvez utiliser :

Hi,

I am looking for a supplier for [Nom du Produit].

Could you please answer the following questions:

1. What is your price per unit?
2. What is your minimum order quantity (MOQ)?
3. What available colors do your offer?
4. What forms of payment do you accept?

Also, I will need a sample to assess the quality. How much will 1 sample unit cost including shipping to:

1 rue Dupont
75001 Paris
France

I look forward to build a great business relationship with you.

[Votre Nom]
[Votre E-mail]

Demandez le Maximum d’Echantillons : Adressez-vous à un grand nombre de fournisseurs et demandez leur des échantillons. Si vous devez tester une dizaine d’échantillons avant de trouver le bon produit, faites-le. Ca vous coûtera quelques centaines d’euros mais c’est vraiment critique pour la viabilité de votre entreprise. Si vous pensez avoir trouvé un fournisseur dont le rapport qualité/prix vous satisfait, je vous conseille même de le re-contacter en utilisant un compte/e-mail anonyme pour leur demander un nouveal échantillon. Cela vous permettra de vérifier que la qualité est constante.

Mettez les échantillons à l’épreuve. Essayez-les dans des conditions extrêmes pour évaluer leur véritable niveau de qualité.

Soyez Prêt à Renoncer : Comme pour toute négociation, soyez toujours prêt à mettre fin aux discussions. Si le prix ne correspond pas à ce que vous estimez être juste, renoncez. Les vendeurs et fabricants présents sur Alibaba ont l’habitude de vous relancer pendant des semaines. Si vous mettez fin à une négociation, il y a des chances que vous receviez un e-mail quelques jours plus tard avec un meilleur prix.


Conseils pour Trouver des Informations sur un Fournisseur

  1. Vérifiez les informations sur l’entreprise du fournisseur. Leur numéro de téléphone, leur adresse physique et leur site web existent-ils vraiment ?
  2. Est-ce que leur adresse e-mail correspond au nom de leur entreprise ? Est-ce qu’un « fabricant » dont l’adresse e-mail est hébergée par Hotmail ou un concurrent chinois est crédible ?
  3. Ont-ils un statut GOLD sur Alibaba (ou un statut équivalent sur les autres sites) ?
  4. Sont-ils en mesure de vous fournir des références ? Acceptent-ils de vous communiquer les informations de contact de ces références ? Lorsque vous obtenez leurs coordonnées, contactez-les ! Demandez-leur :
    • S’ils ont eu des problèmes avec le fournisseur
    • Combien ont-ils payé
    • Depuis combien de temps sont-ils clients
    • Est-ce qu’ils recommandent ce fabricant

    Vérifiez également la crédibilité de leurs références. Assurez-vous de l’authenticité de leur site, coordonnées, etc.

  5. Si vous achetez des produits sous licence tels qu’une peluche Disney ou des lunnettes Ray Ban, vérifiez que le fabricant dispose d’une licence pour vendre ces produits. C’est rarement le cas. Faites attention lorsque vous achetez des produits sous licence à des fabricants chinois. Même si le produit n’est pas une copie, il y a des chances que la marque ait déjà un distributeur exclusif dans votre pays. Ce qui peut impliquer des problèmes légaux.
  6. J’ai conscience que pour beaucoup d’entre vous ça n’est pas possible, mais essayez de visiter l’usine du fabricant. Si vous ne pouvez pas vous le permettre, faites-leur comprendre que vous aimeriez venir et demandez-leur à quelle date vous pouvez vous rendre sur place. S’ils refusent, ça peut être un signal d’alarme.
  7. Les factures doivent être claires, rédigées en Anglais et inclure l’ensemble des clauses et garanties applicables. Est-ce que les informations présentes sur la facture correspondent aux informations que vous avez récoltées sur l’entreprise ?
  8. Jetez un oeil aux forums d’Alibaba : quelqu’un s’est-il fait arnaquer par ce fournisseur ? Le nom du fournisseur est-il au moins mentionné dans les conversations ?
  9. Quelles sont les conditions de paiement ? Le fournisseur accept-il les paiements par Paypal ou Escrow (paiement bloqué jusqu’à la réception du produit) ? Il n’exite pas de protection à 100% mais ces systèmes de paiement sont beaucoup plus sûrs que les tranferts par Western Union.
  10. Demandez des photos. Exigez des photos de l’usine, des produits, et si vous faites fabriquer vos produits, demandez des photos des produits finis avant d’effectuer le paiement final.
  11. Utilisez un outil comme Who Is pour vérifier les informations d’enregistrment du site de votre fournisseur. Quand le domaine a-t-il été déposé ? Par qui ? Quel est le numéro de téléphone associé à ce compte ?
  12. Appelez le fabricant lorsqu’il vous donne son numéro de téléphone. La conversation risque d’être difficile mais c’est un excellent moyen de vérifier le sérieux de l’entreprise.

Conclusion

En suivant chacun de ces points et l’ensemble de ces étapes, vous vous donnez toutes les chances d’avoir une bonne expérience avec Alibaba et d’éviter de vous faire arnaquer.

Une dernière chose : faites confiance à votre intuition. Si vous avez un sentiment bizarre à propos de votre interlocuteur, renoncez à faire affaire avec cette personne. Si on vous propose un deal qui a l’air trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas.


Quels Mots Clés Travailler pour mon Référencement Naturel ?

mots-cles-ecommerce-recherche-idees-produits-referencement-google

Pour que votre boutique en ligne bénéficie d’un bon référencement naturel, il est indispensable de réussir cette première étape : choisir les mots clés.

En effet, si vous vous trompez à cette étape, vous prenez le risque de travailler pour de faibles résultats. Dans cet article, je vais vous expliquer comment choisir ces fameux mots clés.


Les 3 points à prendre en compte

Lors de l’étude des mots clés, pour chacun des mots clés il faudra prendre en compte 3 éléments :
• Est-ce que le mot clé est recherché par votre cible ?
• Quel est le niveau de concurrence du mot clé ?
• Est-ce que le mot clé va convertir ?

En répondant à ces 3 questions, vous serez en mesure de trouver des mots clés qui seront utiles à votre boutique en ligne.

Etudions plus en détail ces 3 éléments.


Est-ce que le mot clé est recherché par votre cible ?

Vous avez envie de travailler le mot clé « vente chaussures homme noires avec lacets rouges » ?

Pourquoi pas ! Vous serez très facilement en 1ère position sur Google. Mais je pense que vous déchanterez rapidement quand vous constaterez qu’aucun internaute recherche ce mot clé !

Vous l’aurez compris, il est inutile de choisir des mots clés qui ne sont pas recherchés par votre cible. La première étape du travail du choix des mots clés consistera donc à trouver des mots clés qui sont fréquemment recherchés par votre cible.

Pour cela il existe plusieurs techniques ou outils.

1. Le Brainstorming

C’est la méthode la plus simple pour commencer. Posez-vous avec une feuille de papier et un stylo, et notez les mots clés qui décrivent votre activité (les plus geeks préfèreront leur ordinateur ou tablette).

2. Lisez les forums et les blogs

Le brainstorming consistait à noter les mots clés que vous utilisez pour décrire votre activité. Dans les faits, il n’est pas rare que les internautes utilisent d’autres termes.

C’est la raison pour laquelle il est très intéressant de lire ce qu’il se dit sur les forums et blogs liés à votre thématique. Si vous vendez du matériel de bricolage, visitez les forums de bricolage et lisez les blogs de bricoleurs.

Ne voyez pas cet exercice comme une perte de temps, car je vous garantis que vous trouverez de nombreux mots clés auxquels vous n’aviez pas pensé.

3. Les concurrents

Et oui, vos concurrents pourront vous apporter une aide précieuse. Visitez les sites de vos principaux concurrents et notez les mots clés qu’ils utilisent. Contenu des pages, accroches, balises title, etc… l’étude de tous ces éléments vous permettront de voir quels mots clés vos concurrents travaillent.

4. Suggestions de Google

Je suis persuadé que vos connaissez cette fonctionnalité de Google. Lorsque vous saisissez une requête, Google vous propose des suggestions.

idee-mot-cle-google-suggestion-referencement-naturel

Par contre, vous ne savez peut être pas que cette fonctionnalité est très utile pour trouver des idées de mots clés, et notamment des mots clés « longues traînes » (c’est à dire des mots clés très ciblés composés de plusieurs termes).

5. Les recherches associées dans Google

Restons sur Google. Cette fois-ci, se sont les recherches associées présentées en bas de la page qui vous permettront de découvrir des mots clés.

mot-cle-recherche-associee-google-referencement

Ne vous en privez pas !

6. L’outil de planification des mots clés de Google

Décidément, heureusement que Google est là !

Comme, je vous le disais plus haut dans cet article, le but est de trouver des mots clés fréquemment recherchés par votre cible. Les techniques que je vous ai présenté vous ont aidé à trouver des idées de mots clés, mais ne répondent pas à la question « est-ce que ces mots clés sont recherchés ? »

C’est là qu’intervient l’outil de planification des mots clés de Google. Accessible via Google Adwords (vous pouvez vous créer un compte gratuitement pour accéder à cet outil), l’outil de planification des mots clés vous indiquera les volumes de mots clés qui vous intéressent et vous donnera également de nombreuses suggestions.

mot-cle-google-keyword-planner-outil-planification-idee-suggestion

Ainsi, vous saurez quels sont les mots clés les plus recherchés par les internautes, et vous pourrez écarter ceux qui ne sont pas ou très peu recherchés.


Quel est le niveau de concurrence du mot clé ?

L’erreur souvent commise par les gestionnaires de boutiques en ligne est de choisir des mots clés inaccessibles.

Le volume de recherche est un critère important pour choisir un mot clé, mais vous ne devez pas vous arrêter là. Il faut que vous analysiez la faisabilité de ce mot clé. En gros, il s’agit d’étudier vos chances d’être dans les premières positions pour chacun des mots clés.

En effet, si votre site se trouve en 5ème page pour un mot clé fortement recherché, le résultat sera le même que d’être en première position sur un mot clé que personne ne recherche : ce mot clé ne vous amènera pas de visites.

Comment étudier le niveau de concurrence pour chaque mot clé ?

La réponse est simple et compliquée à la fois.

Pour cela, vous devez étudier l’étendue de la concurrence et sa puissance.L’étendue de la concurrence consiste à connaître le nombre de résultats proposés par Google pour le mot clé étudié. Il vous suffit de saisir le mot clé et de regarder le nombre de résultats. Pour avoir des données plus fiables, je vous conseille de mettre le mot clé entre guillemets.

mot-cle-recherches-concurrent-volume-competition-referencement

Evidemment, plus le nombre de résultats est élevé, plus la concurrence est forte.

  • En dessous de 100 000 résultats, grâce à des optimisations de bases sur vos pages, vous pourrez facilement faire vote trou.
  • Entre 100 000 et 500 000 résultats, il sera plus compliqué de vous positionner. Mais avec des efforts et de la patience, c’est jouable.
  • Au dessus de 500 000 résultats, la situation devient beaucoup plus compliquée.

Petite précision. Ce barème est à prendre avec des pincettes. C’est juste un indicateur. En fonction des mots clés et de la concurrence, la situation « réelle » sera différente.

Après avoir étudié l’étendue de la concurrence, passons à l’analyse de la puissance des concurrents en place.

Pour chacun des mots clés qui vous intéressent, vous devrez étudier la stratégie de référencement des 10 premiers résultats. Le but est de voir s’il est possible et facile de déloger ces concurrents.

Pour chaque résultat de la première page vous devriez également vérifier les éléments suivants :

  • Présence du mot clé dans la balise title
  • Mot clé (et variantes) repris dans la page
  • Est-ce que le site à une forte « autorité » aux yeux de Google (ex. Amazon, Wikipedia) ?
  • Age du site
  • Nombre de liens qui pointent vers la page (et vers le site). Pour cela vous pouvez utiliser un outil comme Ahrefs ou Site Explorer

Grâce à l’analyse de ces différents points, vous serez en mesure de connaître vos chances de réussites pour chacun de vos mots clés. Ainsi, vous écarterez les mots clés inaccessibles (forte concurrence en nombre et en puissance) pour vous concentrez sur des mots clés où vous chances d’être en première page seront plus élevées.

Est-ce que le mot clé va convertir ?

Rassurez-moi, le but de votre boutique en ligne n’est pas juste d’attirer des visiteurs, mais bel et bien de générer des commandes ?

Les mots clés que vous choisirez ne doivent pas « juste » vous amener des visites, mais doivent vous apporter des internautes prêts à agir sur votre site (ventes, remplissage d’un formulaire, etc…).

Dans les faits, certains mots clés sont plus intéressants que d’autres, c’est à dire que des mots clés vous permettront d’avoir de nombreuses ventes alors que d’autres vous amèneront des visites « sans lendemain ».

Si votre boutique en ligne a quelques mois ou années d’existences, il vous sera facile de découvrir les mots clés qui convertissent. Connectez-vous à votre outil d’analyses de fréquentation de votre site (ex. Google Analytics) et étudiez les mots clés qui ont généré le plus de ventes.

Si vous avez une ou plusieurs campagnes Google Adwords, vous aurez davantage de matières pour découvrir des mots clés qui convertissent.

En revanche si votre boutique en ligne est toute neuve, ça sera plus compliqué. Ne pouvant pas vous appuyer sur des données antérieures, il faudra procéder autrement.

Je vous conseille de choisir les mots clés sur la base des 2 premiers critères étudiés (volume de recherche et concurrence). Une fois votre boutique en ligne, créez une campagne Adwords pour rapidement faire venir vos premiers visiteurs. Au bout de quelques jours ou semaines (en fonction de votre budget), vous verrez que certains mots clés sortent du lot et vous apportent des ventes.

Le choix des mots clés de votre boutique en ligne n’est pas une étape anodine. Cette étape pourrait vous éviter des perdre inutilement plusieurs mois à travailler le référencement naturel de mots clés inintéressants, inaccessibles ou inefficaces commercialement.


Bonus : Atelier d’Introduction au Référencement E-commerce


Comment Augmenter Votre Trafic Sans Budget Marketing

Le marketing est le facteur numéro 1 de réussite d’une boutique en ligne récemment créée. Il doit être utilisé dès le lancement du site. Mais si vous vous concentrez uniquement sur des stratégies traditionnelles de génération de trafic comme la publicité en ligne, les réseaux sociaux ou la création de partenariats avec des sites complémentaires, vous passez à côté d’’une foule de clients.

Les stratégies que je vais vous présenter dans cet article vont vous aider à augmenter jusqu’à deux fois votre trafic sans dépenser un euro.


1. Utiliser des Variantes de Longue Traîne

La solution de facilité consiste souvent à se concentrer sur des mots clés courts et génériques qui représentent un fort volume de recherches dans Google. Mais en réalité, plus de la moitié du trafic de votre site provient des recherches de « longue-traîne » composées de trois, quatre ou cinq mots, et parfois plus.

Si vous voulez avoir moins de concurrence sur les mots clés que vous ciblez, attaquez-vous aux mots clés de longue traîne. Ce sera plus facile pour votre site d’obtenir une top position et de convertir les visites obtenues en ventes en comparaison de mots clés plus courts et plus recherchés.

Voici comment vous pouvez faire apparaitre les pages de votre boutique sur des recherches de longue traîne et booster vos chiffres de visites :


Identifier les Mots Clés de Longue Traine

Prenons l’exemple d’une boutique en ligne qui vend la caméra GoPro Hero2 et qui veut optimiser la page produit présentant cet article pour qu’’elle reçoive plus de trafic. Commencez par rendre visite à Google Keyword Planner pour connaitre toutes les variations suggérées sur le nom de votre produit. Une autre technique consiste à faire une simple recherche Google puis de regarder la liste des recherches associées qui va vous être affichée en bas de page.

Voici à quoi ressemblent les recherches associées pour « GoPro Hero2 » (le nom officiel du modèle) :

longue-traine-referencement-google


Utiliser ces Variations dans le Contenu de Votre Page

Etant donné que notre fiche produit est relativement bien optimisée pour le terme « GoPro Hero2 » (si vous n’avez pas encore optimisé vos pages produit, vous devriez commencer par là), il ne sera pas nécessaire d’utiliser mot-pour-mot chacune des expressions de longue-traine dans notre page.

On va plutôt modifier le contenu existant de notre page afin d’ajouter les variations uniques à la fin de « GoPro Hero2 » pour nous positionner sur ces recherches des internautes.

Si on reprend l’image du dessus, notre objectif est de saupoudrer notre contenu avec les mots entourés en rouge :

longue-traine-optimisation-referencement-ecommerce

Certaines de ces variations ne seront pas pertinentes. Les noms d’entreprises, par exemple, ne vous intéressent pas. Peut-être aussi que vous utilisez déjà certaines de ces variations dans la description de votre produit.

Mais très souvent, cette technique permet de découvrir quelques pépites de longue-traine qui vont vous aider à vous positionner sur de nouveaux termes de recherche et à augmenter votre trafic.


2. Sortez du Lot Grâce aux Rich Snippets

Les Rich Snippets (aussi appelés Extraits Enrichis) sont des résultats de recherche qui incorporent des informations relatives au prix d’un produit, son stock et les avis et notes qu’il a reçu. Ils permettent à vos clients potentiels d’en savoir plus sur un produit ou un site en consultant simplement les résultats de recherche, sans avoir à visiter le site.

Les Rich Snippets sont très puissants dans la mesure où ils peuvent augmenter le nombre de personnes qui cliquent sur votre page jusqu’à 30%. C’est une amélioration significative pour une technique aussi facile à implémenter !

Si l’alternative est d’augmenter votre budget marketing ou publicitaire de 30%, vous comprenez toute de suite pourquoi c’est aussi intéressante.

rich-snippet-exemple-extrait-enrichi-ecommerce

La méthode pour insérer des Rich Snippets aux pages de votre site varie en fonction de la plateforme que vous utilisez. Si vous êtes un client Clicboutic, envoyez-nous simplement un e-mail à support@clicboutic.com.

Une fois votre fichier d’Extraits Enrichis prêt, vous pouvez utilisez l’Outil de test des données structurées de Google pour vérifier qu’il n’y a pas de problème d’affichage.

Les Rich Snippets peuvent prendre du temps avant d’apparaitre dans les résultats de recherche, soyez patient 😉


3. Google Authorship et Miniatures Vidéo

En plus des Rich Snippets sur vos produits, Google vous permet d’augmenter la visibilité de vos pages dans ses résultats de deux autres manières : Google Authorship et les miniatures vidéos.

La première technique consiste à signaler à Google les contenus que vous avez rédigés pour faire apparaitre votre photo à côté du lien de votre site dans les résultats de recherche. Les miniatures vidéo sont des miniatures qui illustrent le contenu d’une vidéo intégrée dans une page de votre boutique. Cette photo apparait également à côté du lien vers votre site.

Dans les deux cas, ces techniques ont un impact prouvé sur le taux de clics de vos liens dans Google.

google-authorship-vignette-video-miniature-referencement

Quand utiliser chacune de ces techniques ? Cela dépend bien sûr du contenu publié sur votre site, des produits que vous vendez et de vos objectifs.

Google Authorship peut être un bon choix pour booster la visibilité du blog de votre entreprise dans les recherches de vos prospects liées à vos produits. En ce qui concerne les miniatures vidéo, elles peuvent être un bon moyen de faire ressortir vos démonstrations de produits ou vos tutoriels, par exemple.

Google Authorship est facile à configurer si vous avez un profil Google+. Pour en savoir plus, jetez un oeil à ces guides de Webrankinfo et Emarketinglicious.

Pour ajouter les miniatures vidéo, vous allez devoir créer un sitemap vidéo pour Google. Vous pouvez le faire manuellement dans votre compte Webmaster Tools comme expliqué dans cet article. Pour plus de détails sur l’optimisation du référencement et les miniatures vidéo, cet article devrait vous intéresser.


4. Rédiger des Titres et des Descriptions Irrésistibles

Le Meta Title et la Meta Description sont le titre et la description qui apparaitront dans Google pour chacune des pages de votre site. Ils sont très importants et influencent la décision de cliquer de vos prospects.

En rédigeant un titre et une description captivants, vous augmenterez le nombre de personnes qui cliqueront sur vos liens. En revanche, si vos textes sont sans intérêt (ou pire : une liste de mots clés), vous ne verrez jamais la couleur de vos visiteurs !

Dans les résultats de recherche ci-dessous, nous avons 3 exemples autour des lunettes.

exemple-meta-description-titre-optimise-optimisation-referencement

Les 2 premiers se ressemblent sensiblement et mettent tous les deux en avant une description basique de leurs produits. Le troisième résultat met l’’accent sur des aspects plus intéressants : « SATISFAIT ou REMBOURSE » écrit en majuscule et « 2nde paire à 1€ » se concentrent sur :

  • Les prix avantageux
  • La satisfaction client
  • Le choix

Honnêtement, vous pouvez encore faire LARGEMENT mieux que ce titre et cette description. Considérez ces éléments comme les arguments publicitaires que vous exposeriez à vos prospects s’ils se trouvaient en face de vous.

Utilisez cet emplacement pour montrer que vous êtes un expert qui sait de quoi il parle et expliquer les bénéfices à acheter chez vous plutôt que sur Amazon. Ce n’est pas pour autant que vous ne devriez pas optimiser ces deux éléments avec les mots clés importants pour le référencement de vos pages. Simplement, vous pouvez vous contenter de saupoudrer votre mot clé le plus important dans le titre et la description tout en écrivant un contenu attractif pour votre audience.

Passez en revue chacun des produits de votre boutique Clicboutic et modifiez leur titre et leur description en vous aidant de ce tutoriel.


5. Boostez Votre Structure de Liens Internes

Si vous voulez obtenir des liens externes de qualité pour votre boutique en ligne, j’ai fait un classement des meilleures techniques pour y arriver dans cet article.

Mais, ce serait dommage de vous limiter aux liens externes qui sont si difficiles à acquérir lorsqu’il suffit de faire quelques modifications sur votre propre site pour remonter dans les classements des moteurs de recherche.

Si votre objectif est d’augmenter la position d’une page spécifique de votre boutique en ligne dans Google, ajoutez un lien vers cette page un peu oubliée sur les pages de votre site à forte « autorité ». Cette technique a pour effet de distribuer une partie de l’autorité de la première page vers la seconde – ce qui contribue à un meilleur classement dans Google.

Voici comment suivre cette méthode :

  • Faites une liste des pages les plus importantes pour votre business et dont vous voulez améliorer la position dans Google
  • Déterminez quelles pages ont le plus d’autorité et bénéficient du meilleur « link juice » sur votre site
  • Mettez un lien vers les pages que vous voulez faire remonter sur les pages à forte autorité
  • Ajoutez ce lien de manière naturelle (une liste de 127 liens dans le pied de page de votre page d’accueil n’est pas naturelle par exemple) en intégrant une ancre qui utilise le mot clé sur lequel vous cherchez à référencer la page de destination

Votre page d’accueil est, a priori, la page qui a la plus grande autorité sur votre site. Pour découvrir quelles pages ont le plus d’autorité, entrez l’URL de votre site dans Moz Explorer. Cliquez ensuite sur l’onglet « Top Pages » puis triez les résultats en cliquant sur « Page Authority » pour afficher les pages les plus importantes en premier.

autorite-domaine-page-lien-interne-maillage-clicboutic

Cette technique élémentaire pour influencer la structure des liens internes de votre site peut être complétée par des méthodes plus sophistiquées comme expliqué dans cet article.


Des Petites Modifications pour un Gros Trafic

Il existe des dizaines (des centaines ?) de techniques différentes pour augmenter le nombre de visiteurs de votre boutique en ligne. Certaines sont payantes, d’autres sont gratuites mais demandent beaucoup de temps pour générer des résultats…

Les astuces présentes dans cet article vous demanderont de petites modifications, ne vous coûteront rien et auront impact immédiat sur le trafic de votre site. Qu’est-ce que vous attendez pour vous mettre au travail ?

Comme toujours, je serais ravi de répondre à vos questions ou d’apprendre de vos propres techniques dans les commentaires ci-dessous !


Comment créer le buzz sur internet

Nous lançons aujourd’hui une série d’interviews qui seront un peu le fil rouge de ce blog cette année. Nous avons en effet souhaité partager avec vous l’expérience d’entrepreneurs Clicboutic à succès. Pour cela, nous leur avons demandé comment ils avaient réussi à créer le buzz sur internet, comment ils avaient fait pour lancer leur business au tout début alors que personne ne les connaissait, qu’ils ne bénéficiaient ni d’un bon référencement ni de couverture presse permettant de les propulser de l’anonymat à la lumière.

Il s’agit ici de la principale préoccupation exprimée par les entrepreneurs du net qui nous contactent lorsqu’ils montent leur site. Aussi, plutôt que de vous raconter nous aussi les mêmes success stories que l’on lit partout (Airbnb, Uber…), nous avons privilégié les témoignages de personnes qui comme vous ont lancé leur entreprise de décoration, de bijoux, ou d’accessoires pour téléphones.

Que leur boutique leur assure un complément de revenus ou bien soit devenue une PME employant une dizaine de personnes, ils ont tous réussi à faire de leur rêve de création d’entreprise une réalité.

Cette semaine, nous avons donné la parole à Valérie Sanyas qui vend des bijoux de sa création dans sa boutique éponyme.

boutique de vente de bijoux

Valérie Sanyas, boutique Clicboutic de vente de bijoux

1. Bonjour, pouvez-vous vous présenter aux lecteurs du Blog de Clicboutic

Après un parcours dans la mode, création de ma marque de vêtement (sur la France et l’international ), styliste au sein de bureaux de style, et une interruption pour élever mes enfants, je suis revenue à mes premières amours : la mode et tout ce qui gravite autour par le biais du bijoux, 15 ans après!

2. Comment est née votre entreprise Valérie Sanyas et où en êtes-vous aujourd’hui ?

Suite à un travail sur moi et en accompagnement , j’ai identifié que mon métier de créatrice me manquait terriblement. Naturellement j’ai commencé quelques créations pour moi qui on rencontrés un vif succès auprès de mes amies et collègues de travail. Le site internet sans trop de moyens était la solution idéal pour commencer et mesurer l’impact de mon produit sur d’autres clientes autres que mon entourage proche. Aujourd’hui cette même collection plait toujours autant elle est devenue ma ligne intemporelle. On peut la trouver dans plusieurs boutiques et sur plusieurs sites de vente en ligne. En 2016 l’objectif est de la vendre à l’international.

3. Comment avez-vous fait pour attirer vos tout premiers clients sur votre site ?

Les premiers clients sont arrivés par miracle? La seule chose que j’ai faite et c’est peut être la raison de ces premières ventes, est que j’ai appliqué à la lettre tous les recommandations données pour booster son site. Les mots clés, multiplier les sites et réseaux sociaux et rédiger un blog pour bénéficier au plus vite d’un bon référencement naturel. Des newsletters de façon régulière, beaucoup de distribution de carte de visite et des opérations de ventes privées et le bouche à oreille. Certaines clientes ont acheté sur mon site après avoir découvert mes bijoux lors de ces manifestations.

4. Quel a été votre meilleur coup marketing ?

Les Pop ups triés sur le volet (car il y en de plus en plus et tous ne sont pas forcement intéressants) et particulièrement ceux en partenariat avec un groupe de presse. L’Escabeau avec le magazine Marie France m’a permis de vraiment décoller. Mon site a enregistré beaucoup plus de ventes au même moment.

5. Quelles sont vos astuces pour fidéliser la clientèle et inciter vos clients à dépenser à nouveau sur votre site ?

Les outils que propose Clicboutic sont vraiment bien dans l’onglet Marketing => relance clients. Cela m’a permis de fidéliser certains de mes clients.

6. Utilisez-vous les réseaux sociaux ?

Oui, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Instagram, Pinterest, et j’ai créé des vidéos.

7. Avez-vous déjà été citée dans les médias ? Si oui, comment avez-vous obtenu cette couverture presse ?

Oui dans Grazia, et deux fois dans Marie France. Sur des blogs aussi. Ce sont grâce aux nombreux pop ups que je fais que je suis remarquée par des blogueuses et parfois par la presse. Pour Marie France c’est grâce à leur Pop Up que j’ai obtenu déjà deux parutions dans leur magazine.

8. Quelle est la prochaine étape pour votre boutique ?

Faire une refonte de mon site, blog et boutique en ligne pour être encore plus pro. Augmenter mes points de vente physiques pour augmenter ma visibilité, prendre une attachée de presse.

A retenir

– Donnez l’occasion à vos prospects de découvrir vos produits « dans la vraie vie ». Les pop ups, ces magasins éphémères et parfois itinérants vous permet d’aller à la rencontre de vos clients, de tisser une relation qui se poursuivra en ligne.- Clicboutic met des fonctionnalités marketing à votre disposition. Utilisez-les. Vous verrez que quelques minutes de configuration vous permettront d’augmenter significativement votre chiffre d’affaires.