Les 3 Piliers d’une Stratégie de Contenu E-commerce Efficace

Je vous ai déjà expliqué pourquoi votre boutique en ligne a intérêt à développer une stratégie de contenu (ici) et comment démarrer raisonnablement (ici).

Mais, pour beaucoup d’entre vous, mettre en place une stratégie éditoriale efficace relève encore du challenge.

Trouver des idées, créer le contenu puis le publier demande pas mal d’efforts. De nombreux marchands estiment qu’ils n’ont ni le temps ni les moyens de le faire régulièrement.

Heureusement pour vous, ces 3 conseils pour une stratégie éditoriale durable devraient vous permettre d’y voir plus clair :


Etape 1 : Trouvez une bonne idée comme fondation à tous vos autres contenus

Une idée brillante devrait toujours être au coeur de votre stratégie éditoriale. Mais contrairement à ce que vous pourriez croire, il est inutile de chercher constamment de nouvelles idées.

Il vaut mieux produire un contenu original que vous forcer à publier un nouveau contenu à l’intérêt limité, tous les jours ou toutes les semaines.

Vous pouvez très bien créer un seul contenu tant qu’il est suffisamment riche pour pouvoir être élargi à d’autres domaines reformulé dans un autre format. De cette manière, un contenu peut suffire à remplir votre calendrier éditorial sur les semaines ou les mois à venir.

Commencez par créer un contenu solide et conséquent – un guide d’achat, un e-book ou même un magazine – comme fondation à vos prochains contenus.

Gardez toujours à l’esprit que votre contenu doit être considéré comme utile et désirable par votre audience. Lors la rédaction de votre contenu, soulignez les conseils utiles, les chiffres clefs, les citations, les illustrations, listes de tâches etc. pour ensuite les ré-utiliser dans d’autres articles mais aussi dans vos tweets, sur Instagram ou Pinterest.

Voici un excellent exemple de ce que fait Herschel Supply

Prenez exemple sur ce que fait la marque de sacs Herschel Supply, distributeur d’équipements de voyage.

L’an dernier, ils ont lancé The Journal, une publication bi-annuelle gratuite qui contient des articles, des interviews et des photos. The Journal est une opportunité pour eux de présenter leurs collections, de raconter leur histoire et de créer un univers autour du style de vie promu par la marque.

Même si cette stratégie ne correspond pas à votre budget, vous pouvez adapter leur approche à vos besoins. En créant une fois un contenu ambitieux, beau et facilement partageable, Herschel peut ensuite ré-utiliser The Journal sous la forme d’autres publications – articles en ligne, photos Instagram, etc. – basées sur le contenu d’origine du magazine.

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Etape 2 : Re-formulez & re-contextualisez votre contenu

Une fois votre contenu de base identifié et créé, il vous faudra le diviser pour le publier sous de nouvelles formes. Les plateformes sur lesquelles vous publierez et les formats (texte, image, vidéo) utilisés seront très différents d’une boutique à l’autre et en fonction du contenu d’origine. Mais voici quelques bonnes pratiques à suivre :

  • Publiez des articles sur votre blog et ceux des autres. Vous pouvez publier des extraits de votre contenu original ou profiter d’un article pour développer et approfondir un des thèmes que vous aviez abordé dans votre « gros contenu ». Cela vous permettra de produire rapidement de nouveaux articles pour votre blog ou sur un autre site en tant qu’invité.
  • Postez vos images sur Instagram, Facebook et Pinterest. Vous pouvez également tirer des citations ou des conseils issus de votre contenu original pour les transformer en images à partager sur les réseaux sociaux préférés de vos clients. Utilisez PicMonket pour créer facilement de belles images, Imgur pour les héberger gratuitement et les partager et ReciteThis pour créer des citations graphiques.
  • Publiez des Vidéos sur Youtube. Si votre contenu d’origine contient un manuel, une notice de montage, bref des instructions, créez une vidéo pour mettre vos tutoriels en scène.
  • Créez des tableaux de comparaison et des listes d’achat. Si vous aviez présenté plusieurs produits dans votre contenu, créez un tableau qui facilite leur comparaison pour vos clients (dans le cas de produits techniques) ou un lookbook (pour la mode).
  • Publiez des témoignages ou des avis d’experts. Si vous avez interviewé des clients ou des experts pour la rédaction de votre contenu, tirez en des témoignages et mettez les sur votre site, vos réseaux sociaux, ou même dans le descriptif de vos produits.
  • Créez des infographies. Votre contenu d’origine contient-il des statistiques ou des résultats de recherche ? Créez des infographies tirées de ces données pour les partager sur votre blog et sur les réseaux sociaux. Utilisez infogr.am si vous cherchez un outil gratuit.
  • Envoyez des newsletters. Morcelez votre contenu en plusieurs parties afin de les communiquer par le biais de newsletters thématiques. Commencez par suivre nos conseils puis envoyez vos campagnes newsletters le bon jour.

Grâce à des reformulations efficaces de The Journal, Herschel Supply partage de nombreuses publications sur son blog mais aussi sur Instagram, Pinterest ou Facebook.

Une photo tirée de The Journal publiée sur Facebook
Une photo tirée de The Journal publiée sur Facebook
Une photo tirée de The Journal publiée sur Instagram
Une photo tirée de The Journal publiée sur Instagram
Une photo tirée de The Journal publiée sur Pinterest
Une photo tirée de The Journal publiée sur Pinterest

Faites quand même attention à ne pas abuser de la reformulation lorsque vous publiez ces contenus. Votre objectif est d’être le plus efficace possible.

Cette méthode est donc réservée aux réseaux sociaux que vos prospects visitent. Par exemple, si vos recherches montrent que vos clients potentiels ne fréquentent pas Instagram ou Vine, ne perdez pas de temps à publier vos contenus reformulés sur ces sites.

De la même manière, un texte identique ne doit pas apparaitre sur deux sites différents. Prenez la peine de le ré-écrire. Autrement, Google considérera ce contenu comme dupliqué – ce qui aura pour effet de pénaliser le classement de la page où apparait ce contenu.


Etape 3 : Analysez vos résultats puis répétez

Pour chaque morceau de contenu reformulé, analysez les résultats obtenus en termes de trafic, d’engagement (l’intérêt de votre audience peut-être mesuré par le nombre de partages, de « likes » et de commentaires) et de conversion.

Utilisez ces indicateurs pour orienter la production de vos futurs contenus. Si votre cible de gourmets est plus réceptive aux recettes de cuisine illustrées en 5 minutes qu’à vos citations de grands chefs, privilégiez ces contenus en conséquence.

Restez attentif aux commentaires de vos clients. Par exemple, si quelqu’un pose une question dans les commentaires, il est sûrement intéressant d’y répondre dans un article dédié.

Enfin, n’oubliez pas de réutiliser les commentaires d’autres utilisateurs. Par exemple, si votre e-book reçoit de bonnes critiques, tweetez-en des extraits pour générer encore plus de buzz.

C’est tout pour cette fois ! J’espère que ça vous sera utile et que vous aurez trouvé l’inspiration pour votre propre stratégie de contenu !


7 Manières d’Adapter le Référencement de Votre Site aux Changements de Google

Une des questions fréquentes des entrepreneurs qui démarrent leur boutique est : « le référencement est-il important et comment je peux être bien classé dans Google ? »

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L’optimisation du référencement est toujours aussi utile pour votre site mais son fonctionnement est très différent d’il y a quelques années.

Le SEO (ou référencement) est un ensemble d’activités qui aide à bien classer un site internet dans les moteurs de recherche afin de faire apparaitre un site naturellement dans les résultats de Google plutôt que de payer pour cet emplacement. Une bonne optimisation intègre un grand nombre d’aspects : du contenu de vos pages à la manière dont votre site est organisé.

Si vous l’apprenez seulement, je vous conseille de vous inscrire à notre prochaine session de formation gratuite au référencement.

Vous avez peut-être déjà lu que le SEO était mort et que l’optimisation du référencement de votre site était devenue inutile. C’est tout simplement faux ! La base d’une optimisation réussie est de créer une expérience utilisateur de qualité sur votre site.

Lorsqu’un internaute clique sur l’un de vos liens, est-ce que vous lui affichez le contenu qu’il est venu chercher sur cette page ? Tous les changements d’algorithme de Google de ces dernières années visent à s’assurer que c’est bien le cas.

Maintenant, c’est vrai que tant qu’il y aura des moteurs de recherche, certaines personnes essaieront de trouver les meilleurs moyens de se positionner. A une époque, ces personnes pouvaient utiliser des pratiques opaques pour accélérer leur classement dans les top positions. De nos jours, les moteurs de recherche savent beaucoup mieux éliminer les sites utilisant ces techniques « black hat« .

Mais ce n’est pas parce que les fermes de contenu et le bourrage de mots clés sont pénalisés que vous ne pouvez pas bien vous classer dans Google. Votre site est plus que jamais scruté par les moteurs de recherche et vous devez maintenant combiner plusieurs choses pour aider votre classement de recherche.


Que Pouvez-Vous Faire pour Vous Assurer que Google Trouve Votre Boutique en Ligne ?

  1. Rédigez des descriptions de vos produit uniques et intéressantes. Vous serez rapidement pénalisé par Google si vos descriptions sont des textes qui existent ailleurs sur le web. Au lieu d’utiliser la description de votre fournisseur ou d’écrire un texte générique, rédigez vous-même un texte utile et descriptif de vos produits. En plus, une super description est aussi le meilleur moyen de convaincre les acheteurs de commander vos produits.
  2. Evitez l’empilage des mots clés. C’est bien sûr importante d’inclure le mot clé principal de votre produit dans sa description mais n’essayez pas d’utiliser ce mot clé à des endroits où il est inutile. Votre texte doit se lire naturellement – ça n’est pas un simple support de vos mot clés. Dernière chose, n’ajoutez JAMAIS une liste de mots clés au bas de votre page.
  3. Utilisez le nom du produit et un mot clé dans le titre de votre page produit et dans son URL. De cette manière, vous pouvez capter les clients potentiels qui recherchent le nom du produit (ou de sa marque) et les recherches plus génériques (le nom de la gamme par exemple). D’ailleurs, un nom descriptif et complet de votre produit vous aidera à vous distinguer dans les résultats de recherche – ce qui devrait aider votre taux de clics.
  4. Votre titre doit correspondre au contenu de votre produit. Vous voulez une technique infaillible pour vous faire blacklister par Google ? Annoncez dans le titre de votre page et dans votre titre principal (H1) que vous allez parler d’une chose quand, en fait, votre contenu parle d’autre chose pour inciter les internautes à visiter votre site.
  5. Utilisez les avis client. Les commentaires de vos clients sont un excellent moyen d’ajouter régulièrement du contenu à vos pages produit. Et la plupart de vos évaluations intègreront des mots clés liés à votre produit, ce qui vous aidera à mieux vous positionner sur ces mots clés de manière naturelle. Bonus : les avis sont un moyen éprouvé d’augmenter la confiance de vos clients, et peuvent améliorer vos ventes de 18%
  6. Il est temps de créer un blog. Rédiger un blog avec un contenu pertinent et utile à votre audience est l’une des meilleures choses que vous pouvez faire pour votre entreprise. Cela améliore votre référencement en générant un flux continu de contenu lié à votre activité sur votre site. Vous améliorerez également vos ventes en augmentant la confiance dont vous disposez auprès de vos prospects. Publiez des articles lors des sorties de vos nouveaux produits, des guides d’utilisation de vos produits, des conseils et des astuces sur ce que vous vendez, l’actualité de votre secteur, etc.
  7. Utilisez des vidéos sur vos pages produit. Une page affichant une vidéo a 53 fois plus de chances d’être en première page de Google. Et puis, tout le monde adore les vidéos. Ce n’est donc pas étonnant que cela augmente de 41% votre taux de clics et de plus de 85% la probabilité que vos visiteurs achètent. Vous n’avez pas besoin de produire une vidéo de qualité hollywoodienne. Présentez simplement vos produits, leur contexte d’utilisation, comme si vous en faisiez la démonstration en magasin.

Voilà ! Quelques-unes des choses que vous devez garder à l’esprit pour vous adapter aux nouveau-mais-pas-du-tout-mort référencement.

Vous voulez plus de conseils ? Inscrivez-vous à notre Atelier d’Introduction au Référencement. C’est gratuit et interactif. Vous pourrez obtenir des réponses à vos questions en direct ou visionner l’enregistrement quand vous en aurez le temps.


Rédiger un Blog et Ecrire pour le Web : Comment Démarrer

La plupart des entrepreneurs e-commerce à qui je parle régulièrement comprennent qu’un blog actif et de qualité est maintenant indispensable pour attirer un trafic organique, éduquer ses clients et pour irriguer sa présence sur les réseaux sociaux.

Il existe cependant deux obstacles assez classiques lorsque vous êtes prêt à lancer votre blog : le manque de temps et le manque d’idées d’articles originaux et intéressants. Pour surmonter ces obstacles, voici trois conseils qui vous aideront à commencer à bloguer et à persévérer pour le bien de votre entreprise et de vos ventes :


Comment Démarrer l’Ecriture d’un Blog

Panifiez vos articles et votre contenu à l’avance. Un bon moyen de démarrer un blog est de créer une liste de cinq ou plus sujets différents en lien avec votre entreprise, votre gamme de produits et le mode de vie qui leur est associé puis de planifier mensuellement des articles / du contenu autour de ces thématiques. Par exemple, si vous vendez des jeux éducatifs et pour le développement de l’enfant, vous pourriez créer un guide de sélection du cadeau parfait en fonction de l’âge, du sexe et du budget ou encore des articles sur les jeux les plus adaptés à différents handicaps ou encore des cas pratiques d’utilisation de tel ou tel jeu dans la salle de classe. A partir de là, il ne vous reste plus qu’à trouver de belles images (ou à utiliser votre propre appareil pour faire des photos de qualité) qui collent à votre image de marque.

Prenez de bonnes habitudes. Tenir un blog est assez similaire à la pratique du sport. Au début, ça prend un peu de temps pour voir les résultats mais si vous continuez à aller à la salle de sport pendant plusieurs semaines, vous commencez à voir des résultats. Vous ne vous sentez peut-être pas capable d’écrire régulièrement mais ne vous laissez pas impressionner. Idéalement, vous devriez écrire trois fois par semaine. Mais si c’est trop pour vous au début, essayez d’écrire deux fois par semaine. Trouvez votre rythme et accrochez-vous !

Prenez des notes quand vous êtes inspiré. Comme pour tous les écrivains (ou même les blogueurs !), il y aura des semaines où vous serez très inspiré et aurez une tonne d’idées pour vos articles de blog. Prenez des notes ! Créer une liste d’idées d’articles de blog est très utile quand vous avez besoin de planifier des articles en période de creux. Prenez une heure par semaine pour réfléchir et chercher des idées nouvelles tout comme pour rester au contact de votre secteur d’activité et de son actualité.

Vous avez besoin d’installer un blog sur votre boutique ? Contactez-nous, nous pouvons vous aider.


Google Plus est-il Utile pour Votre Entreprise ?

Google Plus a plus de 600 millions d’utilisateurs et le service est parfaitement intégré sur les autres plateformes de Google, comme Gmail et Youtube.

Une étude du célèbre service de marketing Moz a récemment démontré que partager des contenus sur Google+ a potentiellement plus d’impact pour votre référencement que lorsque vous partagez sur d’autres réseaux sociaux.

D’après cette étude, Google utilise Google+ pour identifier rapidement lorsqu’un nouveau contenu est publié. Les articles partagés par ce biais sont d’ailleurs idexés et références très rapidement. Chaque post sur Google Plus est ainsi considéré comme un mini article de blog, dont l’autorité et la popularité sont répercutés sur le référencement de votre site.

Si vous utilisez Clicboutic, le bouton de partage Google+ de vos fiches produits joue un rôle supplémentaire pour booster votre référencement. En effet, lorsqu’un utilisateur clique sur le bouton Google Plus, cela permet à Google de comprendre que les gens trouvent cette page intéressante et utile.


Comment Utiliser Votre Page Google Plus

  1. Quand il s’agit de publier du contenu sur Google+ (mais aussi sur d’autres réseaux sociaux), faites toujours attention à partager un contenu de qualité, utile à votre audience et qui reste cohérent avec votre univers de marque et de produits.
  2. Publiez de nouveaux contenus sur Google Plus au moins tous les deux jours.
  3. Actualisez vos informations de profil et votre image de couverture pour renvoyer l’image de marque de votre entreprise.
  4. Faites vérifier la propriété de votre page Google+ !
  5. Google Plus utilise une image de couverture imposante [2120 * 1192 pixels] qui se prête bien à une utilisation créative des photos de vos produits. Assurez-vous d’utiliser une image en haute résolution.

Maintenant que vous savez comment utiliser Google+ pour booster vos classements de recherche, n’oubliez pas de suivre Clicboutic sur Google Plus !


Comment Démarrer avec les Réseaux Sociaux et le E-commerce

Les réseaux sociaux sont un des meilleurs moyens (et c’est gratuit !) de faire la promotion de votre entreprise, de faire connaitre vos produits et votre marque et de créer une relation avec vos clients.

Il existe des dizaines, si ce n’est des centaines de réseaux sociaux, mais quels sont les meilleurs pour votre entreprise ? Voici notre liste des trois meilleurs pour booster la présence de votre marque sur ces sites, augmenter vos ventes et toucher de nouveaux clients potentiels.

Les meilleurs réseaux sociaux professionnels sont Facebook, Pinterest et Twitter. Voici pourquoi nous suggérons ces trois sites :


Liste des Meilleurs Réseaux Sociaux

Facebook : Créer une page Facebook pour votre entreprise est simple et c’est un moyen facile de démarrer avec les réseaux sociaux. Vous pouvez facilement partager votre page avec vos amis, votre famille et les autres personnes de votre entourage pour faire parler de votre boutique en ligne. Une publication régulière et pertinente est nécessaire si vous voulez faire réagir votre audience. N’hésitez pas à consulter notre guide complet sur le marketing Facebook.

Pinterest : La croissance ultra-rapide de Pinterest et de ses millions d’utilisateurs vous oblige quasiment à avoir un compte actif sur Pinterest. Grâce aux fonctions de partage et de pin du réseau social, il est d’autant plus facile de faire parler de vos produits. Pour tirer le maximum de Pinterest, publiez des photos de qualité de vos produits, une description produit intéressante et un lien vers la page de votre site où l’on peut acheter le produit. Nous avons créé le guide ultime de Pinterest pour le e-commerce si vous voulez en savoir plus.

Twitter : Si votre entreprise ou vos produits s’adressent à d’autres entreprises ou à un secteur d’activité précis (comme le secteur technologique), Twitter est un excellent site. Twitter semble être le réseau social numéro un chez les jeunes, les consommateurs de nouvelles technologies et de manière générale les personnes qui aiment être au courant des dernières nouveautés dans leur secteur ou leur champ de compétences.

Si vous débutez avec les réseaux sociaux, commencez par :


Comment Utiliser les Réseaux Sociaux sur Internet

Devenez un Pro de Facebook avant toute chose. Vous avez sûrement déjà un profil Facebook, ajouter une page d’entreprise et la gérer régulièrement ne devrait donc pas vous poser trop de de problèmes. Si vous n’êtes pas sûr de vous, suivez les étapes de ce tutoriel sur la création d’une page Facebook et l’ajout d’une fan box à votre site.

Inscrivez-vous à Pinteterest. Si vous avez une boutique Clicboutic, vous pouvez ajouter le bouton Pinterest à tous les produits de votre site e-commerce. C’est un moyen efficace d’attirer du trafic sur votre site et de développer vos ventes. Il vous suffit d’aller dans « Préférences » > « Mes Paramètres » de votre admin puis de cocher les boutons de partage disponibles en bas de page, avant d’enregistrer.

Même si vous n’avez pas de temps à consacrer à Twitter, créez vous un compte afin de réserver le nom de votre entreprise. Une fois que vous serez suffisamment à l’aise avec les réseaux sociaux, intégrez Twitter à votre stratégie. Vous pouvez également activer un bouton de partage sur vos produits pour permettre à vos clients de les partager avec leurs « followers ». Pour découvrir ma technique marketing préférée pour faire des ventes grâce à Twitter, rendez-vous à la page de 23 de cette présentation : Comment Développer Votre E-commerce de 0 à 1 Million €.

Quels réseaux sociaux utilisez-vous pour votre entreprise ? Lequel est le plus difficile à faire décoller ?


Idées pour Ecrire des Articles de Blog

Vous manquez d’inspiration et d’idées d’articles pour votre blog ? Nous avons créé une liste d’idées pour vous aider à trouver l’inspiration et vous remettre à écrire des articles intéressants et attractifs. Voici quelques idées pour vous aider à vous lancer.


Que Mettre sur un Blog ?

Suivez les tendances et l’actualité de votre secteur spécifique (mode, gadgets, animaux, etc) pour y trouver de l’inspiration. Essayez de trouver des moyens d’associer ces informations et les dernières tendances à vos produits.

Le Guest blogging (ou la publication d’articles invités) est une bonne technique de diversifier les articles de votre blog. Créez une liste de blogs que vous aimez lire et contactez leurs auteurs pour voir s’ils sont intéressés par une collaboration avec votre blog.

Partagez votre histoire d’entrepreneur. Comment avez-vous créé votre entreprise, pourquoi vous êtes vous lancé dans la création d’un e-commerce, quels obstacles avez-vous affronté. Il n’y a pas de meilleur moyen de créer une relation avec vos clients qu’en leur montrant l’envers du décors.

Les démonstrations et les comparaisons entre produits permettent d’introduire de manière intéressante vos nouveautés et de booster l’intérêt de vos clients (et les ventes !)

Adoptez un angle « lifestyle » pour vous construire une véritable audience et élargir le nombre de thèmes sur lesquels vous pouvez écrire. Si vous vendez des vêtements pour homme, parlez de la mode masculine, donnez des conseils pratiques pour s’habiller, créez des lookbooks, etc. Si vous vendez des accessoires de cuisine, publiez des recettes, des guides, des critiques de livres de cuisine, etc.

Mettez votre équipe en avant. Si vous avez des employés qui s’occupent du service client, présentez-les de manière intéressante. Demandez-leur cinq anecdotes à leur sujet ou quels produits ils préférent sur votre site et les raisons de leur choix.

Publiez les liens de vos articles sur les réseaux sociaux. N’oubliez pas cet élément crucial si vous voulez que vos fans et vos followers soient au courant de votre dernier article.

Bon blogging !


Twitter Remplace-t-il Facebook ?

Si votre cible démographique a moins de 35 ans, vous avez peut-être intérêt à investir plus de temps dans Twitter. Aujourd’hui, la moitié des utilisateurs de Twitter ont entre 18 et 29 ans. Ce groupe a tendance à être plus mobile et éduqué, avec 40% d’entre eux qui ont un diplôme de niveau licence ou supérieur. Mais Twittosphère pourrait bien devenir encore plus jeune dans les prochains mois.

Une récente étude du Pew Research Center a révélé que les adolescents quittaient de plus en plus Facebook pour d’autres réseaux sociaux, Twitter en particulier. L’usage de Twitter par les adolescents est ainsi passé de 16% à 24% en un an.


Pourquoi les adolescents quittent-ils Facebook ?

Principalement pour deux raisons :

  • les « psychodrames » qui ont lieu sur Facebook et qui affectent ensuite leur vie sociale réelle.
  • le fait que leurs parents soient maintenant des utilisateurs actifs de Facebook, ce qui réduit leur intimité.

Les adolescents ont également le sentiment que Twitter et Instagram leur permettent de mieux exprimer leur personnalité.


Faut-il Utiliser Twitter ou Facebook pour Votre Entreprise E-commmerce ?

Si les jeunes adultes font partie de votre clientèle cible, il est sûrement temps de vous consacrer un peu plus à Twitter et aux réseaux sociaux créatifs comme Instagram.

  • Plutôt que de faire de la publicité pour vos produits, créez des opportunités de faire participer et interagir ce segment démographique avec votre marque en vous aidant de concours, et de visuels choc.
  • Posez des questions ouvertes pour comprendre la manière dont ils vous perçoivent, pour ensuite construire une relation avec eux.
  • Faites une utilisation créative des hashtags et lancez des concours de photos à vos fans en partant de Twitter et d’Instagram pour les impliquer.

Comment Ne Pas Vendre Vos Produits Aux Hommes

Bien que les achats sur Internet continuent d’augmenter, vous avez besoin d’identifier et de vous concentrer sur votre clientèle cible pour réussir en ligne.

Si l’essentiel de votre clientèle est composée d’hommes, vous allez devoir apprendre à reconnaitre les différences fondamentales dans la manière dont les hommes consomment. Si on prend l’exemple du shopping en ligne, les hommes aiment consacrer du temps à la phase de recherche et de récolte d’informations sur un produit avant de l’acheter.


Comment Séduire les Hommes

Les statistiques qui suivent devraient vous aider à mieux cerner les habitudes d’achats des hommes :

  • 50% des pères entre 25 et 40 ans sont influencés par les résultats de recherche Google, les annonces publicitaires et les bannières en particulier.
  • 90% des femmes prennent en compte leur partenaire avant un achat important
  • 58% des pères de famille utilisent au moins quatre sources d’information sur un produit avant de prendre un décision d’achat
  • 62% des hommes utilisent les réseaux sociaux
  • 37% des hommes utilisent les réseaux sociaux dans le cadre de leur recherche d’informations sur des produits
  • Environ 26% des hommes regardent une vidéo Youtube chaque jour
  • Les hommes passent en moyenne une heure par semaine sur Youtube

Conseils pour un Marketing dont les Hommes sont la Cible

Si vous voulez vendre aux hommes, centrez votre marketing autour de leur comportement :

  • Les hommes ont tendance à apprécier le stade avant l’achat de récolte des informations où ils cherchent à avoir une idée complète des possibilités qui s’offrent à eux. Assurez-vous de lister l’ensemble des bénéfices et des détails de vos produits sur les pages de votre site. Des évaluations et des commentaires positifs peuvent vous aider à conclure une vente.
  • Facilitez la navigation de vos clients sur votre site en utilisant de belles (et grandes) photos produit, des descriptions détaillées et une navigation simple.
  • Assurez une présence active sur les réseaux sociaux pour informer et discuter avec vos clients. C’est souvent un des premiers endroits où vos clients potentiels vont se rendre pour en savoir plus sur votre entreprise / votre marque. Suivez attentivement ce que les gens disent de vos produits sur des réseaux comme Twitter pour pouvoir répondre aux questions que vos prospects se posent.
  • Un positionnement dans le top des résultats de recherche Google vous aidera à attirer des clients sur votre site, surtout ceux qui sont dans une phase de recherche d’informations avant de faire un achat.
  • Etant donné que les hommes passent plus de temps à regarder des vidéos Youtube, intégrez des vidéos divertissantes à votre marketing. Alternez entre des vidéos fun et ludiques et des vidéos pédagogiques et d’explication de vos produits pour conserver l’intérêt de votre audience.
  • Les hommes ont tendance à être attirés par des tons bleu, noir et vert. Evitez le violet, le marron et le orange, les couleurs les moins appréciées des hommes.


Comment Créer de la Confiance en Ligne

L’expert du marketing Seth Godin a récemment publié un article (en Anglais) où il explique comment susciter suffisamment de confiance sur votre site Internet pour provoquer une interaction avec vos clients. Il prend soin de souligner que de nombreux facteurs influencent vos clients potentiels et les visiteurs de votre site avant qu’ils ne se décident à effectuer une action.

Vous ne disposez que d’un nombre limité d’opportunités d’avoir une interaction avec vos prospects lorsqu’ils s’intéressent à votre offre et évaluent le capital de confiance qu’ils vont vous accorder. Il est donc crucial d’analyser chaque élément de votre présence en ligne d’après le point de vue de vos clients pour pouvoir corriger vos points faibles.

Voici quelques conseils pour construire votre capital confiance en ligne, en vous inspirant de l’article de Seth Godin :


Comment Créer de la Confiance pour Obtenir des Achats sur Votre Site Internet

  • Le bouche à oreilles reste le meilleur moyen de faire grandir une entreprise, même pour le e-commerce. Donnez à vos clients une bonne raison de revenir sur votre site ! Cela commence par un service client de qualité et des produits fantastiques.
  • Beaucoup d’entrepreneurs e-commerce sous-estiment l’impact qu’un beau design a sur leurs visiteurs. Un beau design renforcera non seulement votre image de marque mais communiquera également à vos clients que votre entreprise est professionnelle et sérieuse. De simples changements, comme un design plus moderne et des mises à jour régulières de votre page d’accueil montrent à vos clients que vous êtes impliqué dans votre entreprise et que vous n’êtes pas prêt de mettre la clef sous la porte. Tous les aspects de votre site ont leur importance : les visuels de votre diaporama, les polices et les couleurs utilisées, vos contenus écrits et vidéo. Créez votre marque avec attention et réfléchissez bien au contenu de votre site.
  • Publiez clairement sur votre site vos heures de service, votre numéro de téléphone et vos informations de contact ainsi que vous conditions de retour. Soyez le plus transparent possible.
  • Répondez aux questions et aux commentaires de manière positive et rapide, surtout sur les réseaux sociaux. Cela montre à vos clients mais aussi à vos clients potentiels que vous êtes là pour les aider.
  • Tâchez de vous positionner en première page des résultats de recherche, le plus haut possible. Si Google a décidé de vous classer à cette position, cela indique que votre site est digne de confiance et pertinent.


Avez-Vous Trouvé Votre Recette Secrète ?

Avec le boom du e-commerce et le développement de nombreux sites, vous pouvez avoir le sentiment d’être invisible et d’être difficilement trouvable sur Internet.

La vérité, c’est que vous ne pourrez pas atteindre votre véritable potentiel tant que vous n’aurez pas défini ce qui vous rend unique par rapport à vos concurrents. Vos efforts marketing et commerciaux resteront également mitigés.

Pourquoi ?


Votre Site Internet a-t-il une Marque Originale & Unique ?

C’est en identifiant ce qui vous distingue de la concurrence que vous pourrez prendre un ensemble de décisions cruciales pour votre entreprise. Cela conditionnera la manière dont vous développez votre marque, vos campagnes marketing, quels produits sont vendus sur votre boutique en ligne, les employés que vous recrutez, le type de clients que vous ciblez etc.

Vous devez donc impérativement savoir ce qui vous différencie réellement des sites concurrents. En bref, quelle est votre recette secrète ?

Il n’y a pas de recette parfaite : tout ce qui rend votre produit ou votre service remarquable compte. Bien sûr, un élément clé de n’importe quelle recette secrète réside dans la difficulté pour vos concurrents de la reproduire et de l’intégrer à leur entreprise.

Une bonne recette secrète est toujours un mélange entre une marque (ou la personnalité de l’entrepreneur), des produits de qualité, un service fantastique et quelques éléments supplémentaires. Pour être honnête, c’est rarement lié aux prix.


Exemples de Mix Marketing pour Votre Marque & Votre Entreprise

Si vous êtes en train de réfléchir à ce qui rend votre entreprise unique, voici deux exemples d’entreprises dont la recette secrète peut vous inspirer !

Michel et Augustin : De leur aventure entrepreneuriale en passant par leurs yaourts et leurs biscuits aux goûts originaux et naturels, Michel et Augustin ont créé une entreprise qu’il sera difficile à copier. Ce fut une des premières entreprises françaises à créer des relations directes avec leurs clients, à se fournir exclusivement en France et à proposer des produits 100% naturels. Si vous ajoutez à ça une marque fun et un peu folle : vous obtenez une solide recette secrète !

Archiduchesse : Cette marque de chaussettes réunit un super mélange d’ingrédients pour créer leur recette secrète. Certains de ces ingrédients sont des chaussettes à la fois belles et abordables, une histoire unique, et une incroyable transparence sur les performances de leur société. Un des éléments qui les distingue de milliers d’autres sites e-commerce est la personnalité qui se dégage de chacune des pages de leur boutique.

Quelle est votre recette secrète ? Partagez-la avec moi !