La Stratégie Des “Morts De Faim” Pour Vous Lancer Dans Le E-Commerce Sans Argent
Attention : Cette stratégie a été pensée pour les gens qui veulent se lancer dans le e-commerce & créer une boutique en ligne.
Voici le Résumé En 4 Lignes de Cet Article :
- Trouvez un marché de morts de faim. Ce sont les gens qui ont BESOIN d’une solution à leur problème.
- Identifiez le meilleur produit pour les besoins de vos morts de faim. Générez plusieurs idées de produits à vendre sur internet.
- Vérifiez que vous avez un produit gagnant pour lequel les gens sont PRÊTS à vous donner de l’argent.
- Débloquez votre positionnement unique. De cette façon, vous prenez position par rapport à vos concurrents. Vous êtes différent de tous les autres.
La Stratégie des « Morts de Faim »
Mais avant de commencer ..
Êtes-vous prêt à découvrir une autre manière de créer un business en ligne ?
Oui ..?
Génial 🙂
Cette méthode différente est plus facile ..
MOINS stressante.
Parce que nous COMMENÇONS PAR LA FIN.
Commencer par la fin permet de résoudre la plupart des problèmes auxquels vous êtes confronté.
Cela vous évite de gaspiller votre argent sur des choses inutiles.
Cela vous évite de perdre du temps parce que vous n’avez pas de méthode.
Cela vous empêche de vous enfoncer dans un puits sans fond avec un produit pourri.
Que veux-je dire par commencer par la fin ?
C’est s’assurer que les gens veulent acheter vos produits.
AVANT de faire quoi que ce soit d’autre.
Super ! Il est temps de nous plonger à l’intérieur de cette méthode en 4 parties et de vous montrer comment vous lancer dans le e-commerce.
Étape 1 : Trouvez Votre Public de “Morts de Faim”
Si vous pensez que pour avoir une boutique en ligne à succès, il faut avoir une bonne idée ..
Vous avez tort.
OK, un bon produit est important ..
Mais vous savez ce qui est encore plus important ?
Des gens qui veulent réellement l’acheter.
C’est simple :
Vous n’avez aucun intérêt à perdre votre temps et votre argent à créer un produit que personne ne vous a demandé.
Et vous ne voulez pas vous retrouver coincé avec les stocks d’un produit dont personne n’a besoin.
(Vous ne seriez pas la première personne à qui ça arrive ..)
Voici une meilleure manière de faire :
Trouvez votre public de morts de faim avant de faire quoi que ce soit d’autre ..
Pour garantir que votre business décolle et survive.
Le vétéran du marketing Gary Halbert avait l’habitude de demander à ses étudiants :
“Si demain je vous mets au défi d’ouvrir un stand à hamburgers pour voir qui peut vendre le plus d’hamburgers, de quel avantage avez-vous réellement besoin pour gagner ?”
Des prix plus bas que la concurrence ?
De meilleurs ingrédients ?
Un emplacement plus stratégique ?
Non.
L’avantage le plus important est ..
Un public de morts de faim.
Je vous parle des personnes qui ont vraiment la dalle et qui sont prêtes à tout ..
Pour avoir une bouchée ..
De l’hamburger que vous vendez !
Les mêmes règles s’appliquent à votre business e-commerce.
Vous devez trouver un public dont les besoins et les désirs sont tellement forts ..
Qu’ils sont prêts à tout pour les satisfaire.
D’une certaine manière, un public de morts de faim est une niche.
Un segment de votre marché pour lequel vous produit a été créé.
Sauf que ..
Toutes les niches n’ont pas un public de morts de faim.
Je m’explique ..
“Les gens qui aiment le café” = niche.
“Les gens qui n’ont pas encore eu leur dose de caféine du matin” = morts de faim.
Vous commencez à comprendre ?
Pour les premiers, le café est une option agréable.
Pour les seconds, le café est indispensable.
Mais ça ne veut pas dire que vous ne pouvez pas trouver un public de morts de faim à l’intérieur d’une niche.
Si vous y réfléchissez ..
Les gens qui n’ont pas encore eu leur café du matin (les morts de faim) appartiennent à la niche des gens qui aiment le café.
Mais la question est ..
Comment trouver votre public de morts de faim ?
Voici mes 5 techniques préférées ..
[Technique n°1] Recherchez des Groupes Facebook de Niche sur des Sujets Controversés
Pourquoi des sujets controversés ?
C’est au sein de ces niches que vous trouverez les personnes les plus passionnées avec les croyances les plus fortes.
Ces personnes désirent avoir raison.
Et ils cherchent des manières de vivre en accord avec leurs croyances.
Pensez aux gens qui :
- soutiennent une idéologie politique spécifique
- sont végétariens ou vegans
- sont religieux, ou à l’opposé, des athéistes convaincus
- ont des croyances “ésotériques”
- sont opposés aux tests sur les animaux
- etc
Rejoignez leurs groupes et passez un peu de temps à lire leurs discussions.
Quels sont leurs problèmes ?
Quels sont leurs sujets de débat ?
De manière générale, qu’est-ce qui les met en colère ?
Par exemple :
En parcourant un groupe “zéro déchets” on se rend vite compte que composter en intérieur est difficile ..
Félicitations
Vous venez de trouver votre premier marché de morts de faim ..
Les personnes qui visent zéro déchets qui vivent en ville et veulent composter.
[Technique n°2] Discutez Autour de Vous
La prochaine fois que vous avez une discussion avec un ami, un collègue ou un membre de votre famille, demandez-vous :
- Quels problèmes / défis rencontrent-ils dans leur vie de tous les jours ?
- Qu’est-ce qui les énerve ? Qu’est-ce qui leur tape sur les nerfs ?
- Quelle situation doivent-ils affronter en ce moment pour laquelle ils sont prêts à payer pour une solution ?
Posez ces questions à chaque nouvelle personne que vous rencontrez ..
Vous commencerez peut-être à identifier des problèmes récurrents.
Mais posez-vous aussi la question ..
Si vous avez un problème, il y a de grandes chances que vous ne soyez pas seul dans ce cas.
Quand j’ai décidé de réduire ma consommation de plastique ..
Mon premier réflexe a été de remplacer les sacs plastiques par un sac réutilisable.
Facile, non ?
Non ..
J’oubliais constamment mon sac réutilisable à la maison.
Ça avait tendance à beaucoup m’énerver.
Un jour, alors que je me plaignais de ce problème à une amie, elle m’a tout de suite dit :
‘’Oui ! J’ai le même problème !’’
En parlant à d’autres personnes, j’ai réalisé que c’était un problème assez répandu.
C’est comme ça que j’ai su que j’avais trouvé un marché de morts de faim ..
Les gens qui ne sont pas capables de se souvenir de prendre le sac réutilisable par eux-mêmes 🙂
D’ailleurs, mon amie Krista a depuis résolu ce problème en créant un portefeuille avec un sac à provisions intégré.
[Technique n°3] Trouvez Vos Morts de Faim à l’Intérieur d’un Public de Morts de Faim Existant
Imaginez ..
Vous êtes à un stand d’hamburgers, et vous mourrez de faim.
Sauf que ..
Comme moi, vous ne mangez pas de viande et le vendeur n’a pas pensé à vous proposer une optione végétarienne.
👉 Nous sommes des morts de faim à l’intérieur d’un marché de morts de faim.
OK, voici une autre manière de trouver votre public :
Concentrez-vous sur une marque qui est déjà populaire et le public de morts de faim à qui ils s’adressent.
Identifiez ensuite un groupe de personnes à l’intérieur de ce public que la marque ignore.
Depuis le café de Barcelone où j’écris ce guide, je peux apercevoir deux boutiques assaillies par les touristes ..
Desigual et Lush.
Quelles sont les personnes que la marque de mode Desigual ignore ?
(Morts de faim : les gens qui aiment les vêtements colorés au design audacieux)
Qui est laissé de côté parmi les acheteurs de cosmétiques Lush ?
(Morts de faim : les personne qui veulent des cosmétiques sans cruauté envers les animaux, sans emballage plastique)
Et maintenant ..
Qui sont les personnes que (Votre marque de niche préférée) ignore ?
Concentrez-vous sur ces personnes là !
[Technique n°4] Affinez Votre Recherche
A ce stade, vous devriez avoir plusieurs publics de morts de faim.
Mais il vous reste encore à choisir Vos Morts de Faim.
Comment choisir un marché plutôt qu’un autre ?
Facile ..
Celui qui a le plus gros potentiel.
Vous devez comprendre une chose ..
Certains publics de morts de faim – même les plus fanatiques – sont trop petits pour permettre à votre business de grandir.
Vous connaissez peut-être quelqu’un qui est prêt à dépenser mille euros pour une tasse qui peut contenir 5 litres de thé ..
Mais c’est sûrement la seule personne.
1 personne < marché de morts de faim.
OK, alors comment pouvez-vous trouver un public de morts de faim à fort potentiel ?
(1) Faites une Recherche Google du Problème
Tapez ..
- maquillage débutant
- compost appartement
- etc.
Pour chacune de ces recherches, Google vous affiche des centaines de milliers de résultats.
C’est comme ça que vous savez qu’il y a du potentiel.
Quand il y a beaucoup de contenus différents pour conseiller les gens sur un sujet particulier ..
C’est généralement qu’il y a beaucoup de demande.
(2) Vérifiez le Volume de Recherche avec l’Outil pour Mots Clés de Google
Connectez-vous (ou créez un compte), puis allez dans “Outils” → “Outil de planification des mots clés” → “Obtenir le volume de recherche et les prévisions”.
Tapez ensuite le problème que vous avez découvert à l’étape précédente
(ou plusieurs problèmes ..)
Cliquez sur “Démarrer” puis sélectionnez “Statistiques Historiques”.
La colonne “Nombre moy. de recherches mensuelles” est ce qui vous intéresse.
Cet indicateur vous montre combien de personnes cherchent ce mot-clé chaque mois.
Ça vous donne une idée de la taille de votre marché de morts de faim.
Le minimum acceptable pour une boutique de niche est 100 recherches par mois par mot-clé.
(Avec au moins une dizaine de mots-clés en lien avec le problème de votre marché).
(3) Utilisez l’Outil de Ciblage Publicitaire de Facebook
Votre objectif est maintenant d’avoir une meilleure idée du profil de vos futurs acheteurs et de leur nombre ..
Définissez votre audience avec Facebook, et vérifiez sa taille.
En créant leur profil :
- Sexe
- Âge
- Lieu de vie
- Intérêts
- Profil démographique
Connectez-vous à Facebook, puis cliquez sur “Créer des Publicités”. Sélectionnez ensuite ‘’Audience’’.
Imaginons que vous voulez trouver des personnes qui correspondent à ..
“Des zéro déchets qui vivent en ville et veulent composter ».
Avec l’outil de ciblage publicitaire de Facebook, je peux ..
Trouver toutes les personnes qui répondent aux critères suivants :
- Vit dans une grande ville (en France ou ailleurs)
- Femmes
- Âge : 25-50 ans
- Intérêts : compost, zéro déchets
- Profil démographique : Bac +2, Bac +5
Appliquez ce filtre sur votre public cible.
Et obtenez une idée de la taille de votre marché de morts de faim.
Combien de personnes pouvez-vous potentiellement toucher ?
Si vous trouvez au moins plusieurs centaines de milliers = tous les signaux sont au vert.
Vous avez trouvé votre public de morts de faim qui a le meilleur potentiel business ?
Génial !
Il est temps de passer à la prochaine étape ..
Étape 2 : Identifiez le Meilleur Produit pour les Besoins de Vos Morts de Faim
Une fois que vous avez identifié votre marché de morts de faim et leurs problèmes ..
La prochaine étape est de trouver le bon produit à leur vendre.
D’après mon expérience, les gens sont généralement à la recherche de deux types de produits ..
Type de produit #1 : un produit qui résout un problème réel.
Quand j’ai mal au crâne (problème), je cherche du doliprane (un produit qui résout mon problème).
Type de produit #2 : un produit qui aide à affirmer son identité, à se rapprocher d’un état émotionnel, d’un style de vie.
Quand les gens achètent un fauteuil Eames, ce n’est pas pour avoir un siège sur lequel s’asseoir ..
C’est parce qu’ils veulent que tous leurs invités sachent à quel points ils sont cools (et riches 😉
OK, mais comment savoir exactement quel produit vendre en ligne ?
Cela passe toujours par l’une des trois méthodes ci-dessous 👇
Méthode #1 Parlez à Vos Clients Potentiels
Ça ne marche pas à tous les coups ..
Mais demandez aux gens…
Qu’est-ce qui pourrait résoudre ce problème spécifique que vous avez ?
Ça peut suffire à vous donner la réponse parfaite dont vous avez besoin.
Pas plus tard que le mois dernier ..
Des nouveaux voisins (et leur bébé) ont emménagé au-dessus de chez moi.
J’étais réveillé une nuit sur deux par leur bébé.
Il peut pleurer des heures sans interruption ..
Ce n’est qu’il y a quelques jours que je me suis surpris à dire à ma copine :
‘’A ce stade, je veux juste acheter des boules quies qui bloquent réellement le bruit. »
Je ne m’en étais pas aperçu avant mais j’étais mort de faim.
J’ai maintenant une paire de boules quies ergonomique qui est vraiment très efficace et confortable.
J’ai du mettre le prix mais j’étais vraiment prêt à tout pour résoudre mon problème 😉
Mais le plus souvent, les gens ne sont pas aussi spécifiques ..
Tout le monde ne sait pas ce qu’ils veulent ou ce dont ils ont besoin.
Vous connaissez cette célèbre citation d’Henry Ford ?
(le créateur de la première voiture moderne ..)
‘’Si j’avais demandé aux gens ce qu’ils voulaient, ils m’auraient répondu des chevaux plus rapides. »
A l’arrivé de mes nouveaux voisins, je me plaignais tout le temps ..
Et je répétais souvent que je voulais des murs plus épais ..
Une solution difficile à acheter en ligne.
Bref ..
Peu importe la solution que les gens vous proposent ou qu’ils pensent avoir besoin ..
Notez-la.
Avec un peu de travail, les idées les plus folles peuvent être transformées en une solution qui rentre dans un colis.
👉 Problème = Bruit
👉 Solution exprimée = Murs plus épais
👉 Besoin réel = Un produit qui bloque le bruit
Et si comme moi, vous êtes un introverti ..
Vous n’avez pas besoin de sonder directement les gens autour de vous.
Visitez les forums en ligne et les groupes Facebook.
Ce sont des endroits où les gens discutent de leurs problèmes ..
Mais c’est aussi souvent là qu’ils cherchent une solution…
…à acheter !
Regardez ce que les autres membres du groupe recommandent ..
Et vous aurez une idée du type de produits qu’ils sont prêts à acheter pour résoudre leur problème.
Méthode #2 – Prenez un Produit Existant sur le Marché et Améliorez-le
Je sais ..
Quand vous pensez aux problèmes de votre public de morts de faim ..
Vous avez probablement déjà une bonne idée de la solution à leur apporter ..
Et peut-être même que cette solution existe déjà.
OK ! Mais dans ce cas, posez-vous la question ..
Pourquoi ce problème existe-t-il encore ?
Est-ce que vous pouvez m’expliquer comment c’est possible qu’il y ait autant de marques de vêtements pour femme ..
Mais que chaque matin, c’est la même chose ..
Ma copine ‘’n’a rien pour s’habiller’’.
Comment c’est possible ?
Les produits sur le marché ne doivent pas parfaitement satisfaire les besoins de leurs clientes ..
La bonne nouvelle ?
C’est que c’est une opportunité pour les entrepreneurs comme vous.
Analysez les solutions existantes de vos concurrents et améliorez-les.
Voici un exemple.
La marque de vêtements Ecattus crée uniquement des robes qui sont versatiles et faciles à porter avec d’autres pièces.
Et leurs produits sont fabriqués dans des matières qui ne se froissent pas.
Il existe des centaines (des milliers ?) de marques de robes ..
Mais ces deux améliorations réelles leur permettent d’écouler leurs nouvelles collections en quelques minutes ..
A chaque lancement !
OK, comment identifier ce qui manque aux produits existants ?
Voici ma technique préférée ..
Allez sur Amazon et cherchez des produits qui répondent aux besoins de vos morts de faim.
Lisez les avis à 3 ou 4 étoiles.
En général, les gens (vos acheteurs potentiels) expliqueront exactement ..
Le problème qu’ils cherchaient à résoudre en achetant ce produit (leur critère d’achat) ..
Et quelles étaient les insuffisances du produit (votre future solution).
Par exemple, en lisant cet avis sur une robe, vous découvrez deux choses :
- les gens veulent des matières de qualité
- le stye rétro est cool
C’est une info précieuse. Continuez à creuser !
Méthode #3 – Faites un Brainstorming
Ça peut vous paraître bateau mais ..
C’est exactement comme ça que mon ami Thomas a trouvé son produit gagnant ..
Le produit qui lui a permis de passer de 0 à 672 000 € en 11 mois.
(Vous découvrirez le produit de Thomas un peu plus tard dans cet article ..)
Commencez par vous mettre à la place de votre public de morts de faim ..
Et imaginez que vous êtes aussi désespéré qu’eux de trouver une solution à leur problème.
Notez maintenant toutes les solutions qui vous viennent à l’esprit.
Je vous conseille d’utiliser une des trois techniques ci-dessous pour générer rapidement plus d’idées ..
Le Brainstorming Inversé
Identifiez le problème, puis écrivez toutes les solutions qui ne résolvent pas ce problème ..
Quel est l’exact inverse de cette idée ?
Est-ce que ça peut être une solution ?
Votre Idée la Plus Folle
Définissez le problème.
Puis imaginez les solutions les plus folles.
Quelle serait votre solution si tout était possible ?
C’est comme ça que Thomas a choisi de créer sa boutique en ligne autour d’un produit qui avait quasiment disparu ..
Notez vos idées puis retravaillez-les.
Combinez Deux Produits
Pensez à tous les objets qui sont directement ou indirectement associés au problèmes ..
Par exemple, ma copine que je n’avais jamais vu utiliser de crème ou de maquillage de sa vie ..
S’est soudainement prise de passion pour les tutoriels Youtube de soin de la peau ..
Mais parce qu’elle était une débutante complète (problème) ..
Elle a vite été dépassée par tous les produits, accessoires et rituels beauté conseillés pour retarder le vieillissement ..
C’est à peu près à ce moment là qu’elle a entendu parler du Foreo Luna.
Leur produit permet de nettoyer la peau en profondeur ET d’atténuer le vieillissement de la peau.
Malin de leur part ..
En combinant deux outils en un, ils ont créé une nouvelle solution 🙂
Vous Avez du Mal à Trouver des Idées de Produits à Vendre ?
Pas de panique !
J’ai exactement ce qu’il vous faut ..
👉 Le Guide Ultime pour Trouver Quel Produit Vendre sur Internet
👉 Comment Trouver les Produits Populaires & « Hot » du Moment
👉 Notre Outil Pour Evaluer le Potentiel de Votre Idée Produit
Et gardez toujours à l’esprit qu’il faut trois choses pour avoir un bon produit.
UN : C’est un produit populaire et recherché.
DEUX : Il résout un problème réel (marché de morts de faim).
TROIS : Vous pouvez ajouter de la valeur à ce produit (votre positionnement unique).
Quand vous trouvez votre marché de morts de faim et que vous leur offrez le bon produit, vous pouvez doubler vos revenus comme Ana :
La prochaine étape consiste à trouver votre positionnement unique ..
Étape 3 : Vérifiez Que Vous Avez Des Acheteurs Pour Vos Produits
OK, vous êtes maintenant prêt à créer votre entreprise ..
Vous avez trouvé votre Marché de Morts de Faim [✓]
Vous avez une Idée de Produit à Vendre [✓]
La prochaine étape est de Vérifier que Vous Avez un Produit Gagnant.
(pour lequel les gens sont PRÊTS à vous donner de l’argent ..)
Mais le problème, c’est que ..
Vous ne pouvez jamais être 100% sûr que votre business va décoller.
Pour vous éviter de consacrer tout votre temps et gaspiller votre argent dans un business qui ne sera jamais rentable ..
Vous avez besoin de 2 choses :
- Valider que vous avez des acheteurs pour votre idée
- Trouver des produits à vendre (& des fournisseurs)
1. Validez Votre Idée Produit
Je vous propose de valider quasi scientifiquement que les gens sont prêts à acheter votre produit.
(& d’encaisser les commandes de vos acheteurs avant même d’avoir lancé votre boutique en ligne ..)
Prêt ?
Utilisez une des trois méthodes rapides ci-dessous 👇
Méthode #1 – Parlez De Votre Idée Aux Gens Qui Ne Vous Connaissent Pas
Discutez directement de votre idée avec de parfaits inconnus.
Allez aux salons et aux événements où vous pourrez rencontrer vos clients potentiels ..
Et demandez leur ce qu’ils en pensent.
- Est-ce qu’ils comprennent votre idée et votre positionnement ?
- Comment réagissent-ils ? Etudiez leur visage et leur langage corporel.
- Est-ce qu’ils pensent que c’est une idée géniale ou expriment-ils des doutes ?
- Et surtout : est-ce qu’ils vous demandent quand et où votre produit sera disponible à l’achat
Parlez au plus grand nombre de personnes et prenez des notes ..
Si en général les réactions sont positives, vous pouvez considérer votre idée comme validée.
+ Avantages : Facile & rapide à mettre en oeuvre
– Inconvénients : Moins scientifique que les méthodes suivantes
Méthode #2 – Construisez Une Liste Email De Clients Potentiels
Une méthode plus sûre d’évaluer l’intérêt de vos futurs acheteurs pour votre idée produit…
… Consiste à demander aux gens de vous donner leur email.
Créez une simple page de lancement et faites en la promotion auprès de votre audience cible.
J’aime utiliser les Groupes Facebook pour deux raisons :
- Vous pouvez recevoir des commentaires super utiles d’autres membres des groupes
- La plus évidente : Vous amenez des gens à visiter votre page gratuitement
Encore aujourd’hui, les groupes Facebook représentent une partie importante de ma stratégie pour acquérir des inscriptions à ma liste email ..
Regardez combien de personnes s’inscrivent à votre liste pour être averti du lancement de votre boutique ..
Et évaluez l’intérêt financier de vous lancer sur ce produit en partant du principe que 10% des inscrits achèteront votre produit dès le lancement.
Pour obtenir ce type de performances, votre page de lancement doit intégrer deux choses :
- Un formulaire de capture d’email
- Une boucle virale de partage pour inciter les gens à partager votre page avec leur entourage
Je m’explique ..
La marque de rasoirs Harry’s a suivi exactement cette méthode pour récolter 100 000 adresses email en moins d’une semaine.
Voici la page de capture d’email qu’ils ont utilisée :
Et voici la boucle virale de partage qui se chargeait juste après pour inciter un maximum de gens à inviter leurs proches à s’inscrire :
77% des personnes qui se sont inscrites à leur pré-lancement ont reçu l’invitation grâce à leur boucle virale de partage ..
Voici comment reproduire cette campagne rapidement et gratuitement ..
Commencez par (1) créer une belle page de lancement qui intègre un formulaire de capture d’email très simplement avec l’un des outils ci-dessous :
- Carrd (17 € /an)
- Strikingly (Offre gratuite)
- Mailchimp Landing Pages (Offre gratuite)
Ajoutez ensuite (2) mon outil préféré pour obtenir du trafic sur votre page de lancement : GoViral (c’est gratuit ..)
Vous pouvez ajouter en quelques minutes une boucle virale de partage à votre page de confirmation d’inscription pour inciter les gens à partager votre lancement avec leur entourage :
C’est tout !
Vous avez maintenant une méthode pour valider le niveau de demande pour votre produit & un critère pour décider ou non de passer à la commercialisation.
Méthode #3 – Lancez Une Campagne de Précommandes
C’est ma méthode préférée 🙂
D’après mon expérience ..
Demander aux gens s’ils aimeraient acheter votre produit et obtenir une vente de ces mêmes personnes…
… Sont deux choses complètement différentes ..
Depuis quelques années, j’ai développé un modèle de validation de mes idées produit qui marche à chaque fois ..
Cette méthode peut être utilisée seule ou après la méthode #2.
Mais vous avez besoin d’au moins 500 à 1000 personnes sur votre liste email pour pouvoir l’utiliser.
Voici un aperçu rapide de la méthode :
- Ecrivez une description détaillée de votre produit
- Créez un formulaire de sondage pour obtenir les commentaires de vos prospects
- Configurez un lien de pré-commande de votre produit
- Écrivez une séquence de 3 emails à envoyer à vos prospects
- Envoyez l’email #1 à un segment de 50 personnes pour leur demander s’ils peuvent vous donner leur avis sur votre idée produit
- Envoyez l’email #2 aux personnes intéressées avec le lien vers votre offre + le lien de votre sondage
- Envoyez l’email #3 pour répondre à leurs questions et les inviter à faire une pré-commande
Voilà pour la théorie ..
Dans la pratique, voici exactement comment j’ai validé la 1ère version de notre service d’hébergement & d’assistance pour Prestashop il y a deux ans.
Cette méthode m’a permis de générer près de 20 000 € de pré-commandes en l’espace d’une semaine :
Pour commencer, j’ai (1) créé un simple Google Doc pour décrire mon idée de produit :
Si vous souhaitez consulter ce document et vous en inspirer, ça se passe ici.
J’ai ensuite (2) créé un formulaire de sondage avec Google Forms pour récolter les avis et les idées d’amélioration de mes prospects ..
Vous pouvez y accéder sur cette page.
L’étape suivante consiste à (3) créer un formulaire de paiement pour vos pré-commandes.
J’ai utilisé Gumroad parce que c’est super simple à configurer et que vous pouvez ensuite ajouter le lien de paiement directement à la description de votre produit.
A ce stade, il ne vous reste plus qu’à (4) écrire la séquence d’emails que vous allez utiliser pour amener vos prospects à sortir leur carte bleue ..
Une fois que vous avez créé toutes ces ressources, vous avez fait le gros du travail.
Vous pouvez ensuite envoyer vos emails au premier groupe de 50 personnes (5, 6, 7) ..
Voici mon email #1 :
A vous d’adapter le contenu de l’email au profil de vos acheteurs potentiels & à votre produit ..
L’email #2 est envoyé uniquement aux personnes ayant répondu positivement au premier email :
Enfin, l’email #3 sert à répondre à leurs questions et à enregistrer leur pré-commande :
Est-ce que 10% du groupe a commandé ? Si oui, vous avez validé votre produit 🙌
Sinon, répétez les étapes 5 à 7 jusqu’à ce que vous soyez CERTAIN d’avoir trouvé un produit gagnant pour lequel les gens sont prêts à vous donner de l’argent ..
2. Trouvez des Produits (& des Fournisseurs)
Une fois votre idée validée, la prochaine étape est de trouver les produits.
Il existe plusieurs stratégies pour fabriquer et expédier des produits ..
A vous de choisir celle qui est plus adaptée à vos ressources et à vos objectifs.Voici les trois options les plus populaires :
Stratégie #1 – Créez Vous-Même Vos Produits
En deux mots : Créer et vendre des produits de fabrication artisanale.
+ Avantages : Vous avez un réel contrôle sur la qualité de vos produits et vous conservez près de 100% de vos bénéfices.
– Inconvénients : Difficile (ou impossible) de vous développer au-delà d’un certain volume de ventes.
C’est la stratégie que notre cliente Marie-Noëlle a choisie ..
Ça faisait dix ans qu’elle vendait ses créations sur sa boutique en ligne Sanrival ..
Mais son chiffre d’affaires n’avait jamais dépassé 300 euros par mois ..
Nous l’avons aidée à multiplier son chiffre d’affaires x4 et à franchir le cap des 1 200 €/mois en moins de 30 jours.
Et elle continue de croître ..
Elle génère maintenant 3300 €/mois en moyenne soit une multiplication x10 de son chiffre d’affaires depuis qu’elle a rejoint l’Incubateur E-Commerce.
Stratégie #2 – Utiliser un Service de Dropshipping
En deux mots : Vous sous-traitez l’expédition (et la fabrication) à une usine tierce ou à un grossiste.
+ Avantages : Investissement limité. Vous n’avez pas de stocks et vous n’avez pas à vous occuper de la livraison.
– Inconvénients : Marges faibles + forte concurrence. Il y aura beaucoup d’autres boutiques qui vendront le même produit que vous.
Serge, un autre client, a opté pour cette stratégie.
Il vend des bijoux pour homme en dropshipping et il était coincé sous la barre des 3000 € de ventes mensuelles ..
On a aidé Serge à multiplier x2 ses conversions et il a augmenté ses ventes de +50% pour atteindre plus de 4000 € par mois en l’espace de 180 jours.
Et il est maintenant en bonne voie pour réaliser 6000 € de chiffre d’affaires mensuel ..
Stratégie #3 – Faire Fabriquer Sur-Mesure des Produits Personnalisés (+ Sous-Traiter la Gestion des Stocks et de l’Expédition)
En deux mots : Votre produit est fabriqué par un tiers puis envoyé à un entrepôt d’où sera expédié vos commandes. Lorsque vous enregistrez une commande, le colis est directement expédié par votre partenaire.
+ Avantages : Vous créez des produits uniques en fonction de votre cahier des charges. Vous n’avez pas à gérer les stocks ou la livraison.
– Inconvénients : Investissement élevé et approche à haut risque en raison des quantités minimales de commande pour les produits fabriqués sur-mesure (minimum de 1000 articles par variante de produit).
Un autre de nos clients, Denis, a choisi cette stratégie pour sa boutique en ligne de pompes à eaux.
Denis a fait passer le chiffre d’affaires de son site de 300€/mois en moyenne à près de 2000 €/mois dans les 90 jours qui ont suivi sa participation à l’Incubateur E-Commerce.
Pour en savoir plus sur les différentes stratégies de fabrication et d’expédition des produits, lisez cet article.
Quand vous avez trouvé où et comment obtenir vos produits, passez à l’étape suivante 👇
Étape 4 : Débloquez un Positionnement Unique
Vous avez un marché de morts de faim.
Vous avez un produit à fort potentiel.
Et maintenant ?
Il est temps de créer votre positionnement ..
Un positionnement efficace vous permet de vous différencier du reste de votre marché ..
C’est ce qui pousse vos clients à préférer votre marque et à acheter chez vous plutôt que chez vos concurrents.
Bien se positionner sur votre marché passe d’abord par comprendre qui est votre client idéal.
Vous devez comprendre à qui vous vous adressez avant d’établir une relation.
Imaginons que comme Laura ..
Vous venez de lancer une boutique de mode pour les femmes de 18-25 ans habitant en France ..
Mais vous n’avez enregistré que 8 ventes au bout de 6 mois 🙁
Voici comment faire étape-par-étape ..
1. Identifiez Votre Client Idéal
Commencez sur Similarweb.com & tapez le nom d’un concurrent que vous connaissez déjà ..
Asos.fr est certainement une des boutiques les plus populaires sur ce marché ..
Utilisez la fonction “Concurrents et Sites similaires” pour obtenir des idées d’autres concurrents à analyser ..
Allez ensuite sur Google Trends et tapez le nom de chacun des concurrents séparé par une virgule pour découvrir qui est en croissance ..
Conservez uniquement les concurrents dont la popularité augmente.
Allez ensuite sur leur page Facebook et contactez les fans de la marque qui ont commenté une publication récente de votre concurrent ..
Demandez-leur de répondre à un court sondage et offrez-leur quelque chose en échange de leur aide.
(Carte cadeau, produit gratuit, etc ..)
Votre objectif est d’en apprendre le plus possible à leur sujet ..
- Qui sont-ils ?
- Où vivent-ils ?
- Quel âge ont-ils ?
- Quels sont leurs centres d’intérêt ?
- Sur quel site passent-ils le plus de temps en ligne ?
- Pour quelle raison ont-ils acheté chez votre concurrent ?
Par exemple, votre message pourrait ressembler à ça :
Template de message
Bonjour [prénom],
Je m’appelle [votre nom] et nous aimerions mieux connaitre les clients de [concurrent].
Répondez à notre court sondage et nous vous offrirons [quelque chose de valeur] en échange de votre temps.
Le lien du sondage : http://votresondage.com
Merci d’avance !
[votre nom]
Récoltez au moins 20 réponses, puis analysez-les dans un tableur Excel comme celui-ci :
Votre objectif est de créer un profil de vos acheteurs à partir d’un modèle de ce type :
Une fois que vous avez créé leur profil, passez à la prochaine étape ..
2. Construisez Votre Positionnement Unique
Avant même d’amener votre client idéal sur votre boutique en ligne, un travail de préparation s’impose ..
C’est le moment de vous parler de notre méthode pour créer une boutique unique sur son marché.
Le Positionnement.
Les gens achètent à des personnes qu’ils connaissent, qu’ils apprécient et en qui ils ont confiance. Pas à des marques.
(à moins que vous soyez Coca-Cola ou Ikea ..)
C’est une règle invariable.
Le positionnement consiste simplement à montrer aux gens que vous êtes la bonne personne chez qui acheter.
Vous devez leur faire la bonne promesse.
En gros, vous devez vous assurer que lorsque vos visiteurs arrivent sur votre boutique ..
Votre offre leur apparaît comme une évidence ..
Ils doivent savoir exactement pourquoi ils ont besoin d’acheter chez vous.
Autrement dit, comment vous décrivez votre entreprise et comment vous vendez vos produits ..
Doit vous distinguer de tous les autres sites du secteur…
… Même si tous les autres sites vendent les mêmes produits que vous.
Comment pouvez-vous y arriver ?
En faisant une promesse…
👉 Unique
👉 Forte
👉 Crédible
… à vos clients.
Cette méthode a toujours fonctionné pour moi et mes clients.
Voici comment ça marche ..
Créez une Proposition de Valeur Unique
Quelque soit votre promesse, elle doit intégrer ces 5 éléments ..
1) A QUI faites-vous votre promesse ?
Vous pouvez répondre à cette question facilement en consultant le profil de votre client idéal.
Qui est cette personne ?
A quoi ressemble-t-elle ?
Que fait-elle dans la vie ?
La marque de mode Forever 21 se spécialise dans les vêtements pour les jeunes.
(et leur nom reflète parfaitement leur positionnement ..)
Pela Case cible les personnes qui ont adopté un style de vie zéro-déchets ..
2) QUE leur promettez-vous ?
En quoi ce que vous vendez est différent de vos concurrents ?
Vous voulez de la nourriture pour animaux ? Avec une grande sélection de marques et au prix le moins cher possible ?
Allez sur Zooplus.
Mais si vous voulez des croquettes sur-mesure pour le profil nutritionnel de votre chien ..
Allez sur Hector Kitchen.
Différenciez votre offre et concentrez-vous sur un segment de marché.
3) OÙ livrez-vous ?
Dollar Shave Club a popularisé la vente de lames de rasoir par abonnement mais ne livre pas en Europe ..
Viking Shave Club est une alternative. Même idée, même business model mais ils se concentrent sur la livraison en Europe.
Même service, la seul différence est où ils livrent leurs produits.
4) QUAND livrez-vous ?
Les membres d’Amazon Prime bénéficient de la livraison gratuite en 1 jour ouvré ..
Si les acheteurs ont à choisir entre une boutique qui livre gratuitement mais avec un délai de 10 jours et Amazon ..
Le choix est vite fait !
Vous voulez faire du dropshipping ?
Il y a des chances que toutes les boutiques de votre secteur annoncent les mêmes délais de livraison ..
Investissez dans un stock pour livrer plus vite ..
C’est un énorme facteur de différenciation pour un certain segment client.
Tediber sait qu’un des principaux critères d’achat de son client idéal est de pouvoir se faire livrer chez lui rapidement…
… Sans avoir besoin de louer une camionnette et de faire l’aller-retour chez Ikea.
Et c’est un des principaux éléments de leur structure de positionnement :
5) COMMENT vendez-vous ?
Happy Socks est une boutique en ligne qui vend des chaussettes ..
Leurs produits sont très colorés et fun mais ce n’est pas leur style qui les rend uniques ..
Ils sortent du lot grâce à leur emballage qui correspond parfaitement à leur image de marque.
Mais votre marque peut se démarquer d’une dernière manière ..
6) POURQUOI faites-vous ce que vous faites ?
Quelle est la mission de votre marque ?
TOMS vend des chaussures pour aider les enfants dans les pays en développement.
(et permettre à leurs clients d’avoir une bonne image d’eux-mêmes ..)
Créez une Proposition de Valeur Forte
Peu importe ce dont vos prospects ou clients ont besoin ..
La seule chose qui compte, c’est ce qu’ils veulent et désirent absolument.
Qu’est-ce que j’entends par là ?
Quand une future mariée dit qu’elle veut se remettre en forme ..
Logiquement, elle aurait intérêt à commencer par faire de l’exercice et améliorer son alimentation ..
Mais on sait tous ce qu’elle veut vraiment ..
Elle veut être au top le jour de son mariage.
Vous suivez ?
Elle A BESOIN de changer ses habitudes ..
Mais elle VEUT quelque chose qui lui permettre d’être belle dans sa robe de mariée.
Si je veux créer une boutique de nutrition sportive, c’est dans mon intérêt de créer une promesse forte…
… Qui reflète l’état d’esprit & les objectifs de ma cliente idéale :
Mais il y a plein de manières d’aider notre future mariée.
Utilisez les 3 principaux problèmes que vous avez découvert en interrogeant les clients de vos concurrents sur Facebook ..
Et vous pourrez identifier votre propre positionnement unique ..
Vous vous souvenez de Thomas et de son produit qui lui a permis de générer 672 000 € en 11 mois ?
Après avoir identifié les objectifs de notre jeune mariée, il a positionné sa gaine amincissante comme la meilleure solution à son problème :
Créez une Proposition de Valeur Crédible
Une offre unique et forte sera parfaitement inutile si…
…Vous n’arrivez pas à obtenir la confiance des acheteurs.
Ne faites pas de promesse que vous ne pouvez pas tenir.
Mais appuyez les promesses que vous POUVEZ tenir avec des éléments de preuve.
Voici mes stratégies préférées pour obtenir la confiance de vos clients :
1. Utilisez la Preuve Sociale
Utilisez des témoignages de vos clients (ou de vos proches si vous démarrez ..)
Affichez des avis produit pour permettre à vos prospects de savoir à quoi s’attendre ..
Et utilisez des photos de vos clients dans votre fiche produit.
Bref ..
Montrez aux gens que votre boutique vend de vrais produits, avec de vrais clients dont la satisfaction est réelle.
Jetez un oeil aux fiches produit de la marque de cosmétiques Boom.
Tout y est : témoignages, notes, vidéo, photos d’utilisateurs du produit ..
Quand vos clients se portent garants de vos produits ..
Vous apparaissez immédiatement comme un business crédible, professionnel et digne de confiance.
2. Soyez Spécifique
Plus vous êtes spécifique dans vos promesses, plus les gens vous font confiance.
Pourquoi ?
Honnêtement, je n’en suis pas sûr…
Mais ça marche.
Evitez les promesses vagues comme “qualité supérieure”, “livraison rapide”, “avec les meilleurs ingrédients” ..
Faites une promesse spécifique.
Ne dites pas “Qualité supérieure”, dites “Fabriqué à la main dans notre atelier”.
Ne dites pas “Livraison rapide”, dites “Vous êtes livré le lendemain avant 14h”.
Ne dites pas “Meilleurs ingrédients”, dites “Nos ingrédients sont issus d’une agriculture 100% bio & fournis par la ferme familiale des Lemarchand dans l’Aveyron”.
3. Expliquez Comment Vous Pouvez Assurer Votre Promesse
Expliquez à vos acheteurs que c’est parce que vous vous êtes débarassé des intermédiaires que vous pouvez offrir des prix plus bas que vos concurrents.
Comme Hector Kitchen et leur page Pourquoi c’est moins cher :
Ou que vous préparez vous-même vos commandes pour vous assurer que chaque produit est parfaitement expédié.
En gros, expliquez comment vous pouvez assurer votre promesse ..
Autrement, ça aura l’air trop beau pour être vrai.
4. Offrez une Garantie
OK, alors au minimum je veux que vous affichiez une garantie “Satisfait ou Remboursé” sur votre boutique.
Pourquoi ?
La loi vous oblige à accepter les retours et à rembourser vos clients sans poser de questions dans les 14 jours qui suivent la commande s’ils ne sont pas satisfaits.
Faites de cette contrainte un atout pour votre boutique ..
Si votre produit ne remplit pas votre promesse, vos clients peuvent le retourner et se faire rembourser sans aucune justification.
A vous de décider si vous vous calez sur le délai légal…
… Ou si vous voulez créer une garantie plus longue et en faire un élément central de votre positionnement.
***
Et c’est comme ça que vous positionnez votre boutique en ligne comme la meilleure option sur le marché 🙂
Vous vous souvenez de Laura ? La créatrice de la boutique en ligne de mode qui n’avait fait que 8 ventes au bout de 6 mois ..
Quand elle est venue nous voir, elle était prête à abandonner ..
Mais nous l’avons aidée à trouver son marché de morts de faim et à débloquer un positionnement unique sur un des marchés les plus concurrentiels du e-commerce ..
A la fin de l’année, elle avait fait passer ses ventes de 0 à 50 000 euros et elle a ensuite multiplié x3 son chiffre d’affaires dès la deuxième année.
Une Dernière Chose ..
J’espère que ça vous a plu.
J’espère que vous comprenez qu’il y a plusieurs manières de lancer un e-commerce nos jours.
C’est la stratégie e-commerce que j’ai choisie et qui a fonctionné pour d’innombrables clients.
Si vous adhérez à mon approche et que vous aimeriez (re)lancer votre propre boutique en ligne ..
Vous vous posez probablement plein de questions à ce stade ..
- Comment créer une boutique en ligne ?
- Comment attirer des visiteurs sur les pages de votre site ?
- Comment transformer ces visiteurs en acheteurs et en clients fidèles ?
- Comment automatiser le maximum de ces tâches pour continuer à développer mes ventes ?
Ce sont toutes des questions que nos clients se sont posées avant vous.
Jusqu’au jour où ils ont suivi notre cours gratuit par email
Si vous voulez découvrir les prochaines étapes, je vous conseille de lire mon prochain article.
Dans cet article, vous découvrirez notre système pour créer votre boutique & attirer des visiteurs prêts à acheter vos produits.
Ce système s’appelle l’Incubateur E-Commerce.
Je suis sûr que vous allez l’adorer.
Bref ..
Profitez du reste de votre journée ..
Soyez Audacieux. Soyez Différent. Passez à l’Action.
