Le Guide Ultime pour Trouver Quel Produit Vendre sur Internet
Comment de petites entreprises françaises, comme Everlife (150 000 fans sur Facebook), ont réussi à percer dans le secteur très concurrentiel de la mode en seulement quelques années ?
Le facteur le plus décisif est déjà de trouver le bon produit à vendre. En effet, pour créer une boutique ecommerce qui marche, il faut déjà trouver la bonne niche.
Quel est le secteur de niche idéal pour vendre sur le net ? Pour mieux comprendre le concept de niche idéale pour le e-commerce, il faut déjà trouver les dénominateurs communs au succès de certaines boutiques en ligne.
Après avoir comparé des centaines produits et marchés de niche, nous avons dressé une liste exhaustive des éléments et des critères clés à connaître : cette liste vous permettra d’éviter les pièges et d’exploiter les qualités de chacun d’eux.
Les points qui suivent sont les critères fondamentaux pour corriger ou choisir votre marché de niche pour votre boutique e-commerce.
Avertissement: Il n’existe pas de produit ou de marché de niche qui respecte tous ces critères. Cependant, comparer votre idée de boutique à cette liste vous donnera une meilleure vue d’ensemble sur votre boutique et sur le produit que vous avez choisi. Cette liste vous permettra d’éviter les nids de poule et augmenter ainsi vos chances de succès.
1. Quelle est la Taille de Votre Marché Potentiel ?
Choisissez un produit dont le marché est d’une taille modeste mais respectable. Evitez les marchés de niche trop discrets, pour lesquels les volumes de recherches sur vos mots-clés sont trop faibles dans Google.
Exemple : un produit pour les femmes enceintes ayant entre 25 et 40 ans aura de bonnes chances de se vendre. Un produit destiné au femmes enceintes entre 25 et 40 ans fans de heavy-metal, beaucoup moins – c’est une niche trop étroite. Il sera trop compliqué de trouver des clients et encore plus de les fidéliser : un marché trop étroit limitera votre potentiel de croissance.
Outils : En utilisant l’outil de Recherche de Mots clés de Google Adwords, vous pourrez déterminer les mots-clés les plus recherchés pour votre secteur. Cela vous donnera une idée du nombre de personnes qui tapent ces mots-clés sur Google et donc du potentiel de votre marché.
Combinée avec un peu de bon sens, cette méthode devrait vous donner une visibilté plus claire sur la viabilité de votre projet.
2. Qui sont Vos Concurrents ?
Sont-ils nombreux ? Quel visage ont-ils ? Sur quel terrain vous engagez-vous ?
Si votre secteur est déjà bondé, cela montre que votre concept est déjà validé par les consommateurs. Cependant, pour percer, il vous faudra proposer quelque chose de différent, d’original, pour attirer l’attention des clients et vous faire une place de choix dans le marché.
Exemple : La boutique Clicboutic Pournosanimaux n’était pas la première entreprise à vendre de la nourriture et des accessoires pour animaux et le marché était rempli de concurrents lorsqu’ils se sont lancés il y a 2 ans. Mais ils se sont spécialisés dès le départ sur les produits haut de gamme que les propriétaires achètent ponctuellement chez le vétérinaire.
2 ans et des dizaines de milliers de commande plus tard, ils sont maintenant l’un des plus gros sites e-commerce d’alimentation pour animaux en France.
Outils : La bonne vieille recherche sur Google fonctionne toujours pour vous aider à mettre un nom sur vos concurrents. L’outil de Recherche de Mots clés de Google Adwords, évoqué plus haut, vous donnera une idée approximative des volumes de recherche pour les mots clés qui vous intéressent ainsi que leur niveau de compétitivité (combien d’autres personnes /entreprises payent pour se positionner sur ces mots clés). Noubliez pas, plus ces mots-clés sont recherchés sur Google, plus ils sont chers.
3. Tendance Forte, Mode Passagère ou Marché en Croissance
Vous devez connaître vos produits sur le bout des doigts, et savoir où il se situent dans les tendances actuelles. Est ce que votre produit est le fruit d’une mode passagère ? D’une tendance stable ? Est-ce un marché en expansion ?
Outils : Google Trends est un outil indispensable : il vous donnera une vue d’ensemble sur la viabilité d’un produit sur le long terme. Prenons un exemple.
On remarque un pic de recherche Google avec le mot-clé vaccin en novembre 2009. Ce pic est dû au scandale de la grippe A en 2009. Si vous vouliez vendre des solutions alcooliques pour désinfecter les mains, c’était le meilleur moment pour le faire.
Si vous tapez Manger bio dans Google Trends, vous remarquerez que la recherche est plus constante et diffuse. Un mot-clé comme celui-là peut donc être une piste vers un marché constant qui subit moins violemment la saisonnalité et les évènements médiatiques.
Si vous remarquez des pics dont vous ignorez la cause pour vos mots-clés, approfondissez vos recherches pour en découvrir l’origine.
4. Vos Produits sont-ils Facilement Disponibles ?
Si votre produit est en vente dans les boutiques physiques au niveau local, c’est une raison de moins pour les gens de venir l’acheter sur internet. La plupart des gens qui auront besoin d’un balai iront l’acheter dans leur supermarché le plus proche pas sur Internet.
Si vos produits peuvent facilement être achetés à proximité du domicile, qu’est-ce qui vous différencie ? Etes-vous capable d’offrire une meilleure sélection ? Une qualité supérieure ? Des prix plus intéressants ?
5. Qui est Votre Client Type ?
Vous n’avez pas besoin de faire des recherches très approfondies sur vos futurs clients, mais vous devez tout de même savoir à qui vous vous adressez. Vous devez connaître leur habitudes, ce qu’ils cherchent et ce dont ils pensent avoir besoin.
Si votre produit s’adresse aux adolescents par exemple, il faudra adapter les modes de paiements sur votre site, car ils n’ont pas tous n’ont pas de cartes de crédit.
Exemple : Facilavi propose des produits de confort pour les seniors. Leur cible a un faible niveau d’adoption de l’informatique et du e-commerce. La boutique en ligne est donc pensée pour s’adapter à eux.
Outils : Cherchez une entreprise qui vend les mêmes produits que vous sur le net, utilisez Alexa pour obtenir des informations sur l’âge, le sexe, le métier et le pays de provenance des visiteurs.
Vous ne savez pas utiliser Alexa ? C’est très simple, ce court mode d’emploi sur Alexa est là pour vous aider.
6. Quelle est Votre Marge ?
Vous devez savoir à l’avance quelle marge de profit vous ferez sur une vente. Il y a beaucoup de micro-dépenses qui s’ajoutent au prix initial d’un produit lors de l’achat au fournisseur. Ces petites dépenses peuvent vite grignoter votre marge initiale. Etablir un niveau de marge fixe dès le départ vous permettra de mieux gérer ces dépenses variables. C’est particulièrement vrai pour les petits objets à bas coût. Prenons un exemple :
Exemple : Si j’ai envie de vendre un porte-clé électronique, qui vaut 2 à l’achat à mes fournisseurs, et que je souhaite le vendre au public à 25. Je ferai donc 23 de profit, soit une marge de profit de 92%. Examinons les coûts indirects associés à la vente de ce produit :
De toutes petites sommes peuvent rogner votre marge de profit. Bien sûr, ce ne sont que des estimations, et vous pouvez toujours réduire ces dépenses si vous gérez vous-même la logistique ou dépensez moins en publicité par exemple.
Outils : essayez de trouver un produit qui vous intéresse sur Alibaba.com (catalogue géant de vente en gros). Envoyez quelques e-mails aux fourniseurs pour prendre connaissance des prix qu’ils appliquent et la quantité minimum d’achat. Utilisez Google pour trouver d’autres marchands qui vendent le même produit ou des produits similaires. Combien vendent-ils leurs produits ?
Survey Monkey est aussi un outil fantastique pour envoyer un sondage à votre réseau personnel : amis, famille, collègues. Cela vous donnera un aperçu de ce que les gens dans votre entourage seraient prêts à débourser pour vos produits.
Lorsque vous être prêt à démarrer votre activité, créez un petit site-test, avec des outils comme Weebly et essayez d’attirer des clients potentiels sur votre offre afin de valider vos tarifs. Il peut y avoir une grande différence entre ce que les gens disent être prêts à payer et ce qu’ils sont réellement prêts à payer – surtout si vous vous fiez uniquement à votre entourage.
7. Combien Vendre Vos Produits ?
Choisissez des produits dont la valeur de revente oscille entre 75 et 150. Vous pourrez ainsi faire une belle marge de profit sans avoir besoin d’attirer des milliers de clients tout en vous préservant un matelas pour les couts d’acquisition client (marketing).
A partir de 150, les gens réfléchissent beaucoup plus à leur achat. Ils poseront plus de questions, auront besoin d’être rassurés et de manière générale, cela crée un cycle d’achat plus long et plus difficile.
Exemple : Dans notre exemple précédent avec le porte-clé, nous avions un prix de vente assez faible de 25. A cause de cela, les coûts variables, grignotaient l’essentiel de la marge pour arriver à un bénéfice de 13,20. Imaginons que nous passions du porte-clé électronique à un « Produit X » dont le prix de vente serait de 100 (4x plus que notre porte-clé). Les coûts associés ont également été multipliés par 4.
Grâce à ce prix de vente supérieur, on obtient une marge bien plus intéressant de 77% contre 44% pour le porte-clé électronique. Tandis que nos profits par unité explosent de 13,20 à 81,30.
8. Vendre des Produits par Souscription ?
Vous lavez déjà entendu et réentendu : c’est beaucoup plus facile et bien moins cher de vendre à un client existant que de vendre à un nouveau client.
En mettant en place un système de souscription, vous pouvez vendre plusieurs fois aux mêmes clients, de manière automatique. Il existe deux types de modèles de souscription commerce : Les produits de découverte et les produits de consommation courante.
Exemples : Un bon exemple de site e-commerce de souscription à des produits de découverte est Birchbox qui vous envoie tous les mois une sélection de produits de beauté mystère.
Les paniers découverte sont destinés aux accros du shopping qui aiment découvrir de nouveaux produits et être à la pointe des nouvelles tendance.
Les sites de souscription de produits de consommation courante sont destinés aux personnes pressées, qui n’ont pas le temps daller faire leurs courses. BigMoustache propose des abonnements mensuels à partir de 2 pour recevoir ses rasoirs jetables à la maison, tous les mois.
Un business model basé sur la souscription est d’autant plus important pour un site comme BigMoustache que leurs produits sont extrêmement bon marché. Sans cette souscription et cette asurance d’avoir une clientèle régulière, ce business model ne pourrait pas fonctionner.
9. Quels sont le Poids & la Taille de Vos Produits ?
La taille et le poids de votre produit peuvent avoir un impact considérable sur le volume de vos ventes. De plus en plus d’acheteurs en ligne s’attendent à se faire offrir les frais de port. Si vous vendez un produit lourd et imposant, les frais de livraisons risquent de décourager vos client potentiels. Savez-vous que le prix des frais de port est la raison n°1 pour laquelle les gens abandonnent leur panier ?
Vous êtes peut-être un pro de la musculation avec un fournisseur qui vous fait bénéficier d’excellents prix pour vos haltères – mais n’oubliez pas de prendre en compte les frais de livraison associés.
Astuce : Vous pouvez augmenter le panier moyen de votre boutique en ligne en offrant la livraison à vos clients.
10. Votre Produit est-il Durable ?
Des produits fragiles peuvent entrainer des tonnes de problèmes. Les frais d’emballage et d’expédition vous coûteront plus cher. Vous devrez faire face à plus de retours produit, et votre réputation en pâtira. Gardez bien à l’esprit que même si la faute incombe au transporteur, c’est votre entière responsabilité aux yeux du client.
Astuce : Lorsque vous aurez choisi votre produit, commandez des échantillons et testez-les jusqu’à ce qu’ils cassent. Placez-les dans un endroit froid, puis chaud. Testez sa résistance aux chocs, tordez-le, faites-le tomber. Nayez pas peur de gaspiller une centine d’euros dans des échantillons que vous allez casser. Vous investissez dans la satisfaction de vos futurs clients.
11. Votre Produit est-il Saisonnier ?
Le problème avec les ventes saisonnière c’est que les rentrées d’argent sont irrégulières. Dans l’idéal, vous devriez choisir un produit qui se vend tout au long de l’année. Si vous décidez de vendre un produit qui subit la saisonnalité, planifiez votre budget et vos dépenses en conséquence.
Exemple : le site Papier et Chocolat qui vend des chocolats dans de jolis emballages en papier dépend beaucoup de la saisonnalité et vend principalement pendant les fêtes comme Pâques et Noël.
Outils : Utilisez de nouveau Google Trends pour identifier les tendances et les periodes de forte demande pour votre produit.
12. Votre Produit est-il au Service d’un Problème ou d’une Passion ?
Les produits qui marchent le mieux soulagent une douleur, résolvent un problème ou servent une passion. Les coût d’acquisition de vos clients (marketing) sont également plus bas puisque vos prospects cherchent activement une solution – ce qui nécessite moins de ressources que lorsque vous voulez les convaincre.
Exemple : Ere-Santé vend des filtres respiratoires pour les personnes souffrant d’allergies respiratoires. Les personnes qui ont ce problème vont probablement chercher une solution et trouver Ere-Santé sans que Djamil, le propriétaire du site, ait besoin de beaucoup dépenser dans des publicités.
13. A Quel Rythme Devez-Vous Renouveler Votre Gamme ?
Vendre des produits qui changent régulièrement peut vite devenir compliqué. Vous prenez le risque de ne pas être en mesure d’écouler vos stocks avant l’introduction d’un nouveau produit/d’une nouvelle gamme. Par exemple, les vêtements de mode qui changent chaque saison ou les accessoires pour téléphones et tablettes qui continuent d’évoluer très rapidement. Bien sûr, il y a de nombreuses sociétés qui servent ces marchés avec succès, comme les coques pour iPhones et iPads, mais c’est important de garder en tête que le taux de rotation de stock peut être très rapide. Les coûts d’entrée sur ce type de marchés sont à anticiper.
Exemple : La boutique en ligne The French Cover qui se spécialise dans la vente d’étuis pour iPad réalisés à la main. Leur approche artisanale leur permet de produire à la demande. Ce qui est un avantage puisqu’ils ne se retrouvent pas avec des stocks d’invendus mais peut-être aussi un inconvénient, puisqu’ils ne proposent pas encore d’étui pour iPad mini.
14. Votre Produit est-il Jetable ou Consommable ?
Comme rappelé plus tôt, il est plus facile de vendre à des clients existants que de trouver de nouveaux clients. Vendre des produits jetables ou des consommables vous facilite la tâche grâce à la date limite de vos produits.
15. Vendre des Denrées Périssables ?
Vendre des denrées périssables est déjà risqué pour un magasin physique, mais pour un site e-commerce n’en parlons pas. Et comme la plupart de ces produits nécessite une livraison ultra-rapide, les coûts d’expédition peuvent atteindre des sommets.
Par exemple, les plats cuisinés, la viande, les surgelés, et tout ce qui doit respecté la chaîne du froid et porte une date de péremption, nécessite des soins particuliers lors de l’expédition. Si vous choisissez de vendre des produits périssables, cela vous demandera plus d’organisation et de moyens.
Exemple : La Fleur d’Oranger fait de délicieuses patisseries orientales vendues et expédiées à leurs clients via leur site e-commerce. Ce modèle marche bien pour eux car ils peuvent préparer leurs patisseries à l’avance et qu’ils font attention à respecter des délais d’expédition courts.
16. Existe-t-il des Restrictions ou des Régulations ?
Avant de vous lancer dans un marché de niche ou de choisir un produit à vendre, vérifiez bien qu’il n’est pas soumis à des restrictions ou à des régulations légales. Certains produits chimiques, alimentaires ou cosmétiques peuvent être soumis à des restrictions locales en fonction de votre pays de résidence et/ou d’exportation.
Vous pouvez commencer par passer un coup de fil à la douane du pays dans lequel vous importerez vos produits. Vous pouvez aussi appeler les organismes compétents comme l’ANSM en France pour les médicaments et les produits de santé.
17. Pourrez-vous Gérer le Succès de Votre Produit ?
Si votre produit connaît un fort succès, serez-vous capable d’assumer toutes les
commandes ? Difficile de s’imaginer une telle situation lorsque l’on est encore dans la phase de création d’une boutique en ligne.
Il est préférable de savoir à l’avance si vous pourrez gérer cette demande. Si vous vendez des produits fait-main ou si votre matière première est difficile à trouver, comment allez-vous répondre aux commandes lorsque vos ventes décollent ? Aurez-vous suffisamment de produits pour livrer tous le monde ? Devrez-vous engagez plus de personnel ou serez-vous capable d’assumer seule ou en petite équipe ?
Conclusion
Le produit que vous choisirez et le marché que vous exploiterez sont le coeur de votre activité, et l’une des décisions les plus importantes de votre vie d’entrepreneur.
Même si le produit parfait n’existe pas, il existe des moyens pour minimiser le risque d’échouer dans votre entreprise.
En utilisant les critères ci-dessus, validez votre projet et les produits que vous avez choisi, vous limiterez les problèmes liés à la vente à distance et augmentez considérablement les chances de succès de votre site e-commerce.
