{"id":3883,"date":"2013-05-08T08:00:54","date_gmt":"2013-05-08T06:00:54","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.clicboutic.com\/?p=3883"},"modified":"2019-01-25T07:26:10","modified_gmt":"2019-01-25T05:26:10","slug":"mots-magiques-augmenter-ventes-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/mots-magiques-augmenter-ventes-internet\/","title":{"rendered":"Les 4 Mots Magiques qui Vont Augmenter Vos Ventes"},"content":{"rendered":"

\"4<\/a><\/p>\n

Il y a quatre armes secr\u00e8tes dans l\u2019\u0092arsenal des marketeurs. Quatre mots.<\/p>\n

Des \u00e9tudes r\u00e9centes sur le comportement des acheteurs ont d\u00e9fini 4 mots comme \u00e9tant les plus efficaces pour stimuler l\u2019\u0092achat de fa\u00e7on inconsciente chez les consommateurs. Gr\u00e2ce \u00e0 eux, vous augmenterez vos chances de r\u00e9aliser des ventes.<\/p>\n

Ins\u00e9rez ces 4 mots dans vos slogans et dans vos fiches-produit pour faire d\u00e9coller votre taux de conversion.<\/p>\n

\n

Mot Magique n\u00b01 : \u0093VOUS\u0094<\/h2>\n

\"Sony<\/a><\/p>\n

Les marketeurs ont constat\u00e9 depuis longtemps que ce mot a un impact plus fort sur vos clients que les mots \u0093sexe\u0094 ou \u0093argent\u0094. Etonnant, non ?<\/p>\n

Vos clients veulent avoir l\u2019\u0092impression que vous vous adressez \u00e0 eux directement<\/b>. L\u2019\u0092utilisation de la 2\u00e8me personne est le moyen le plus efficace pour vous adresser directement \u00e0 ceux-ci.<\/p>\n

Qu\u2019\u0092on l\u2019\u0092admette ou non, nous avons tous en nous une part d\u2019\u0092\u00e9gocentrisme. Lorsqu\u2019\u0092un slogan se focalise directement sur nous, inconsciemment une connexion se cr\u00e9e avec notre interlocuteur.<\/p>\n

Par exemple, sur le site Apple, le mot \u00ab vous \u00bb est pr\u00e9sent dans toutes les descriptions de produits :
\n\"Fiche<\/a><\/p>\n

La narration est focalis\u00e9e sur cette question : comment cet objet va rendre votre<\/b> vie plus facile ? Comment r\u00e9sout-il votre<\/b> probl\u00e8me ?<\/p>\n

Utilisez des mots comme \u00ab vous \u00bb, \u00ab votre \u00bb et d\u2019\u0092autres \u00e9l\u00e9ments adress\u00e9s \u00e0 la 2\u00e8me personne. Cela \u00e9tablit une connexion avec vos clients et fera augmenter votre taux de conversion.<\/b><\/p>\n

Prenez le temps de lire les pages de pr\u00e9sentation de produits des boutiques en ligne les plus populaires, et imitez-les.<\/p>\n

\n

Mot Magique n\u00b02 : \u0093NOUVEAU\u0094<\/h2>\n

Lorsqu\u2019\u0092on lit le mot \u0093nouveau\u0094, on \u00e9prouve inconsciemment une excitation.<\/p>\n

Selon plusieurs \u00e9tudes en psychologie comportementale, ce mot fait instantan\u00e9ment na\u00eetre en nous le besoin de se procurer le produit.<\/p>\n

Regardez comment Apple d\u00e9crit le design de iPhone 5 : un nouveau<\/b> design, une nouvelle<\/b> technologie, un nouvel<\/b> iPhone. L\u2019\u0092insistance pourrait para\u00eetre excessive, mais \u00e7a marche !<\/p>\n

\"Fiche<\/a><\/p>\n

Le Docteur Bianca Wittmann<\/a> est une neuro-scientifique et conna\u00eet bien ce proc\u00e9d\u00e9. Elle \u00e9tudie le langage utilis\u00e9 par les marketeurs pour influencer les acheteurs. Elle prend l\u2019\u0092exemple de l\u2019\u0092industrie de la confiserie, un secteur friand de nouveaut\u00e9s, pour expliquer ce proc\u00e9d\u00e9 de vente par la nouveaut\u00e9 :<\/p>\n

\u0093M\u00eame si vous avez l\u2019\u0092habitude de toujours manger la m\u00eame barre de chocolat, et que dans un magasin vous voyez la m\u00eame barre dans un nouvel emballage, avec \u00e9crit \u0093nouveau\u0094 dessus, vous serez tent\u00e9 d\u2019\u0092acheter cette nouvelle version. Elle attise votre envie de d\u00e9couverte\u0094, d\u00e9clare Bianca.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Le consommateur lambda voit toujours la nouveaut\u00e9 de fa\u00e7on positive : en tant que vendeur sur internet, vous devez toujours gardez toujours cette loi fondamentale \u00e0 l’esprit.<\/b><\/p>\n

\"Fiche<\/a><\/p>\n

Si vous vendez des v\u00eatements en ligne, faites en sorte que vos fiches-produit, communiqu\u00e9s de presse et articles de blog utilisent le mot \u00ab nouveau \u00bb r\u00e9guli\u00e8rement. Et n\u2019\u0092oubliez pas de cr\u00e9er une section \u0093nouveaut\u00e9s\u0094 sur votre site.<\/p>\n

\n

Mot Magique n\u00b03 : \u0093GRATUIT\u0094<\/h2>\n

Le mot \u0093gratuit\u0094 n\u2019\u0092\u00e9voque pas uniquement un prix : c\u2019\u0092est un puissant d\u00e9clencheur d\u2019\u0092\u00e9motion.<\/p>\n

Connaissez-vous ce sentiment d\u2019\u0092exaltation ressenti face \u00e0 un buffet \u00e0 volont\u00e9 ? Et la fois o\u00f9 vous avez ramen\u00e9 chez ces crayons gratuits chez Ik\u00e9a ? Alors que vous n\u2019\u0092en aviez pas du tout besoin ? Le mot \u00ab gratuit \u00bb a un pouvoir incroyable.<\/b><\/p>\n

Dan Ariely, c\u00e9l\u00e8bre professeur en \u00e9conomie comportementale, a d\u00e9couvert que les consommateurs choisissent toujours un objet gratuit face \u00e0 un objet pas cher, m\u00eame si le produit pas cher est de meilleur qualit\u00e9. Il l\u2019\u0092a prouv\u00e9 avec une exp\u00e9rience pratique :<\/p>\n

Il a propos\u00e9 aux gens de choisir entre deux chocolats :<\/p>\n

– Un Lindt \u00e0 15 centimes (moiti\u00e9 du prix d\u2019\u0092origine).<\/p>\n

– Un Herschey (c\u00e9l\u00e8bre marque am\u00e9ricaine) \u00e0 1 centimes.<\/p>\n

73% des gens choisissent le chocolat Lindt car il leur semble meilleur.<\/p>\n

Dans la deuxi\u00e8me phase de l\u2019\u0092exp\u00e9rience, le Lindt passe \u00e0 14 centimes et le Herschey devient gratuit. 69% d\u2019\u0092entre eux choisissent le gratuit.<\/p>\n

Alors comment pouvez-vous profiter de ce ph\u00e9nom\u00e8ne pour augmenter les ventes de votre site e-commerce ?<\/p>\n

Inspirez-vous d\u2019\u0092Amazon, il manie le mot \u0093gratuit\u0094 comme personne.<\/p>\n

En 1999, Ils ont commenc\u00e9 \u00e0 offrir la livraison gratuite \u00e0 partir de 99\u0080 d\u0092achat. Depuis, ils ont retourn\u00e9 le concept sous toutes ses coutures et ont su augmenter leur vente en offrant toujours plus de choses gratuites.<\/p>\n

Qui n\u2019\u0092a jamais achet\u00e9 un deuxi\u00e8me livre ou une deuxi\u00e8me paire de chaussures pour \u00e9conomiser 3 \u0080 sur les frais de port ? Nous l\u0092avons tous fait au moins une fois.<\/p>\n

\"Sarenza<\/a><\/p>\n

En novembre 2012, un e-commer\u00e7ant du Kentuky, aux Etats-Unis, d\u00e9cide d\u2019\u0092offrir la livraison \u00e0 partir de 75$ d\u2019\u0092achat ; son panier moyen a augment\u00e9 de 20$, soit pr\u00e8s de 80$. Les gens sont capables de d\u00e9penser un peu plus d\u2019\u0092argent pour obtenir des choses gratuites<\/a>.<\/p>\n

Par ailleurs, l\u2019\u0092utilisation du mot \u0093gratuit\u0094 dans vos campagnes d\u2019\u0092e-mailing peut significativement augmenter votre taux de conversion : il a \u00e9t\u00e9 r\u00e9cemment montr\u00e9 que le mot \u00ab gratuit \u00bb permet de d\u00e9jouer les filtres \u00e0 spam dans les bo\u00eetes mail. C\u2019\u0092est pour cela qu\u2019\u0092il est souvent utilis\u00e9 dans l\u2019\u0092objet des mails.<\/p>\n

En tant que consommateur, nous aimons poss\u00e9der des choses sans rien avoir \u00e0 donner en \u00e9change.<\/p>\n

\n

Mot Magique n\u00b04 : \u0093GARANTIE\u0094<\/h2>\n

Le mot \u00ab Garantie \u00bb r\u00e9conforte les consommateurs et leur procure un sentiment de confiance. Pour votre client, c\u2019\u0092est une soupape de s\u00e9curit\u00e9 : vous lui garantissez qu\u2019\u0092il sera satisfait, il sera satisfait de cet achat.<\/p>\n

De r\u00e9centes \u00e9tudes en \u00e9conomie comportementale ont d\u00e9montr\u00e9 que la peur de la perte \u00e9tait un facteur essentiel dans nos prices de d\u00e9cisions<\/p>\n

Lorsqu\u2019\u0092on ach\u00e8te un produit, il y a toujours un risque d\u2019\u0092\u00eatre d\u00e9\u00e7u. En garantissant vos produits et en le clamant haut et fort, vous supprimez ce doute : si on est insatisfait d\u2019\u0092un produit, on peut le renvoyer sans probl\u00e8me.<\/p>\n

Toucher et voir un objet avant de l\u2019\u0092acheter nous sert de garantie. Dans le e-commerce, cette garantie est impossible et c\u2019\u0092est ce qui accentue le doute des consommateurs.<\/p>\n

En tant que e-marchands, vous devez publier ostensiblement vos garanties. Cela doit \u00eatre bien voyant : en surfant sur votre site, le consommateurs ne doit pas avoir de doutes.<\/p>\n

\"Fiche<\/a><\/p>\n

Dans vos phrases d\u2019\u0092accroche ou vos fiches-produit, vous pouvez ajouter des termes comme \u0093100% garanti\u0094, \u0093satisfait ou rembours\u00e9\u0094, etc. Tous les d\u00e9riv\u00e9s sont aussi bons \u00e0 prendre. Consultez des sites e-commerce pour vous inspirer.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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