{"id":2978,"date":"2013-03-20T11:06:05","date_gmt":"2013-03-20T09:06:05","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.clicboutic.com\/?p=2978"},"modified":"2023-10-30T21:07:44","modified_gmt":"2023-10-30T19:07:44","slug":"soyez-courageux-ambitieux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/","title":{"rendered":"Soyez courageux, soyez ambitieux : vous \u00eates sur le point d&rsquo;abattre l&#8217;empire Amazon"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<a href=\"http:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/Amazon_concurrence_petites_boutiques.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2986\" title=\"Amazon_concurrence_petites_boutiques\" src=\"\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/Amazon_concurrence_petites_boutiques.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"249\" \/><\/a><\/p>\n<p>Amazon est un colosse : avec des prix bas toute l&rsquo;ann\u00e9e et un stock in\u00e9puisable, difficile pour les petits marchands de rivaliser.<\/p>\n<p>Mais le colosse a des pieds d&rsquo;argile.<\/p>\n<p>Si la bataille peut vous sembler d\u00e9s\u00e9quilibr\u00e9e \u00e0 premi\u00e8re vue, il y a encore des places \u00e0 prendre pour les e-commer\u00e7ants les plus rus\u00e9s.<\/p>\n<p>Alors comment vous, le petit, pouvez rivaliser avec Amazon qui fait la course en t\u00eate ?<\/p>\n<p>C&rsquo;est simple, je vais vous apprendre \u00e0 vous engouffrer dans les failles du mastodonte du e-commerce en vous inspirant de la tactique de David pour abattre le g\u00e9ant Goliath.<\/p>\n<p>David, c&rsquo;est vous ! Un entrepreneur ambitieux et rus\u00e9 qui est pr\u00eat \u00e0 affronter Goliath, le plus gros site de e-commerce au monde aux ressources quasiment infinies.<\/p>\n<p>D\u00e9marrons !<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Amazon domine votre march\u00e9 ? Parfait !<\/h2>\n<p>Avant d&rsquo;affronter Goliath, David savait que le g\u00e9ant serait un concurrent redoutable. De la m\u00eame mani\u00e8re, vous devez accepter qu&rsquo;Amazon est le mammouth de votre secteur d&rsquo;activit\u00e9. En comprenant les forces et les faiblesses d\u2019\u0092Amazon, vous serez d&rsquo;autant plus pr\u00e9par\u00e9 \u00e0 livrer bataille.<\/p>\n<p>Amazon, c\u2019\u0092est des millions d\u2019\u0092avis de consommateurs, des millions de dollars de budget pub, bref, des ressources consid\u00e9rables pour \u00e9craser ses concurrents.<\/p>\n<p>Ne d\u00e9sesp\u00e9rez pas.<\/p>\n<p>Si le g\u00e9ant poss\u00e8de certaines choses que vous n\u2019\u0092aurez jamais, Amazon a \u00e9galement perdu depuis longtemps votre nouvelle technique : la gu\u00e9rilla.<\/p>\n<p>Quand David a fait chuter Goliath, il n&rsquo;a pas essay\u00e9 de faire de la gonflette pour ressembler \u00e0 son ennemi. Non, il a pris sa fronde car c&rsquo;\u00e9tait l&rsquo;arme qu&rsquo;il connaissait le mieux.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Tout ce qui est petit est mignon&#8230; et puissant<\/h2>\n<p>Peu importe que vous croyiez dans l&rsquo;histoire de David et Goliath. Des milliers d\u2019\u0092ann\u00e9es apr\u00e8s que cette bataille ait \u00e9t\u00e9 rapport\u00e9e, on parle encore de la victoire de David.<\/p>\n<p>Pourquoi ?<\/p>\n<p>Parce qu&rsquo;on adore les histoires o\u00f9 le petit gagne \u00e0 la fin, surtout lorsqu&rsquo;il affronte plus fort que lui.<\/p>\n<p>Pour vos clients, c\u2019\u0092est un peu la m\u00eame chose. Les gens aiment acheter local et soutenir leur r\u00e9gion ou leur commerce de proximit\u00e9. Cette tendance, tr\u00e8s pr\u00e9sente en France, sera votre premi\u00e8re arme.<\/p>\n<p>Ne vous donnez pas des airs de multinationale si vous \u00eates un entrepreneur qui travaille \u00e0 la maison ou un artisan qui vend sur les march\u00e9s.<\/p>\n<p>Voici quelques conseils pour tirer parti de votre taille :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Renforcez votre page \u00ab\u00a0A Propos\u00a0\u00bb<\/strong> : c&rsquo;est l&rsquo;espace id\u00e9al pour <a title=\"Page A Propos site e-commerce\" href=\"http:\/\/blog.clicboutic.com\/2012\/08\/06\/vendre-en-ligne-oubliez-tout-ce-que-vous-avez-appris\/\">raconter l&rsquo;histoire de votre petite entreprise<\/a>. Donnez des d\u00e9tails sur vos d\u00e9buts, partagez vos sources d&rsquo;inspiration, ajoutez vos photos et celles de votre \u00e9quipe pour \u00e9tablir une relation plus personnelle avec vos clients. Vous toucherez davantage de personnes en r\u00e9digeant un paragraphe qui explique vos valeurs et votre mission. Certaines personnes ont vraiment \u00e0 c\u009cur d\u2019\u0092aider les petits commerces et vous pouvez jouer cette carte pour attirer du monde.<\/li>\n<li><strong>Ajoutez des ic\u00f4nes \u00e0 votre site<\/strong> : vous \u00eates membre de la chambre de commerce ou d&rsquo;artisanat de votre r\u00e9gion ? Montrez-le sur votre boutique en ligne. Cela prouvera \u00e0 vos prospects que, malgr\u00e9 votre petite envergure, vous \u00eates un commerce fiable et r\u00e9put\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement ajouter dans le pied de page de votre site ou dans le panier de votre boutique une phrase accrocheuse du type <em>\u00ab\u00a0Nous soutenons les entreprises locales\u00a0\u00bb<\/em>. Cela rappellera \u00e0 vos clients qu&rsquo;ils soutiennent une bonne cause au moment de passer commande.<\/li>\n<li><strong>Soyez transparent <\/strong>: <a title=\"A propos proc\u00e9d\u00e9 de fabrication origine produits\" href=\"http:\/\/blog.clicboutic.com\/2012\/08\/06\/vendre-en-ligne-oubliez-tout-ce-que-vous-avez-appris\/\">donnez le maximum d&rsquo;informations \u00e0 vos clients<\/a> sur l&rsquo;origine et le processus de fabrication de vos produits. Qu&rsquo;ils soient \u00ab\u00a0Made in France\u00a0\u00bb ou que vous les fabriquiez vous-m\u00eame \u00e0 la main, illustrez votre savoir-faire avec des photos de l&rsquo;usine\/de l&rsquo;atelier d&rsquo;o\u00f9 proviennent vos produits. Vos clients se sentiront instantan\u00e9ment plus proches de votre entreprise. Peut-on conna\u00eetre l&rsquo;origine et le proc\u00e9d\u00e9 de fabrication des produits sur Amazon ? Non. Chez vous, oui.<\/li>\n<li><strong>Partagez votre culture d&rsquo;entreprise<\/strong> : si vous ne l&rsquo;aviez pas encore compris, votre objectif est d\u2019\u0092\u00e9tablir une relation de proximit\u00e9 avec vos clients. Le meilleur moyen est de publier des photos de vous et de votre \u00e9quipe (m\u00eame, surtout, dans des moments de d\u00e9tente). En d\u00e9voilant l\u2019\u0092envers du d\u00e9cor, vous instaurez une relation de confiance avec vos clients et consolidez votre cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00catre une petite boutique est une force, utilisez-la sans mod\u00e9ration.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_3131\" aria-describedby=\"caption-attachment-3131\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/gamin_geant1.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-3131\" title=\"petit_mais_costaud\" src=\"\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/gamin_geant1.png\" alt=\"petit mais costaud\" width=\"600\" height=\"399\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-3131\" class=\"wp-caption-text\">Petit mais costaud<\/figcaption><\/figure>\n<p><a href=\"#surveyslam#7863 \"><img loading=\"lazy\" class=\"alignright size-full wp-image-7881\" src=\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"538\" srcset=\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes.png 900w, https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes-580x347.png 580w, https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes-768x459.png 768w, https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes-434x259.png 434w, https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes-868x519.png 868w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Personnalisez l&rsquo;exp\u00e9rience de vos clients et gagnez leur loyaut\u00e9<\/h2>\n<p>Je peux me tromper, mais je ne connais personne qui ach\u00e8te sur Amazon par amour de la marque : on va sur Amazon parce que c&rsquo;est pratique, qu&rsquo;il y a beaucoup de choix et que les prix sont bas.<\/p>\n<p>Pour vous, cela implique de consid\u00e9rer vos clients comme de futurs fans de votre marque plut\u00f4t que de simples consommateurs de vos produits. Si vous r\u00e9ussissez \u00e0 inspirer leur loyaut\u00e9, vous aurez une longueur d&rsquo;avance sur les grandes enseignes comme Amazon.<\/p>\n<p>Une exp\u00e9rience d&rsquo;achat personnalis\u00e9e est la cl\u00e9 pour fid\u00e9liser ses clients lorsqu&rsquo;on est un entrepreneur ou une petite \u00e9quipe. Si vous faites sentir \u00e0 vos clients qu\u2019\u0092ils sont votre priorit\u00e9, vous augmenterez vos chances de les voir revenir sur votre site.<\/p>\n<p>Pour r\u00e9ellement personnaliser l&rsquo;exp\u00e9rience de vos clients, suivez ces conseils :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Votre programme de fid\u00e9lit\u00e9 est votre nouvelle priorit\u00e9<\/strong> : Clicboutic vous permet d&rsquo;avoir <a title=\"points de fid\u00e9lit\u00e9 e-commerce\" href=\"http:\/\/www.clicboutic.com\/support\/documentation\/20605902-comment-puis-je-offrir-des-points-de-fidelite-a-mes-clients\">votre propre programme de fid\u00e9lit\u00e9 pour r\u00e9compenser vos clients<\/a> sur chacune de leurs commandes et augmenter la valeur de leur panier moyen. Une fois que vous aurez lanc\u00e9 votre programme de fid\u00e9lit\u00e9, approfondissez votre relation avec vos clients les plus loyaux en activant la r\u00e8gle de <a title=\"relance automatique clients e-commerce\" href=\"http:\/\/www.clicboutic.com\/support\/documentation\/20605962-comment-relancer-et-fideliser-les-clients-de-ma-boutique\">relance automatique par e-mail de vos meilleurs clients<\/a>. Personnalisez le contenu de l&rsquo;e-mail avec des offres sp\u00e9ciales, des coupons de r\u00e9duction ou de la publicit\u00e9 pour vos nouveaux produits. Un client fid\u00e8le est un client r\u00e9gulier qui reviendra souvent commander sur votre boutique. Ca vaut le coup de les traiter aux petits oignons !<\/li>\n<li><strong>A vos stylos <\/strong>: les notes \u00e9crites \u00e0 la main sont toujours appr\u00e9ci\u00e9es mais de moins en moins utilis\u00e9es de nos jours. <a title=\"Etes-vous pr\u00eat \u00e0 d\u00e9penser 10 centimes pour garantir des commandes r\u00e9currentes?\" href=\"http:\/\/blog.clicboutic.com\/2012\/06\/19\/etes-vous-prets-a-depenser-10-centimes-pour-garantir-des-commandes-recurrentes\/\">Glissez un petit mot de remerciement \u00e0 l\u2019\u0092int\u00e9rieur de chacun de vos colis<\/a>. Si votre volume de commandes est trop important, envoyez une carte en d\u00e9but du mois \u00e0 vos meilleurs clients.<\/li>\n<li><strong>Oubliez les e-mails g\u00e9n\u00e9riques<\/strong> : personne n&rsquo;aime recevoir un message qui commence par <em>\u00ab Cher(\u00e8re) client(e) \u00bb<\/em>. Un client \u00e0 une question ? Prenez le temps de lui r\u00e9pondre par son pr\u00e9nom. Si vous voulez vraiment faire une diff\u00e9rence, personnalisez les e-mails transactionnels de votre boutique pour qu&rsquo;ils s&rsquo;adressent au pr\u00e9nom de vos clients (confirmation de commande, envoi d&rsquo;un colis, inscription \u00e0 votre newsletter etc). Cet article vous en dira plus sur la mani\u00e8re d&rsquo;<a title=\"service client petit site\" href=\"http:\/\/blog.clicboutic.com\/2012\/10\/31\/les-5-commandements-dun-service-client-exceptionnel\/\">\u00e9crire les e-mails de votre boutique<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Recommandez de nouveaux produits \u00e0 vos clients <\/strong>: si vous cherchez \u00e0 augmenter vos ventes tout en personnalisant l&rsquo;exp\u00e9rience de vos clients, proposez des produits sp\u00e9cifiques en prenant en compte les sp\u00e9cificit\u00e9s de vos clients (sexe, \u00e2ge, historique de commandes devraient \u00eatre vos crit\u00e8res principaux). Votre solution e-commerce vous permet probablement de <a title=\"personnaliser l'exp\u00e9rience client commandes\" href=\"http:\/\/www.clicboutic.com\/support\/documentation\/370416-creer-des-ventes-croisees-produits-apparentes\">personnaliser les recommandations en utilisant les produits associ\u00e9s<\/a>(Clicboutic) ou d&rsquo;une autre mani\u00e8re.<br \/>\n<figure id=\"attachment_3081\" aria-describedby=\"caption-attachment-3081\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/service_client.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-3081\" title=\"un_bon_service_client\" src=\"\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/service_client-580x435.png\" alt=\"un bon service client\" width=\"580\" height=\"435\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-3081\" class=\"wp-caption-text\">\u00ab\u00a0La meilleure des publicit\u00e9s est un client satisfait.\u00a0\u00bb Bill Gates<\/figcaption><\/figure><\/li>\n<\/ul>\n<p>Amazon a peut-\u00eatre un \u00e9norme service client et un budget marketing qui frise l\u2019\u0092ind\u00e9cence mais rien ne remplace une relation personnelle entre un client et un commer\u00e7ant. En consacrant un peu plus de temps \u00e0 satisfaire et surprendre vos clients, vous d\u00e9velopperez un lien solide avec eux et vous donnez les moyens de les fid\u00e9liser.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>D\u00e9veloppez votre expertise et sp\u00e9cialisez-vous<\/h2>\n<p>Imaginez la sc\u00e8ne suivante. Vous \u00eates dans une galerie d\u2019\u0092art et un tableau attire votre attention. C&rsquo;est une tr\u00e8s belle oeuvre d&rsquo;art et vous l&rsquo;imaginez dans votre salon. Avant de l\u2019\u0092acheter, vous avez l&rsquo;opportunit\u00e9 de discuter avec le peintre. Il vous parle de sa cr\u00e9ation, de l\u2019\u0092inspiration derri\u00e8re chaque coup de pinceau et r\u00e9pond \u00e0 toutes vos questions. Votre conversation avec l&rsquo;artiste a achev\u00e9 de vous convaincre et le tableau a d\u00e9sormais fi\u00e8re allure au dessus de votre chemin\u00e9e.<\/p>\n<p>Vous ne voyez pas o\u00f9 je veux en venir ?<\/p>\n<p>Votre boutique en ligne a cette m\u00eame capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9duquer et capter l&rsquo;attention de vos clients.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2012\/06\/plume.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3115\" title=\"ecrire_contenu\" src=\"\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2012\/06\/plume.png\" alt=\"Optimiser son contenu en linge\" width=\"600\" height=\"400\" \/><\/a><\/p>\n<p>Essayez de valoriser votre expertise en suivant ces points :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ouvrez un blog <\/strong>: au-del\u00e0 des b\u00e9n\u00e9fices pour le r\u00e9f\u00e9rencement, la cr\u00e9ation d&rsquo;un blog qui traite de vos produits et de votre secteur d&rsquo;activit\u00e9 est un moyen infaillible de booster votre cr\u00e9dibilit\u00e9. R\u00e9digez des articles qui mettent en valeur l&rsquo;histoire de vos produits, leur contexte d&rsquo;utilisation et les b\u00e9n\u00e9fices \u00e0 les utiliser. Si vous fabriquez vous-m\u00eames vos produits, montrez-nous comment vous les fabriquez, \u00e9tape-par-\u00e9tape. Si aucune de ces id\u00e9es ne s&rsquo;applique \u00e0 votre secteur d&rsquo;activit\u00e9, utilisez votre blog pour mettre en sc\u00e8ne le mode de vie que vos produits repr\u00e9sentent (cela fonctionne particuli\u00e8rement bien pour la mode).<\/li>\n<li><strong>Cr\u00e9ez une rubrique \u00ab\u00a0Questions Fr\u00e9quentes\u00a0\u00bb <\/strong>: faites la d\u00e9monstration de votre expertise en r\u00e9pondant aux questions les plus fr\u00e9quentes sur vos produits. Les meilleurs sites e-commerce r\u00e9servent une \u00ab\u00a0FAQ\u00a0\u00bb par page produit. Vous pouvez \u00e9galement utiliser vos pages de \u00ab\u00a0FAQ\u00a0\u00bb pour cr\u00e9er des r\u00e9ponses qui, sans correspondre \u00e0 une question que se posent vos clients, permettent de comprendre les b\u00e9n\u00e9fices de vos produits. Cela vous permettra d&rsquo;\u00e9quilibrer entre informations commerciales et conseils d&rsquo;expert. Pour en savoir plus sur, consultez cet article sur la <a title=\"FAQ conditions boutique en ligne\" href=\"http:\/\/blog.clicboutic.com\/2012\/08\/06\/vendre-en-ligne-oubliez-tout-ce-que-vous-avez-appris\/\">cr\u00e9ation d&rsquo;une FAQ g\u00e9n\u00e9rale<\/a> et cet article sur l&rsquo;<a title=\"FAQ questions fr\u00e9quentes description produit\" href=\"http:\/\/blog.clicboutic.com\/2012\/06\/04\/comment-rediger-des-descriptions-produit-efficaces-pour-votre-boutique-en-ligne\/\">ajout d&rsquo;une FAQ \u00e0 chaque fiche produit<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Encouragez vos clients \u00e0 vous poser des questions<\/strong> : prenez l&rsquo;habitude de demander \u00e0 vos clients de vous interroger dans les commentaires de votre blog ou en participant sur votre page Facebook. En r\u00e9pondant de mani\u00e8re transparente \u00e0 leurs questions, vous gagnerez la confiance des personnes qui les posent mais \u00e9galement des prospects qui passeront sur ces pages.<\/li>\n<li><strong>Cr\u00e9ez des vid\u00e9os autour de vos produits<\/strong> : les vid\u00e9os sont un des outils les plus efficaces pour booster votre taux de conversion. Mais c&rsquo;est aussi un moyen d&rsquo;expliquer \u00e0 vos clients comment fonctionnent vos produits ou quels proc\u00e9d\u00e9s de fabrication ont \u00e9t\u00e9 mis en oeuvre. Commencez par ajouter vos vid\u00e9os \u00e0 vos fiches produit. Vous pourrez ensuite en faire la promotion sur votre blog et les r\u00e9seaux sociaux. Cet article vous en dira plus sur la <a title=\"cr\u00e9er vid\u00e9os produits\" href=\"http:\/\/blog.clicboutic.com\/2012\/06\/04\/comment-rediger-des-descriptions-produit-efficaces-pour-votre-boutique-en-ligne\/\">cr\u00e9ation de vid\u00e9os sur les produits<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous l&rsquo;aurez compris, la plus grande faiblesse d&rsquo;Amazon est la profondeur et la diversit\u00e9 de son catalogue. Lorsqu&rsquo;on vend des jeux vid\u00e9o jusqu&rsquo;aux accessoires de jardinage en passant par la mode, m\u00eame un colosse comme Goliath est incapable de faire la d\u00e9monstration de sa passion et de son expertise pour ses produits. Cette faille est tout \u00e0 l&rsquo;avantage des petites boutiques comme la v\u00f4tre. Aiguisez vos couteaux en donnant le maximum d&rsquo;informations sur vos produits et en montrant \u00e0 vos clients que vous avez anticip\u00e9 toutes leurs questions.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Soutenez une association<\/h2>\n<p>Votre petite boutique en ligne peut apporter son soutien \u00e0 des causes nobles, comme une \u009c\u0153uvre de charit\u00e9, une association \u00e0 but non-lucratif, ou toute autre cause en laquelle vous croyez.<\/p>\n<p>Si soutenir une association est une nouveaut\u00e9 pour vous, inspirez-vous de ces id\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Trouvez une association en accord avec votre image de marque<\/strong> : si vous vendez des accessoires pour animaux, vous pouvez soutenir financi\u00e8rement ou b\u00e9n\u00e9volement la SPA. Vous avez un service de traiteur et de livraison de petits-d\u00e9jeuners, pensez aux Restos du coeur. Peu importe les produits que vous vendez, il y a toujours une association ou une cause \u00e0 soutenir en accord avec votre marque. Et qui mieux que vous peut sensibiliser vos clients \u00e0 cette cause ? Vous \u00eates l&rsquo;expert apr\u00e8s tout !<\/li>\n<li><strong>Mettez cette cause en avant sur votre site <\/strong>: faites appara\u00eetre votre soutien sur les pages de votre site et plus sp\u00e9cifiquement sur les pages de r\u00e9capitulatif et de confirmation de commande. Rappelez \u00e0 vos clients qu&rsquo;une portion de leur achat est revers\u00e9e \u00e0 l&rsquo;association que vous avez choisie. Cr\u00e9ez des liens vers des pages d&rsquo;information sur l\u2019\u0092organisation que vous soutenez, et n\u2019\u0092h\u00e9sitez pas \u00e0 remercier le client au nom de cette association dans l&rsquo;e-mail de confirmation de la commande.<\/li>\n<li><strong>Continuez \u00e0 communiquer sur cette association apr\u00e8s l&rsquo;achat de vos clients <\/strong>: Lorsque vous faites un don ou que vous participez b\u00e9n\u00e9volement \u00e0 une op\u00e9ration caritative, partagez-le avec vos clients. Vous pouvez en faire un r\u00e9sum\u00e9 dans l&rsquo;une de vos newsletters, sur votre blog ou simplement sur votre page Facebook.<a href=\"http:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/association_caritative.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-3082\" title=\"soutenir_association_caritative\" src=\"\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/association_caritative-580x386.png\" alt=\"\" width=\"580\" height=\"386\" \/><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>En soutenant une association qui partage vos convictions et celles de vos clients, vous renforcez votre position par rapport \u00e0 Goliath.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Ne vous battez pas sur les prix mais faites de votre mieux<\/h2>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 son immense popularit\u00e9 et \u00e0 sa capacit\u00e9 de stockage quasi-illimit\u00e9e, Amazon s&rsquo;accomode des marges tr\u00e8s minces (parfois m\u00eame n\u00e9gatives) pour proposer des prix bas.<\/p>\n<p>Si votre plan consiste \u00e0 concurrencer Amazon sur le terrain des prix, vous pouvez tout de suite retourner aux vestiaires. Cela dit, il existe encore des moyens de baisser vos prix, sans y laisser votre chemise, pour rester comp\u00e9titif :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Travaillez main dans la main avec vos fournisseurs<\/strong> : cultivez vos relations avec vos fournisseurs pour obtenir des prix pr\u00e9f\u00e9rentiels. N\u0092ayez pas peur de leur demander s&rsquo;ils offrent des remises sur les commandes de gros. Lorsque vous vous adresserez \u00e0 vos transporteurs, renseignez-vous sur leurs solutions pour \u00e9conomiser sur la livraison en utilisant d&rsquo;autres de leurs services.<\/li>\n<li><strong>Faites une liste de vos d\u00e9penses<\/strong> : m\u00eame la plus petite des entreprises avec le plus petit des budgets a des d\u00e9penses qui peuvent \u00eatre r\u00e9duites ou supprim\u00e9es. Commencez par cr\u00e9er une liste des d\u00e9penses incompressibles. Tout ce qui n&rsquo;est pas sur cette liste et qui vous co\u00fbte de l&rsquo;argent peut potientellement \u00eatre \u00e9limin\u00e9. Essayez de r\u00e9fl\u00e9chir de mani\u00e8re cr\u00e9ative \u00e0 la mani\u00e8re dont vous pouvez effacer ou baisser ces d\u00e9penses et surtout, <a title=\"cr\u00e9er un budget pour son entreprise\" href=\"http:\/\/blog.clicboutic.com\/2012\/10\/10\/5-raisons-de-creer-un-budget-pour-votre-entreprise\/\">cr\u00e9ez un budget pour votre entreprise<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Evaluez les marges de chacun de vos produits<\/strong> : certains de vos produits vous rapportent probablement plus que d\u2019\u0092autres. Si c&rsquo;est le cas, pouvez-vous accepter des marges plus faibles sur ces produits en baissant vos prix afin d\u2019\u0092encourager vos clients \u00e0 acheter plus ? En vous int\u00e9ressant \u00e0 ces chiffres, vous pourrez augmenter la valeur de votre panier moyen et votre chiffre d&rsquo;affaires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019\u0092id\u00e9e est de r\u00e9duire vos prix pour qu\u2019\u0092ils n\u2019\u0092aient pas l\u2019\u0092air exorbitant \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de ceux d\u2019\u0092Amazon, et en m\u00eame temps, de souligner la valeur que vous apportez \u00e0 vos clients pour justifier cet \u00e9cart \u00e0 leurs yeux.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Ayez confiance dans votre capacit\u00e9 \u00e0 concurrencer Amazon<\/h2>\n<p>Comme David, vous devez croire en vous et en votre petite voix int\u00e9rieure pour oser affronter le g\u00e9ant Amazon. Si vous adoptez une attitude d\u00e9faitiste et que vous prenez l&rsquo;habitude de douter de votre projet ou de vos talents face \u00e0 la concurrence, votre projet mourra dans l\u0092\u009cuf.<\/p>\n<p>Seuls les v\u00e9ritables entrepeneurs seront en mesure d&rsquo;affronter Amazon. Cela demandera de votre part de l&rsquo;application, beaucoup de travail et une strat\u00e9gie marketing rus\u00e9e. Tout ce qu&rsquo;il vous reste \u00e0 faire est d&rsquo;accepter les avantanges de votre taille de petite entreprise et d&rsquo;en tirer parti.<\/p>\n<p>C\u00e9l\u00e9brez vos petites victoires, apprenez de vos \u00e9checs et tentez sans cesse de vous am\u00e9liorer. Vous avez d\u00e9j\u00e0 surmont\u00e9 de nombreux obstacles pour en arriver l\u00e0. Ne l\u00e2chez rien, soyez impitoyable et ne vous laissez pas abattre.<\/p>\n<p>On croit en vous !<br \/>\nTarik de Clicboutic<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"#surveyslam#7863 \"><img loading=\"lazy\" class=\"alignright size-full wp-image-7881\" src=\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"538\" srcset=\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes.png 900w, https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes-580x347.png 580w, https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes-768x459.png 768w, https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes-434x259.png 434w, https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes-868x519.png 868w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] Amazon est un colosse : avec des prix bas toute l&rsquo;ann\u00e9e et un stock&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":18034,"featured_media":2985,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":""},"categories":[84],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v18.5.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Vous \u00eates sur le point d\u2019abattre l\u2019empire Amazon !<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conseils aux petits sites e-commerce pour exister \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du g\u00e9ant Amazon et devenir un leader dans votre domaine sur internet.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vous \u00eates sur le point d\u2019abattre l\u2019empire Amazon !\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conseils aux petits sites e-commerce pour exister \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du g\u00e9ant Amazon et devenir un leader dans votre domaine sur internet.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Clicboutic : Agence Prestashop + Incubateur E-Commerce\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/clicboutic\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2013-03-20T09:06:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-30T19:07:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/Amazon_concurrence_petits_sites.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"149\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"149\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@clicboutic\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@clicboutic\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Admin Clicboutic\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"13 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/\",\"name\":\"Clicboutic : Agence Prestashop + Incubateur E-Commerce\",\"description\":\"Le blog e-commerce : conseils aux entrepreneurs du web\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/Amazon_concurrence_petits_sites.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/Amazon_concurrence_petits_sites.png\",\"width\":149,\"height\":149,\"caption\":\"Comment rivaliser avec Amazon pour les petits sites e-commerce\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/\",\"name\":\"Vous \u00eates sur le point d\u2019abattre l\u2019empire Amazon !\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2013-03-20T09:06:05+00:00\",\"dateModified\":\"2023-10-30T19:07:44+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/#\/schema\/person\/f85317de5d9857be05787f122bd95cac\"},\"description\":\"Conseils aux petits sites e-commerce pour exister \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du g\u00e9ant Amazon et devenir un leader dans votre domaine sur internet.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Soyez courageux, soyez ambitieux : vous \u00eates sur le point d&#8217;abattre l&#8217;empire Amazon\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/#\/schema\/person\/f85317de5d9857be05787f122bd95cac\",\"name\":\"Admin Clicboutic\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5ebad73a982a70a63ba6a267bf7c97bc?s=96&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5ebad73a982a70a63ba6a267bf7c97bc?s=96&r=g\",\"caption\":\"Admin Clicboutic\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Vous \u00eates sur le point d\u2019abattre l\u2019empire Amazon !","description":"Conseils aux petits sites e-commerce pour exister \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du g\u00e9ant Amazon et devenir un leader dans votre domaine sur internet.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Vous \u00eates sur le point d\u2019abattre l\u2019empire Amazon !","og_description":"Conseils aux petits sites e-commerce pour exister \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du g\u00e9ant Amazon et devenir un leader dans votre domaine sur internet.","og_url":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/","og_site_name":"Clicboutic : Agence Prestashop + Incubateur E-Commerce","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/clicboutic","article_published_time":"2013-03-20T09:06:05+00:00","article_modified_time":"2023-10-30T19:07:44+00:00","og_image":[{"width":149,"height":149,"url":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/Amazon_concurrence_petits_sites.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary","twitter_creator":"@clicboutic","twitter_site":"@clicboutic","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Admin Clicboutic","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"13 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/","name":"Clicboutic : Agence Prestashop + Incubateur E-Commerce","description":"Le blog e-commerce : conseils aux entrepreneurs du web","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/#primaryimage","inLanguage":"fr-FR","url":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/Amazon_concurrence_petits_sites.png","contentUrl":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/Amazon_concurrence_petits_sites.png","width":149,"height":149,"caption":"Comment rivaliser avec Amazon pour les petits sites e-commerce"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/#webpage","url":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/","name":"Vous \u00eates sur le point d\u2019abattre l\u2019empire Amazon !","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/#primaryimage"},"datePublished":"2013-03-20T09:06:05+00:00","dateModified":"2023-10-30T19:07:44+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/#\/schema\/person\/f85317de5d9857be05787f122bd95cac"},"description":"Conseils aux petits sites e-commerce pour exister \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du g\u00e9ant Amazon et devenir un leader dans votre domaine sur internet.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/soyez-courageux-ambitieux\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Soyez courageux, soyez ambitieux : vous \u00eates sur le point d&#8217;abattre l&#8217;empire Amazon"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/#\/schema\/person\/f85317de5d9857be05787f122bd95cac","name":"Admin Clicboutic","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/#personlogo","inLanguage":"fr-FR","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5ebad73a982a70a63ba6a267bf7c97bc?s=96&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5ebad73a982a70a63ba6a267bf7c97bc?s=96&r=g","caption":"Admin Clicboutic"}}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2013\/03\/Amazon_concurrence_petits_sites.png","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2978"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18034"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2978"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2978\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10816,"href":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2978\/revisions\/10816"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2985"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2978"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2978"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2978"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}