{"id":1736,"date":"2012-07-09T09:00:00","date_gmt":"2012-07-09T07:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.clicboutic.com\/?p=1736"},"modified":"2019-08-26T16:45:27","modified_gmt":"2019-08-26T14:45:27","slug":"rivaliser-concurrents","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/rivaliser-concurrents\/","title":{"rendered":"5 moyens de rivaliser avec vos concurrents sans baisser vos prix"},"content":{"rendered":"

Vous vendez des produits peu diff\u00e9renci\u00e9s et distribu\u00e9s par de nombreuses autres boutiques en ligne comme des DVD, des ordinateurs ou des t-shirts ?<\/p>\n

Vous avez opt\u00e9 pour une politique de prix agressive pour gagner des parts de march\u00e9 ? M\u00e9fiez-vous ! Baisser les prix a tendance \u00e0 attirer un certain type de clients : les ramasse-miettes<\/em>. Ces personnes, tr\u00e8s sensibles aux prix et peu fid\u00e8les, n\u0092h\u00e9siteront pas \u00e0 passer \u00e0 la concurrence lorsque celle-ci deviendra moins ch\u00e8re.<\/p>\n

Bien s\u00fbr, l\u0092’entrepreneur qui d\u00e9marre sur internet doit avoir des prix comp\u00e9titifs s’il veut attirer un maximum de clients. Cependant, le prix n’est pas l’unique motivation dans l\u0092acte d\u0092achat.<\/p>\n

Dans cet article, je vais vous proposer 5 strat\u00e9gies qui vous permettront d’\u00eatre comp\u00e9titif tout en vous \u00e9vitant d’entrer dans une spirale destructrice de guerre des prix.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

1- Elargissez votre gamme de produits et de services :<\/h2>\n

Si vous vendez les m\u00eames t-shirt bleus que les autres boutiques en ligne, votre offre aura peu d’int\u00e9r\u00eat aux yeux de vos prospects. Continuez \u00e0 vendre des t-shirts bleus, mais proposez aussi des variantes, avec col V ou ras du cou par exemple.<\/p>\n

\"\"
American Apparel propose le m\u00eame t-shirt bleu dans diff\u00e9rentes gammes de cols, manches etc.<\/figcaption><\/figure>\n

De la m\u00eame fa\u00e7on, pourquoi ne pas conseiller une paire de jeans assortie ? En proposant une gamme de produits plus large que celle de vos concurrents, vous vous immunisez en partie contre ces clients dont le prix est souvent le principal ou l’unique crit\u00e8re d’achat.<\/p>\n

\n

2- Capitalisez sur la r\u00e9putation de vos clients\/partenaires<\/h2>\n

Supposons que vous vendiez des ordinateurs et qu’un de vos clients soit une entreprise r\u00e9put\u00e9e. Utilisez sa renomm\u00e9e \u00e0 votre avantage (avec sa permission) en cr\u00e9ant une page \u00ab\u00a0Clients Phares\u00a0\u00bb sur laquelle vous publiez une \u00e9tude de cas ou mieux un t\u00e9moignage vid\u00e9o de votre client star vantant la qualit\u00e9 de votre produit\/service client\/livraison. Ce t\u00e9moignage vous aidera \u00e0 \u00e9tablir une relation de confiance et de cr\u00e9dibilit\u00e9 aupr\u00e8s de clients potentiels qui exercent dans le m\u00eame secteur d’activit\u00e9.<\/p>\n

Cette tactique est d’autant plus efficace si vous vendez des produits on\u00e9reux et sophistiqu\u00e9s comme des bijoux, de la maroquinerie, de l’\u00e9lectronique haut de gamme ou des soins en institut.<\/p>\n

\"\"<\/a>
Bourbon boutique est capable de convaincre ses clients \u00e0 l’aide de r\u00e9f\u00e9rences du m\u00eame secteur<\/figcaption><\/figure>\n
\n

3- Proposez un service client personnalis\u00e9<\/h2>\n

Lorsque vos concurrents s’appliquent \u00e0 baisser les prix au d\u00e9triment de leur image de marque et de leur service client\u00e8le, jouez la carte des prix mod\u00e9r\u00e9s tout en mettant l\u0092accent sur le conseil du client.<\/p>\n

Si vous vous adressez \u00e0 de petites entreprises ou \u00e0 des particuliers, la majorit\u00e9 d’entre eux pr\u00e9f\u00e9reront acheter aupr\u00e8s d’une petite \u00e9quipe de passionn\u00e9s, plut\u00f4t qu’\u00e0 une grosse entreprise anonyme. La page de pr\u00e9sentation de votre \u00e9quipe peut alors faire la diff\u00e9rence !<\/p>\n

N\u0092h\u00e9sitez pas \u00e0 l’humaniser \u00e0 l’aide de photos et \u00e0 consacrer du temps \u00e0 la r\u00e9daction de votre histoire pour la rendre la plus captivante possible.<\/p>\n

\"\"<\/a>
L’\u00e9quipe derri\u00e8re la boutique de tatouages temporaires Bernard Forever<\/figcaption><\/figure>\n
\n

4- Mettez en place un programme de fid\u00e9lit\u00e9<\/h2>\n

Si vous n’\u00eates pas en mesure de rivaliser avec vos concurrents sur les prix, pourquoi ne pas r\u00e9compenser chaque achat de vos clients par des points de fid\u00e9lit\u00e9 ? Ils pourront ensuite \u00e9changer ces points contre des remises sur de futurs achats sur votre boutique en ligne. C’est un excellent moyen de les fid\u00e9liser.<\/p>\n

Si vous souhaitez aller plus loin, envoyez-leur une carte VIP par e-mail, \u00e0 la mani\u00e8re des chaines de distribution de produits de beaut\u00e9 ou de pr\u00eat \u00e0 porter. Vos clients se sentiront alors privil\u00e9gi\u00e9s.<\/p>\n

\"\"<\/a>
Le programme de fid\u00e9lit\u00e9 de Cyrillus mat\u00e9rialise l’int\u00e9r\u00eat de cumuler des points sur leur boutique<\/figcaption><\/figure>\n
\n

5- Maintenez une communication constante avec vos clients<\/h2>\n

Que ce soit par e-mail ou par la poste, envoyez de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re des informations utiles \u00e0 votre liste d’abonn\u00e9s (vous avez une liste d’abonn\u00e9s \u00e0 votre newsletter, n’est-ce pas ?) et \u00e0 vos clients (oui, ce sont deux listes diff\u00e9rentes). Parlez de vos nouveaux produits, faites la promotion de vid\u00e9os expliquant comme utiliser vos produits ou mettez en avant votre \u00abclient du mois\u00bb.<\/p>\n

Plus vous restez en contact avec vos clients, plus vous augmentez votre \u00ab\u00a0notori\u00e9t\u00e9 spontan\u00e9e\u00a0\u00bb – la prochaine fois que vos clients et prospects seront \u00e0 la recherche d’un produit de votre gamme, ils penseront spontan\u00e9ment \u00e0 vous.<\/p>\n

\n

Ces 5 tactiques ne sont que la partie \u00e9merg\u00e9e de l\u0092iceberg. Si vous pensez que le prix demeure le facteur le plus important dans l\u0092acte d\u0092achat de vos clients (si vous n\u0092en \u00eates pas s\u00fbr, faites un sondage parmi eux), il vous reste alors trois options :<\/p>\n

    \n
  1. Baisser vos prix au maximum<\/li>\n
  2. Repositionner votre site sur un nouveau segment de march\u00e9 et\/ou attirer des consommateurs diff\u00e9rents<\/li>\n
  3. Tester l\u0092une des 5 strat\u00e9gies propos\u00e9es dans cette article<\/li>\n<\/ol>\n

    Que choisirez-vous ?<\/p>\n

    \"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Vous vendez des produits peu diff\u00e9renci\u00e9s et distribu\u00e9s par de nombreuses autres boutiques en ligne…<\/p>\n","protected":false},"author":18034,"featured_media":2093,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":""},"categories":[84],"tags":[],"yoast_head":"\n5 moyens de rivaliser avec vos concurrents sans baisser vos prix<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vous avez opt\u00e9 pour une politique de prix agressive pour gagner des parts de march\u00e9 ? M\u00e9fiez-vous ! 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