{"id":1305,"date":"2011-08-10T18:00:46","date_gmt":"2011-08-10T16:00:46","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.clicboutic.com\/?p=1305"},"modified":"2019-08-26T17:00:21","modified_gmt":"2019-08-26T15:00:21","slug":"web-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.clicboutic.com\/fr\/web-marketing\/","title":{"rendered":"Enfin comprendre le jargon du marketing"},"content":{"rendered":"<p>Nous avons d\u00e9cid\u00e9 de regrouper le jargon des professionnels du web-marketing \u00a0et de les traduire dans un lexique qui pourra\u00a0ensuite\u00a0vous \u00eatre utile pour approfondir le sujet !<\/p>\n<p><strong>A\/B Testing\u00a0:<\/strong> Faire de l&rsquo;A\/B testing, c&rsquo;est comparer une page web avec une version alternative de la m\u00eame page.<br \/>\nPar exemple, un marchand peut comparer la version actuelle de sa page d&rsquo;accueil avec une seconde version de la page d&rsquo;accueil pr\u00e9sentant une nouvelle accroche commerciale ou un bouton d&rsquo;ajout au panier plus gros. Il peut ainsi comparer les r\u00e9sultats enregistr\u00e9es entre les deux versions pour s&rsquo;assurer que la nouvelle accroche ou le bouton plus gros convainquent davantage de prospects.<\/p>\n<p><strong>Taux de rebond\u00a0:<\/strong> Il s&rsquo;agit du pourcentage (%) de visiteurs d&rsquo;un site qui quittent votre page d&rsquo;accueil par rapport \u00e0 ceux qui poursuivent leur navigation sur d&rsquo;autres pages de votre site. Il peut \u00eatre mesur\u00e9 par des outils comme Google Analytics. Il augmente ? Qu&rsquo;avez-vous chang\u00e9 r\u00e9cemment sur votre site qui rebute soudain les visiteurs ?<\/p>\n<p><strong>Conversion\u00a0:<\/strong> Quand un visiteur de votre site internet r\u00e9alise l&rsquo;action souhait\u00e9e (par exemple, un achat), on parle de conversion (ou de transformation). Le taux de conversion d&rsquo;un marchand sera le rapport entre ses visites et ses ventes. Si ce taux baisse, c&rsquo;est qu&rsquo;il y a un probl\u00e8me avec votre offre ou le design de votre site. Par exemple, votre taux de conversion devrait augmenter m\u00e9caniquement si vous baissez vos prix.<\/p>\n<p><strong>CPA\u00a0:<\/strong> \u00ab\u00a0Co\u00fbt par acquisition\u00a0\u00bb. Si vous mettez en place des campagnes marketing (publicit\u00e9, promotions, frais de livraison offerts &#8230;), veillez \u00e0 ce que votre co\u00fbt d&rsquo;acquisition soit stable. Le CPA est le rapport entre votre investissement publicitaire et le nombre de conversions obtenues. Par exemple, si vous avez d\u00e9psens\u00e9 100 \u0080 de budget marketing et g\u00e9n\u00e9r\u00e9 50 ventes par ce biais, votre CPA est de 2\u0080. Il vous co\u00fbte 2\u0080 en moyenne pour obtenir un nouveau client sur votre boutique en ligne.<\/p>\n<p><strong>CPC\u00a0:<\/strong> \u00ab\u00a0Co\u00fbt par clic\u00a0\u00bb. Comme pour le CPA, le CPC permet de suivre l&rsquo;efficacit\u00e9 de vos campagnes. Mais le CPC concerne plus sp\u00e9cifiquement les op\u00e9rations de marketing en ligne. Par exemple, si vous avez d\u00e9pens\u00e9 10\u0080 de publicit\u00e9 sur Google et que cela vous a apport\u00e9 200 visites (\u00ab\u00a0clics\u00a0\u00bb), votre CPC est de 200\/10 = 0,05\u0080. Vous avez pay\u00e9 en moyenne chaque visiteur 0,05\u0080. Les marchands les plus aguerris perfectionnent r\u00e9guli\u00e8rement les campagnes de liens sponsoris\u00e9s pour optimiser ce co\u00fbt.<\/p>\n<p><strong>CPM<\/strong>\u00a0: \u00ab\u00a0Co\u00fbt pour mille (impressions)\u00a0\u00bb. Si vous faites de la publicit\u00e9 en ligne r\u00e9mun\u00e9r\u00e9e \u00e0 l&rsquo;affichage, on parle de co\u00fbt pour 1000 impressions. Cette notion est notamment utilis\u00e9e lors de campagnes publicitaires o\u00f9 vous affichez une banni\u00e8re pour laquelle vous ne payez votre r\u00e9gie publicitaire que lorsque celle-ci est vue par l&rsquo;internaute. Vous payerez donc X\u0080 pour 1000 affichages. Ce co\u00fbt varie notamment en fonction de la qualit\u00e9 des emplacements propos\u00e9s par votre partenaire ou la r\u00e9gie.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"#surveyslam#7863 \"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"538\" class=\"alignright size-full wp-image-7881\" srcset=\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes.png 900w, https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes-580x347.png 580w, https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes-768x459.png 768w, https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes-434x259.png 434w, https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes-868x519.png 868w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Call to action\u00a0:<\/strong> Ce terme est tr\u00e8s utilis\u00e9 dans les ouvrages traitant du webmarketing ou de la construction de sites efficaces. Un \u00ab\u00a0Call to action\u00a0\u00bb, c&rsquo;est inciter vos visiteurs \u00e0 effectuer une action sur votre page. Il s&rsquo;agit de marteler un message, une incitation \u00e0 l&rsquo;internaute sur votre site \u00e0 l&rsquo;endroit voulu et selon le r\u00e9sultat souhait\u00e9. Par exemple, on parle de \u00ab\u00a0call to action\u00a0\u00bb quand vous mettez en place un bouton \u00ab\u00a0Payez votre commande\u00a0\u00bb bien en \u00e9vidence ou en gros pour \u00eatre s\u00fbr que votre client ne passe pas \u00e0 c\u00f4t\u00e9. C&rsquo;est presqu&rsquo;un ordre donn\u00e9 au visiteur (il faut savoir ce que l&rsquo;on veut !). Ebay incitera \u00e0 \u00ab\u00a0lancer une ench\u00e8re\u00a0\u00bb avec des boutons bien plac\u00e9s, Betclic utilise \u00ab\u00a0Pariez en direct\u00a0\u00bb pour des matchs et Assurland\u00a0\u00e0 \u00ab\u00a0Comparer les assureurs maintenant\u00a0\u00bb. Travaillez le \u00ab\u00a0call to action\u00a0\u00bb de votre site. Que voulez-vous que fassent vos visiteurs ? Trouvent-ils facilement le ou les bouton(s) d&rsquo;action ?<\/p>\n<p><strong>Impressions\u00a0:<\/strong> On parle d&rsquo;impressions pour d\u00e9signer le nombre de fois qu&rsquo;un internaute voit une publicit\u00e9, une page ou un message sp\u00e9cifique. Voir CPM.<\/p>\n<p><strong>Keywords (mots cl\u00e9s)\u00a0:<\/strong> On parle de mots cl\u00e9s pour un mot ou une expression tap\u00e9s dans les moteurs de recherche (ex: Google). Vous devez identifier quels sont les mots cl\u00e9s sur lesquels il est int\u00e9ressant de positionner votre site (les mots cl\u00e9s les plus recherch\u00e9s par les personnes qui s&rsquo;int\u00e9ressent \u00e0 vos produits).<\/p>\n<p><strong>Landing page\u00a0:<\/strong> La page d&rsquo;atterrissage est la ou les pages de votre site sur lesquelles arrivent vos clients depuis une source donn\u00e9e. Par exemple, vous pouvez mettre en place une campagne de publicit\u00e9 Google Adwords et choisir selon les mots cl\u00e9s s&rsquo;il vaut mieux qu&rsquo;ils \u00ab\u00a0atterrissent\u00a0\u00bb sur votre page d&rsquo;accueil, sur une page de produit sp\u00e9cifique ou toute page qui aura \u00e9t\u00e9 pens\u00e9e pour optimiser la transformation (voir \u00ab\u00a0conversion\u00a0\u00bb).<\/p>\n<p><strong>Organic\u00a0:<\/strong> Le trafic \u00ab\u00a0organic\u00a0\u00bb, qu&rsquo;on pourrait traduire par \u00ab\u00a0naturel\u00a0\u00bb, c&rsquo;est la part de vos visiteurs qui sont arriv\u00e9s sur votre site via un moteur de recherche (ex : Google), apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur les r\u00e9sultats naturels (c&rsquo;est \u00e0 dire les liens dans les r\u00e9sultats de recherche qui ne sont pas sponsoris\u00e9s). Si vous \u00eates bien r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 (bien class\u00e9 dans les r\u00e9sultats Google, sans payer pour \u00eatre dans le classement), votre trafic \u00ab\u00a0organic\u00a0\u00bb peut \u00eatre important. Le meilleur ! Ces visiteurs sont gratuits. (Voir \u00ab\u00a0R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0\u00bb).<\/p>\n<p><strong>PPC\u00a0:<\/strong> \u00ab\u00a0Pay per click\u00a0\u00bb. On pourrait traduire ce concept par \u00ab\u00a0syst\u00e8me de r\u00e9mun\u00e9ration au clic\u00a0\u00bb. On parle de PPC pour d\u00e9signer tout syst\u00e8me de publicit\u00e9 pour lequel le marchand (l&rsquo;annonceur) paie une agence, un site ou un moteur de recherche pour obtenir des visiteurs en payant pour chacun de leur clic. Voir \u00ab\u00a0CPC\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p><strong>R\u00e9f\u00e9rencement\u00a0:<\/strong> Sur internet, faire un lien entre une page A et une page B, c&rsquo;est y faire r\u00e9f\u00e9rence. C&rsquo;est \u00e0 dire r\u00e9f\u00e9rencer la ressource B depuis la page A. Par cons\u00e9quent, le fait de voir un site inscrit dans les moteurs de recherche est maintenant appel\u00e9 \u00ab\u00a0r\u00e9f\u00e9rencement\u00a0\u00bb. On optimise\u00a0principalement\u00a0son r\u00e9f\u00e9rencement en faisant connaitre son site sur les annuaires et moteurs de recherche et en tentant d&rsquo;am\u00e9liorer son site et ses contenus pour obtenir de meilleurs positions (et donc une meilleure visibilit\u00e9).<\/p>\n<p><strong>ROI\u00a0:<\/strong> \u00ab\u00a0Return on investment\u00a0\u00bb = retour sur investissement. Surveillez votre ROI ! C&rsquo;est le rapport entre le budget publicitaire investi dans des campagnes de promotion et le chiffre d&rsquo;affires g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par cet investissement. Vous avez mis en place des campagnes au CPC et au CPM, pay\u00e9 un graphiste pour de nouvelles banni\u00e8res ainsi qu&rsquo;une publicit\u00e9 dans le journal local pour promouvoir votre site ? Combien de chiffre d&rsquo;affaires tout cela a-t-il g\u00e9n\u00e9r\u00e9 ? Autrement dit, le ROI c&rsquo;est \u00ab\u00a0combien cela me rapporte par rapport \u00e0 ce que j&rsquo;ai d\u00e9pens\u00e9 sur une p\u00e9riode donn\u00e9e?\u00a0\u00bb<\/p>\n<p><strong>SEO\u00a0:<\/strong> \u00ab\u00a0Search engine optimization\u00a0\u00bb. Ce concept regroupe toutes les pratiques et les actions \u00e0 mettre en place pour avoir un maximum de liens qui renvoient vers votre propre site. Plus vous avez de liens qui dirigent vers votre site, plus vous \u00eates \u00ab\u00a0populaire\u00a0\u00bb pour un moteur de recherche, et plus votre classement dans les r\u00e9sultats de recherche va progresser (sur Google, Yahoo, Bing etc.). Le SEO, ce n&rsquo;est pas simple, c&rsquo;est toute une science qui s&rsquo;apprend pas \u00e0 pas. Ce lexique devrait vous aider \u00e0 d\u00e9couvrir le SEO et \u00e0 vous lancer.<\/p>\n<p>Vous voyez des termes que vous estimez importants et qui ne figurent pas dans la liste ? N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 en sugg\u00e9rer d&rsquo;autres dans les commentaires.<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"#surveyslam#7863 \"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"538\" class=\"alignright size-full wp-image-7881\" srcset=\"https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes.png 900w, https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes-580x347.png 580w, https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes-768x459.png 768w, https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes-434x259.png 434w, https:\/\/blog.clicboutic.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/strategie-marketing-augmenter-ventes-868x519.png 868w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ne vous laissez plus intimider par le jargon des professionnels du web-marketing. 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